借功能的变化挖一挖产品功能的发展史及产品的思考方向

核心提示Soul是笔者使用体验的第一个陌生人匿名交友软件,它的发展史我跟了大半,从当初广场上只有瞬间,功能匹配还只有文字匹配,到慢慢的多了一栏“最新”到慢慢的有了语音匹配再慢慢的加上恋爱铃再上擦背景图召回功能慢慢的上算法用户访问记录以及各种捏脸和脸

Soul是笔者使用的第一个匿名交友软件,它的大部分发展历史我都是跟着做的。从在广场的那一刻,功能匹配只有文字匹配的时候,逐渐在语音匹配上加了一栏“最新”,然后慢慢的加了爱铃,再把背景图片召回功能抹掉,然后算法用户访问记录和各种人脸揉面、人脸基尼收费功能开始存在。在今天的文章中,我想通过灵魂功能的变化来探讨产品功能的发展史。

在此之前,我想说一下我使用互联网产品的经验。

11年了,我有自己的企鹅联系身边的人。

15年了,我有自己的微信联系同事和客户。

16年,我第一次接触微博,一个企鹅和微信之外的社交信息网络,寻找投资人。

17年,在微博的推广中看到了soul。从那以后,我才真正开始接触陌生人,了解互联网。

我错过了博客、贴吧、人人的时代,但我正在经历一个社交软件变革的新时代。千橡互动集团的陈一舟和王兴的社会梦想之间的种种对抗,在我的文章中都有所发现。

在接触soul之前,我对互联网一无所知,也不知道互联网江湖有怎样的厮杀和流血。

很多事情我第一次听的时候简直是傻透了:

什么是外网?中国的防火墙是什么时候开始的?什么是翻墙?什么是Vpn?很多国产软件都是从国外引进的。qq有ICQ,知乎有quora,tinder有探索,视频网站模仿YouTube?王欣雷霆的黑科技牛逼吗?

有一百个团?和易趣阿里打了一架?什么是服务器?亚马逊腾讯在入局?

域名是什么?姚劲波靠域名赚了第一桶金?还需要向GOdayy购买域名吗?买了以后每年都需要续费吗?C语言是什么鬼?Html挺简单的?Python还有抓取数据等很多功能?

每日和每月的增量和存量分别是多少?AARRR是什么鬼东西?操作是什么?产品经理听起来很高级吗?新媒体时代的传播是什么?运营也需要网络感。那是什么?热点容易出现流量,怎么蹭?是粉丝流量的体现吗?吸粉粉?什么是提要?而rss订阅者呢?互联网营销到底是什么?什么是品牌定位?每个大公司都有公关?互联网客户端也分C端和B端?

淘宝是通过直播上线的?李佳琪和维娅是谁?他们做对了什么?梅子染色为什么这么受欢迎?梅子染是谁?斗鱼虎牙是最早的直播软件之一?

今日头条:36Kr人人都是产品经理,钛媒体和虎嗅、澎湃都是知名媒体软件?国外还有很多其他流行的软件,比如INS,Twitter,脸书',YouTube,Pornhub,Skype' Snapchat '和约会软件tinder?大公司每年做很多app是为了抢占其他公司的市场?增长的黑客和私有域流量在增量放缓的情况下被高度重视?

2003年,Google退出中国,我跟同学说,因为帮校长打扫卫生,我碰过学校唯一的一台台式电脑。不记得是几寸了,印象中只是一个白色的小桌面。我怯生生地在上面敲了几个拼音,足以让我兴奋地手舞足蹈。

以上是我作为一个普通人,从对互联网一无所知到开始有所了解的过程。

不知道有多少人见证和参与了互联网的发展史。我写这篇文章就是想总结一下那些函数的来源,看看能不能找到一些可以改变的地方。

下面我就把soul的功能细节拆分一下,哪些是我发现的第一个吃螃蟹的,哪些是我认为soul创造的。如果你能找到我没有找到的根本原因,请给我留言。

1.当你点击产品进入时,你会看到一个虚拟的光球在旋转。光球由无数光点组成,每个光点都是一个在线用户,给人以宇宙星空的印象,给人以无限遐想。这其实是一种氛围的营造。类似当初营造气氛的产品,我知道是微信的孤独小人。这样的功能性设计,一开始就提升了产品的力度。游戏界知名人物陈星汉在做轻相遇的时候也用到了star 空这个概念。

后续的社交、社区产品也可以在一开始就进行,通过图片、视频等来营造整个产品的氛围。未来,我们思维的具体化可以脱离周围的世界,把我们的思想带到神秘的天空空银河系,我们可以从这个方向思考。

2.当你开始进入的时候,产品会引导你做一个测试,美其名曰让你找到自己的星球。但事实上,测试的源头是MBTI的一套,世界上最流行的人格评估理论测试。通过这个测试,产品把人划分到不同的星球,测试结果相同的人属于同一个星球。

从心理学上讲,人更愿意和喜欢认可自己和自己一样或相似的人相处。这个过程也是对自己的一种接受。当你知道周围的人都和自己一样或相似时,人与人之间就会产生心理上的亲近。起初,他们会通过测试获得亲近感,这将使他们在一个星球上收集的后续帖子中更容易相互交流。这是一种沉淀关系链的方式。同样的测试还有星座测试、血型测试、地理位置测试甚至其他各种测试。通过测试给人做一个基本的标签是比较省力的方法。这种方法在社交产品中并不新鲜,但使用MBTI原理作为工作场所测试来分配社交行星是令人耳目一新的。

后续的社交或者社区产品,如果想把人分类,更容易沉淀关系链,也可以往测试或者游戏的方向想。

3.即时功能。即时功能这不是创意功能,而是信息流。是很多社交产品的必备功能。

根据查询数据,信息流的设计可以分为两类:一类是卡片式,一类是时间轴。班级的突出图片显示了脸书、Ins和时间轴的突出文本内容。这种情况下,有空个房间可以换。

在方向上,我们通常默认信息流是自上而下流动的,但是梁文道看世界的信息流设计是自上而下、自左而右流动的,界面设计的用户体验和微信一样好。

4.个人主页空和个人主页空之间的存在,实际上是把一个服务器分成无数个虚拟服务器,每个虚拟服务器都有独立的域名和完整的互联网,用户可以自行管理。这是很多社交产品都会存在的功能,无论是微信、灵魂、即时等社交产品。根据我查询的资料,QQ在2005年6月提出的空概念是最早的产品存在。而这个功能的诞生赢得了一致好评。给用户一个在线生活的地方。

不同的产品对不同的主页有不同的名称。QQ叫空但是微信叫朋友圈。其他产品可以根据定位来命名。当然还有很多产品没有主页空,主页空也是根据定位群体等等来决定是否有存在的必要?

5.内容展示

在算法应用之前,Soul会在圈子的内容呈现中筛选出热门的置顶帖,可以人工吸引眼球,这和今天微博热搜置顶帖的第一个逻辑是一致的。热门内容主要是经过审核人员筛选后呈现,置顶内容往往能瞬间聚集上千个赞或评论。在内容的呈现上,立刻有了细微的差别。不同的圈子有不同的管理员,置顶内容只在各自的圈子里,而且通常是一个热点+几个瞬间,既保证了用户能看到最优质的内容又能浏览到最新的内容。而微博中的内容呈现要复杂得多,不仅是热门内容的顶端,信息流内容的曝光也成为了商业收入的重要存在。在用户内容的展示上,除了展示原创内容,还会在评论中穿插观看者的近期内容,增加曝光机会,增加用户转化。我找到了最早的内容呈现的博客。这体现了APP对内容的一种监管。在这一点上,微信和qq显然没有像其他app一样对用户内容进行审核,所以不存在后台操作曝光增加热度的行为。热门冷门完全由用户的关系链决定。

所以在内容呈现上,我们也可以根据产品的规则和定位来设置。看你的目的。你需要引入优质内容作者成为大V和优质内容增加用户留存从而提高留存,而不是完全照搬现有的产品模板。

6.喜欢和评论功能

点赞和评论功能是现代社交社区产品的必备功能,人们已经习以为常。我们可以从心理学的角度来分析人们对这个功能细节的认同,更多的是获得认同感的需要。人总是喜欢和喜欢自己的人接触。当他们觉得自己被认可了,自然会更喜欢这个APP。有了氛围,互动就会变得更加频繁。从企业的角度来看,根本原因是团队希望用户之间进行互动,从而沉淀关系链。我特意查了一下是哪个APP最早创建了这个功能。网络没有明确提到,只是在王诗木的书里说这个功能来自facebook。

根据心理学的分析,我们知道赞和评论的作用不是必不可少的,但前提是你能通过其他方式鼓励和认可用户的内容创作,如何增加用户之间的互动,如何实现关系链的沉淀。只要明白了这一点,就可以完全放弃喜欢和评论,用新的方式代替。

7.行星匹配

我们知道知识星球,奇异星球,灵魂星球。各种星球概念把我们带到了too 空的高度。似乎加上星球的头衔让我们看起来很高级。其实我们每个人都对明星空充满了梦幻般的渴望。据我所知,星球这个概念最早是由soul在社交产品中创造的,但在其他行业中并不陌生。在游戏行业,陈星汉的《轻相遇》利用星宿空中的星座来寻找朋友的位置;迪奥的star 空裙子真的很惊艳。微信启动页面的图片不也是风云四号拍的地球照片吗?

这一点其实和第一点很像。如果要推高产品,真的可以把心思放在行星天文学中美丽神秘的星系Tai 空上。

8.语音匹配和爱铃匹配

语音通话并不是一个新颖的功能。早在2005年4月,即时通讯软件YY之声成立。外国的历史很难研究,所以无法追溯到更早的app。新颖的语音匹配功能对于用户来说,不过是旧瓶装新酒。包括爱铃本身,本质上还是一个语音通话功能,需要双方同时匹配才能进行沟通对接。但值得玩味的是,语音匹配和爱铃功能的诞生,让soul实现了用户的快速增长。作为一个特别放大的功能,在匹配词和ui设计方面都给用户带来了极大的欢乐。事实上,语音功能越来越多地被作为社交软件的起点,甚至出现了音频邂逅、各种基于声音的语音聊天室等众多app。

总而言之,soul不是第一个使用语音功能的产品,也不应该是最后一个。至于是否需要使用还是需要根据产品的定位和是否能像soul一样玩出新的感觉和花样来看?

9.背景板抛光功能

这个功能就是当用户离开或者卸载的时候,个人主页的背景图片会慢慢变灰。如果有人进入首页看到你在首页擦灰,你会收到别人看到你在首页擦灰的短信,叫你重复使用。这是用户留存的手段,但是用别人的行动来留存用户,比产品团队更人性化,会让用户觉得被重视。当然,使用召唤短信并不是灵魂的先例。探索通过“看看有多少人喜欢你”的功能成功召回了一批卸载的用户,达到留存的目的。

当然,这种被重视的感觉也可以被谁看到你就回忆起来,然后被回忆起来;马克谁喜欢你,然后被称为;你有新的用APP召唤;你的好友给你发私信召唤;你的朋友留言让你打电话等等,并通过其他用户的动作达到用户留存的目的。

总的来说,soul在ui设计上有很多令人耳目一新的设计。在我参与的随机用户访谈中,除了Tik Tok上线时用户大量涌入,其他用户主要依靠口碑传播,可见好的产品口碑是被大量用户喜欢的,是值得每个产品团队认真研究、分析和学习的。

 
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