2022年即将结束，世界仍处于动荡之中。全球化步履蹒跚，经济陷入新旧动能转换，企业面临的变量呈几何级数上升。就像喝水一样难，人都意识到自己的冷暖。在巨大的不确定性中，海尔带来振奋人心的消息:连续13年蝉联全球白色家电第一品牌，连续4年与物联网唯一生态品牌荣登“BrandZ全球最具价值品牌100强”。2022年上半年，海尔智家在行业下滑的情况下，实现了营收9.1%、利润15.9%的强劲双增长。其中高端品牌卡萨帝与三翼鸟深度融合，持续两位数增长。
逆势增长的动能来自于一进一模式。在中国古代，人们用“舞象年”来形容15岁至20岁的男子告别青春，步入能上战场打仗的成年人行列。起源于2005年的“一人一号”模式，历经17年的风雨考验而日趋成熟，并在武卡时代日益流行。
纵观历史，管理理论的流行是缓慢而艰难的。在刚刚结束的第六届人合一领军论坛上，著名管理学家、MLab管理实验室创始人加里·哈默提醒人们一个事实:无论是全面质量管理、六适马、敏捷开发等思潮，从前沿理论到全球公认的实践，都经历了二十年甚至三十年，但即便如此，它们始终没有获得成功和普及，因为这些管理思想仍然存在于守旧的模式中，没有试图动摇官僚主义的根基。人类的统一是完全不同的。在哈默看来，今天的平台、技术和传播手段为人类合一模式的盛行带来了前所未有的机遇。它的普及速度是历史上任何一种管理理论的两倍，能产生五倍以上的业绩。
为什么锤子的判断如此确定？为什么是二合一模式？为什么是现在？
黑暗中的“星星亮起来”
“你要有多大的勇气，才愿意放弃沿用了150年的传统管理模式，把科层制改成扁平化的组织？”这是加里·哈默的酷刑。他承认，对于大多数商业领袖来说，自觉接受是非常非常困难的。既然如此，为什么敢断言人类的团结一定会占上风？
因为情况紧急。世界剧变到了“变或危”的地步。在这种情况下，领导者经常受到启发，接受人类和个人的统一。的确，在看似灰暗的形势下，分布在世界各地的不同类型的企业和组织，不断被人与个人团结的“星光”照亮。世界500强企业富士通西欧，在“一对一”模式后订单增长了3倍，客户净推荐值由负转正；意大利广告营销公司Candy Factory的联合创始人兼首席执行官法布里齐奥·马特雷(Fabbrizio Martray)介绍了他们对“人单合一”的引入:将公司拆分为七个小业务，即“厨房”；经理职位的取消，换上一个叫“厨师”或者“糕点师”的小微主，光是今年上半年，就已经超过了整个财年的成本。更重要的是，小微主可以及时发现和开发新的服务，满足用户的实际需求。
联合国开发计划署战略创新部全球顾问米利卡·贝戈维奇直言不讳地说:他们也推广过其他创新模式，但因为不喜欢主流创新范式的一劳永逸的做法，他们找到了海尔，希望借鉴海尔不断自我颠覆的经验。让他们特别感兴趣的是，人与个人的团结不仅重塑了组织内部的权力结构，也重塑了关键合作伙伴和社区的权力结构，解决了加速转型的支点问题，从而改造了那些构成发展基础的重大系统。
构建因果链的两个底部支点
海尔集团创始人、海尔董事局名誉主席张瑞敏发表了题为《链式集团契约解读量子组织，打造生态经济体系》的演讲，让人们清晰地呈现了两大基本逻辑的支点，合一模式和生态系统，以及它们之间的内在联系。我们正在从工业时代的管理向物联网时代的生态模式转变，这是一个共识，但问题在于转变的起点和出发点是什么？海尔找到了答案——先从组织入手。“既然要转向生态模式，就要先把组织变成生态组织”。这里面隐藏着深刻的因果关系:第一，量子组织是用链群契约来解读的，链群契约本身就是生态组织的有机体，可以融入复杂经济的武卡时代，从而具备了打通生态经济体系的前提。
张瑞敏从创造性破坏、创造性重组和创造性进化三个方面进一步构建了完整而严密的理论体系。创造性破坏意味着抛弃经典管理模式，创造生态进化范式；创造性重组不是新管理方法的重组，而是人的主体性的重组。张瑞敏表示，商业生态系统理论的创始人詹姆斯·摩尔(james moore)早在1993年就提出了“商业生态系统”。但由于这一体系缺乏“人的主体性”，30年来没有得到真正的验证。现在，摩尔在海尔的启发下，提出了“以人为本的生态系统”，找到了开启商业生态系统的钥匙；创造力是指实现生态价值循环的链式群体契约进化。只有这样，企业才能进入哲学家詹姆斯·卡斯所说的“无限博弈”。
所有这些都不是纸上谈兵的理论推导，而是正在发生的现实。在海尔的三翼鸟、kaos、大健康，无数的“无限游戏”正在如火如荼地进行着。全球第一场景品牌三翼鸟的平台上已经有1000+场景方案，平均客单价高达22万；Kaos已覆盖20多个国家，15个主要行业，在全国12个主要地区复制，链接企业超过90万家，服务企业超过8万家；海尔大健康板块两家上市公司海尔生物科技和盈康人寿，2022年上半年分别实现营收增长36.6%和7.34%，医疗生态新物种不断涌现...
这一无可争议的结果引发了全球企业竞相学习人与个体结合的热潮。全合一研究中心主任伊曼纽尔·金塔雷利(Emanuel Quintarelli)表示，通过全球生态网络，全球学习全合一的企业会员有41.5万人，其中普通会员33万人，付费会员8.5万人；82000家企业做了人类的复制品。
突破的本质在于“自主的人”
在本次论坛上，量子理论创始人达纳·佐哈尔(Dana Zohar)给予海尔和人合一“独家认证”。她认为海尔是量子企业的领导模式和先驱模式，是世界上第一个成功实践量子管理理论的组织，是世界上第一个量子组织。加里·哈默也不吝赞美之词。他说:世界上只有少数公司成功建立了新的生态系统。只有少数公司创造了新的管理模式，而只有一家公司，一家公司同时做到了这两者，那就是海尔。尤其是海尔对人和个体的整合，是一个世纪以来最重要的管理突破。
秘诀是什么？还是需要回到“人”的视角去寻找答案。詹姆斯·摩尔(James moore)说，当今世界危机的本质关系到人类的发展、人类的价值和人类的能力，而如何共同完成重大转型，保卫我们的社会和地球，成为关键问题。张瑞敏讲述的海尔并购后GEA再造的故事，证明了一个好的管理模式在释放人的创造力方面可以取得多么惊人的成就。他说，收购GEA后，海尔没有更换设备，也没有派遣员工，只是把“一对一”的模式引入了GEA。经过4年多的合并，GEA的收入是收购前的1.8倍多，利润是收购前的3倍。人类团结的本质是每个人的价值体现在为用户创造的价值上。从张瑞敏王阳明的名言“心中有良知，圣人无处不在”，提出“企业的启示就是每个人都要成为一个独立的人”。
赢得天气:“制定标准”
有句老话:三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准。与通常的解读不同，这三个层面不是非此即彼的关系。《一流企业做标准》从制高点上把握了做产品、做品牌的持久奥秘，有一种包括拍照、领导一些小胜在内的大胜利氛围。
海尔做的是“标准”。上面提到的两个底层支点逻辑实现了体系化的构建，使人的团结成为全球管理的主导标准。欧洲管理发展基金会发起了“人单合一”认证，以评估组织在实施“人单合一”方面的成效和进展。EFMD企业服务总监马丁·穆勒(Martin Mueller)表示，目前，富士通西欧、柯美以及遍布全球的糖果厂都通过了“一体”的认证，开创了EFMD历史上首个以认证体系为基础的企业管理模式。因此，“合一”创始人张瑞敏被授予“EFMD终身成就荣誉会员”称号。此外，人与个人的结合也对ISO 56000创新管理国际标准的制定产生了积极的影响。美国ISO代表团创新管理主席弗兰克·沃奇(Frank Voch)评价说，人与个人的融合是重要的、有用的、强有力的基石，人与个人的融合认证可以使组织不断前进。
制定标准有什么困难？GE斥巨资打造Predix平台，希望成为全球工业互联网的领导者，最终失败。今年5月28日，由kaos主导的全球首个工业互联网系统功能架构国际标准在IEC官网正式发布。尽管美国、日本和意大利投了反对票，这一提案还是以高票获得通过。kaos为中国赢得了工业互联网国际标准的话语权，填补了一项空空白。kaos的标准链组任涛林回忆说，项目刚开始的时候，这个链组只有两个人，却敢同时成立三个国际标准组织。信心来自于人民团结所赋予的自主权和决策权。是链式的团体合同机制，让他们并联了国内外一流的标准资源，创造了生态共赢的局面。
詹姆斯·f·摩尔的演讲中有一个发人深省的见解。他说:在讲企业故事的时候，我们经常会发现故事的出发点是错误的，往往是从令人眼花缭乱的商业生态系统开始，但结果就是这样。故事的真正起源，永远是少数具有深刻洞察力的创始人，他们发现了具有不同可能性的“道”。的确，自17年前张瑞敏提出“人单合一”模式以来，这一颠覆性的理念实现了质的飞跃，在道、法、仪、技层面成为一套完整而精密的体系，不断引领着企业的实践。例如，海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰在论坛开幕致辞中表示:“人与个体的统一已经从一种管理模式上升为全球领先的管理理念。”
在当今世界，人与单的统一的哲学意义尤为突出。哈默引用了盖洛普的研究数据:如果员工参与度能够翻倍，将为全球经济创造8万亿美元的额外产值，这比任何激励措施、任何政府投资和任何可以想象的重振经济增长的工具都更重要。“未来，人们将越来越意识到，人类的团结不仅是物联网生态系统的模式或催化初创企业的平台，它对世界的未来具有更关键的意义，可以帮助我们应对世界上最紧迫的挑战，”摩尔说。
原文:新华财经
