01销售岗位多,待遇好,发展大空,但为什么大家都避而远之?
2018年大学生就业景气指数为2.68,其中销售岗位就业景气指数为1.35,是唯一超过1的岗位。也就是说,销售是最容易找到的工作。

为什么?因为销售需求岗位多,想从事销售行业的人少。
众所周知,销售行业压力很大,对语言能力和人际交往能力要求很高,甚至有些饭局要陪酒。更让人绝望的是,一个人跑10个客户,不一定能签下单子。因为销售行业的压力和挑战,很多应届毕业生回避销售岗位是必然的。
大学生就业景气度指数然而,高难度伴随着高价值。只要业绩好,销售部永远是公司里工资最高,待遇最好的。
销售行业除了待遇好,还有很大的发展前景。前惠普全球副总裁、中国区总裁孙振耀先生在退休致辞中提到,“在世界500强公司的CEO中,数量最多的是来自销售,第二多的是来自财务,加起来超过95%”。
甚至,很多超级富豪从小就对销售产生了兴趣。2017年,HBO制作了一部纪录片《成为沃伦·巴菲特》(Becoming Warren Buffett),其中巴菲特说,他5岁的时候就开始卖可口可乐、口香糖、杂志等等。李嘉诚曾说,“我一生中最好的商业锻炼就是销售,这是我10亿元也买不到的”。
你可能会问,我知道销售待遇好,发展前景大,但是我性格内向,做不好销售,所以你可能搞错了销售的本质。
巴菲特在纪录片里说,自己打小就做销售02销售的本质——基于概率的价值交换
百科是这样定义销售的:销售是实现企业生产成果的活动,是服务客户的活动。这个定义只是帮助我们在头脑中形成一个概念,并没有直接指出销售的本质。
销售是基于概率的价值交换。
因为是交流活动,需要实实在在的价值,而不是表面的花言巧语;因为有概率,所以要全面推广,扩大样本数量,有针对性的赢得精准客户。
学会了销售的本质,你就可以缓解所有的压力,用公式化的方式解决这个问题。
03根据销售的性质,你必须知道三种方法
方法一:以概率为基础,采取三步一杀,确定精准客户。
在阿里,有一个叫“中国供应商”的团队,帮助阿里巴巴度过了世纪之交的互联网寒冬。后来马云把这个团队叫做“铁军”。
在这支铁军中,有一个人表现突出,后来全面负责整个铁军的训练。他就是李。他在带新人的时候,提出了识别优质客户的“三步一杀”法。
第一步:第一周,新人每天拜访30个客户;第二步:第二周,从上周拜访的客户中,跳出30个“有需求”的客户。李跟着陪同参观,每个客户都讲了一遍;第三步:第三周,从第二次拜访中挑选20%的精准客户,准备签单。最后一击:多拿出一周机动时间,准确签单。
“三步一杀”看似每一步都提供了一个方法,但还有一个地方不够清晰,那就是什么是“精准客户”?
精准客户是需要我们产品的人,富客户是有支付能力的人。说了算,你可以做最后的决定。

按照这种方法,即使没有销售经验的小白也能坚持至少一个月。果然,李带来的新人都在第一个月就下了订单,创下了新区新团队的纪录。
阿里铁军李立恒方法:基于价值交换,拒绝交谈,提供有价值的“知识点”
有些人报了很多班来提高自己的销售能力,比如口才培训,公开演讲。等一下。还记得销售的本质是“价值交换”吗?
我们先来听听这个由来已久的小故事。
面试时,考官问应聘者“怎么才能把梳子卖给和尚”?
求职者思想开放,能言善辩。有人说可以给寺庙的主持人提建议,让香客们在拜佛前梳头整理衣服,这是对佛的尊重。还有人说,他们可以在梳子上描绘经文和寺庙铭文,送给施舍的朝圣者,以“梳理三千烦恼”。
我们不得不承认,这些话很美,很刺激,但是我们为什么要大费周章的去诱导客户购买他们不需要的产品呢?
马云在节目中说,以前我们公司有个人教和尚卖梳子,后来我把他炒了。
毕竟可以卖菜,卖香,卖袈裟给和尚。为什么我们要卖人们不需要的东西?
销售不是花言巧语,而是实实在在的价值交换。想要脱颖而出,被客户接受,就需要提供有价值的“知识点”。
陈曾经是阿里铁军的成员。在此之前,他是一名律师。他对中小企业主的现状、视角和心理评价很高。即使他的话朴实无华,但却有理有据,令人信服。
陈国环在与海泰机械签约时,提到当时注塑机行业需要改革,中德在机械速度上的差距,如何获得全球优质资源做出优质的主食中国产品省纪委等等。
一番话下来,陈用自己的专业知识打动了海泰机械厂的夏山海,签下了12万元的单子。
后来,陈国环也利用了“富二代都想超越上一代”的心理,成功签约了浙江野马电池公司等。随着越来越好的表现,陈国环的发展也越来越好。现在已经成为瓜子二手车首席战略官。
这种傲人表现背后的自信,是他深厚的知识积累。虽然他不会说太多漂亮话,但他能给客户提供真正有价值的东西。
方法三:不断靠近,真正的客户是那些走不开的人。
能二话不说签单的顾客很少。大多数顾客在签单前都会犹豫再三。这种犹豫也是签约最难的部分。
有的销售人员认为,这个时间应该留给客户独自思考和决策;有的销售人员认为该说的已经说了,再继续靠近就难看了;有些销售人员认为此时重复很可能会对客户造成心理压力,所以会不了了之。

但是,真正的客户是走不掉的。
对于犹豫的顾客,重复100遍。重复的过程是为了增加客户的信心。就像烧开水,要100摄氏度才能烧开。
在《一切都好》中,饰演的苏明玉因为母亲去世,助手失误,失去了洪总的订单。她是怎么拿回来的?我飞到成都,在洪将军的客厅里等着。我渴了咖啡,饿了泡面,甚至直接在别人家客厅工作。洪终于被她的“实力”折服,签下了订单。
最后的努力就是往水壶里加一把柴火,不加水就凉了。所以,在签合同之前,不要放弃,不要觉得自己会赶走客户的心理负担。毕竟能赶走的不是终端客户。
很多人拒绝做销售,但销售是最训练人的行业。很多人只是说自己不适合做销售,但是如果掌握了销售的本质和正确的方法,每个人都是好的销售。还是那三句话:以概率为基础,采取三步一杀,确定精准客户;基于价值的交换,拒绝交谈,提供有价值的“知识点”;不断接近,直到你真正赢得订单。


