“本文来源:湖南民生网”
从帮忙做饭到喂猫遛狗,从聊天到起床,从提建议到做决定...近年来,帮扶经济在互联网平台上出现并逐渐发展。除了行业的帮送、闪送文档,各种精准满足用户个性化需求的一对一帮送服务也为很多人的生活提供了便利。许多年轻人通过提供帮助服务找到了为自己工作的新方法。
密切注意
响应式的“帮扶经济”悄然兴起。
“王女士,你的狗已经带去公园遛了两次了,狗粮和水都准备好了。”11月20日上午10点,周雨欣又完成了一笔宠物护理业务,是她通过小红书接到的。客户需要出差一周,她需要每天回家帮忙照看狗。
周雨欣今年20岁,家住长沙市开福区。今年年初,她开始在闲鱼、小红书等平台上提供喂猫、遛狗等帮助服务。因为她是资深宠物饲养员,对宠物的习性非常熟悉和了解,所以她的求助服务得到了长沙很多人的喜欢。
“我也是受北上广城市启发才开始这个服务的。没想到长沙的接受度这么高!”周雨欣告诉记者,他是抱着试一试的心态开始做广告的,但他没想到咨询的人越来越多。截至目前,接单量已超过50单。
向记者谈起这项服务,周雨欣满心欢喜。“在当今社会,许多人有时会因为工作繁忙、出差等原因而没有时间照顾宠物。我正好有空空闲时间,何乐而不为。”周雨欣说,她现在平均每周提供两到三次喂猫和遛狗服务,根据距离的远近,每次服务的收费一般在30~40元左右。所有的服务将被拍摄下来,并发送给业主。
在日本漫画《银魂》中,武士坂田银时建造“万物之屋”谋生,接受他人请求并提供相应的有偿服务。现在现实生活中,有人把“一切”搬到网上,帮助解决问题。
除了快递和闪送帮人跑腿,给醉酒的客户开车等。,产业服务已经形成。在一些电商平台上,以求助为主题的服务可谓“只有你想不到,没有他们做不到”。
记者在某电商平台输入“帮忙”等关键词,帮忙办事、帮p图、帮道歉、帮找回密码、帮下载歌曲等各种服务项目映入眼帘。许多年轻人通过提供帮助服务找到了为自己工作的新方法。
比如在闲鱼上,记者还发现了一个神奇而又人性化的“帮扶市场”:从帮扶打游戏到教面试通关,从帮扶乐高到帮做决定,从陪医生到遛狗,甚至有人另辟蹊径帮尴尬的情侣传话等等。把自己的业余时间、闲散创意、人生阅历、特长等“挂”起来,已经成为年轻人中的一种新时尚。
“这些帮助服务真的能帮上大忙。”消费者小林告诉记者,有一次凌晨,他接到老板临时通知,要加工一些照片,但是网上的冲印店都关门了,他就在某电商平台买了一个帮忙p图的服务。不到10分钟,他被带走了。“是一个小哥接的单。他会问我每个周片的要求是什么,修好后还和我确认是否可行。整个服务过程让我非常满意!”小林说,这种“帮助经济”简直就是打开了她新世界的大门,在某些情况下确实可以解燃眉之急。
隐忧
帮助一些服务游走在法律边缘
按需“帮经济”确实解决了很多人的燃眉之急,但在快速发展中,一些帮服务却备受争议,甚至游走在法律的边缘。
记者还发现,目前一些求助服务游走在法律的边缘,甚至触犯了法律的红线。比如在各个平台上,有很多提供代写文章帮助的账号或者店铺,标注着“一对一论文/保证满意/包过”。另外还有考试,写软文等服务。关于骂人扫墓也有很大的争议。比如很多商家宣称“只需九块九毛,保证对方不敢上网”,但也有很多网友质疑这种服务只会增加社会戾气。
此前,上海市浦东新区市场监管局在日常监管中发现了一项非法代写服务:某医疗美容公司通过其营销团队聘请写手,在没有真实体验的情况下,直接使用当事人提供的文案、产品图片、使用效果图片,误导消费者。
据记者了解,很多平台,如小红书、哔哩哔哩、知乎等。,也曾陷入内容造假风波,伪造业余《种草笔记》。其实这就是利用人们对所谓原创内容的信任,来招募写手写稿,分发所谓的“消费体验”。精准达成的“种草笔记”营造的购买氛围和体验式推荐,用高口碑、高流量的内容进行轰炸,很容易激发用户的购买欲望,引导用户的购买行为。
也有消费者在求助服务中受骗。帮助往往是个人对个人的交易,交易的成功只能靠人的信任。一位名为@青子的网友发帖,称自己早前在网上花了几百元买了代笔服务,但没想到的是,收到的内容很多都是东拼西凑,根本没办法使用。收到商品时,会要求您确认收货。等你发现问题再联系卖家的时候,你会发现那个人已经失联了,你只能吃个亏。
将来的
“扶经济”需要规范。
有消费者表示,“帮经济”的出现是市场需求的产物。现在有些人工作太忙,没有时间,时间成本太高,就选择花钱雇人给自己跑腿。现在也是一个享受消费的社会,“助力经济”迎合了很多“懒人”的需求。“帮经济”把差事交给专门的人,让客户和代理商各取所需,符合消费升级的经济规律。
但需要注意的是,目前我国对“扶经济”并没有具体的行业定义和划分,也缺乏相应的法律法规对其进行规范。这就导致了“帮扶经济”存在门槛低、定价随意、帮扶服务公司资质不全、行业标准缺失等问题。另外,“帮经济”的一些业务越界违规,游走在法律边缘,比如帮写软文、帮刷单、帮骂人等。,这已经成为一种“扶贫”甚至“帮凶经济”。这些问题阻碍了行业的发展,制约了“帮经济”的健康发展。
“说实话,帮服务是讲良心的,往往是我们和客户相互信任的过程。”周雨欣承认,她提供的大多数宠物护理服务都是在主人不在家的时候提供的,因此相互信任非常重要。为了避免不必要的麻烦,她会和客户确认家里是否被监控;如果没有监控家人,她会实时记录视频。
据记者了解,目前大部分平台都设置了自动屏蔽“代写论文”、“刷单”等相关违法关键词的行为。例如,在新浪微博搜索“代写论文”,显示“根据相关法律法规和政策,不会显示搜索结果”。
“‘扶经济’的发展不应该承受太大的道德压力。只要属于法律不禁止的范畴,遵循公序良俗,就应该得到应有的发展空。”上海财经大学经济学院副院长常认为,随着时间的推移,“帮经济”会有一个大浪淘沙的过程,经过消费者的选择和监督,其发展会更加理性和健康。