小红书的交易模式

核心提示随着小红书平台生态逐渐变化,为实现可持续发展,7月26日,小红书开始严厉打击软广类笔记,并在8月2日正式下线笔记商卡,推出蒲公英信用等级和“号店一体”新规。千瓜数据对此进行了全面解读,帮助品牌达人了解在小红书重磅变革之下,如何实现内容与交易

随着小红书平台生态的逐渐改变,为了实现可持续发展,小红书于7月26日开始打击软广笔记,8月2日正式下线,蒲公英信用评级的推出,以及“1号店整合”的新规。瓜数据对此进行了全面解读,帮助品牌专家了解在小红书的重磅变革下,如何实现内容和交易的正增长。

01赞助举手推广方案,规范广告推广,优化生态内容。

基于社区公约中“接受商家赞助便利时,必须申报利益”的分享原则,尊重和保障用户的知情权,小红书社区平台于7月26日正式推出赞助举手推广计划。

该方案显示,如果博主发布的笔记与利益相关且无声明,小红书将不推荐相应的笔记,并强烈提示博主在相应的笔记中添加利益声明。

也就是说,小红书博主的商业笔记必须报备,如果是简单的非现金利益交换,可以在笔记开头或正文显著位置进行“利益声明”声明,如“感谢XX品牌的赞助”,否则会被小红书平台判定为软广,笔记会被限流。

图|小红书报备笔记与利益申明

小红书用户强大的消费能力使得平台成为各品牌营销的必争之地,但是软广的包装伤害了用户体验,使得小红书笔记的真实性下降。

为了回归初心,挽回用户好感,小红书不止一次对平台内容生态进行整改。比如今年3月,小红书封禁了2371个虚构、夸大事实、炫富等不良价值观的账号;6月,开展治理虚假医美内容专项行动——“美颜行动”,发现并下架非法医美笔记7626篇,封禁异常账号4891个。

小红书一直倡导用户分享的内容要真诚善意。只有调性一致,遵循平台规则的账号和笔记,才能长久生存,获得平台流量推荐和粉丝的积极响应。

千瓜数据显示,护肤品牌对平台的规则最为敏感。今年618期间,小红书各行业举报的笔记数量占比高达34%。

图|千瓜数据618报告

一方面可以避免被判定为广告,影响笔记数据,导致限流或屏蔽;另一方面,利用关键词布局等技巧,可以更好地优化笔记内容,突出产品特色,提升搜索曝光度。

02线下笔记名片,取消商品链,提升用户体验。

8月2日起,小红书正式摘下笔记商户卡,用商品关闭笔记中的外链权限。只要没有重新编辑,以前发布的带有商品的注释就不会受到影响。

上线不到一年,从官方宣传的联合合作到小红书的行动,小红书开放平台和电商负责人Jess总结了用商品卡做笔记时引发的问题:

1.用户会觉得博主没有诚意,导致互动减少,影响流量分配;

2.大部分用户不需要商品卡;

3.对于商家来说,因为流量不好,但是要花费沟通,所以三方都没有达到预期的效果。

杰斯说:我希望博主和用户之间的交流可以建立在真诚分享和友好互动的基础上。注销笔记本卡后,博主可以更专注于笔记的创作,与用户真诚互动。

平台的繁荣不仅取决于用户的活跃度,还取决于广告和电商,直接影响平台的营收和长远发展。据相关商业报告显示,2020年,小红书广告业务收入将增长两倍至6-8亿美元,约占总收入的80%,电商业务收入约占总收入的15%-20%。

雅诗兰黛品牌常年占据小红书商业刊物榜单。据千瓜数据显示,今年618期间,雅诗兰黛在小红书发布的商业笔记数量为1276条,预计金额为4065.4万,为小红书带来了不少收益。

图|千瓜数据

在不破坏平台内容生态的前提下,如何保证小红书品牌和博主的收入?对此,小红书也出台了“1号店整合”的新规,帮助很多商业个体在小红书成长。

整合3号店,缩短交易链条。

8月2日,小红书正式实施“1号店”整合机制,即将商家店铺和账号合并在一起,进入账号首页就能看到商家店铺的入口。

首先,是平台账户体系的调整。以后小红书店只有专业号和非专业号两种认证系统。在新的账号体系下,所有认证为专业号的账号都可以申请开店,粉丝数量没有限制。账户和店铺会被强绑定。

小红书店里的店铺系统也将全面开放,不再有商城店铺和土豆店铺之分。这意味着所有门店,无论体量有多大,背后的运营实体规模有多大,都可以在小红书获得平等的流量机会。

什么是专业号和非专业号?

新规后,社区内所有账号主体均可申请认证专业号,认证专业号包括个人、企业、品牌机构等需求的身份认证。

1.品牌企业,如美妆品牌、家居品牌;

2.中小微行业,如咖啡馆、人民主持、普拉提工作室、剧本杀等。;

3.权威的职业地位,如医生、律师;

4.兴趣,比如时尚博主,美食博主。

图|小红书

专业号申请成功后,账号还可以获得包括运营指导、粉丝互动、开店售卖、品牌合作、营销推广等多种商业化能力。

非专业号不认证,也就是之前的个人号,账号权限基本不变。

图|小红书专业号权益

如何申请专业号?

企业需在2021年8月1日至9月31日完成专业号认证,以免后续可能影响原企业号功能的使用。专业升级期间,广告、品牌合作等原有企业号相关功能均可正常使用。

企业号的年审费已经交了。升级选择身份时,选择系统推荐的带有绿色“推荐”标志的身份,无需付费。如果不选择这样的身份,可能涉及到需要补充相关资质信息。由于资格需要人工审核,需要缴纳一定的考试费。

图|小红书

企业/组织/个体户身份认证,收费600元/年,权威身份认证,收费300/年,都需要提供国标资质认证;兴趣导向的博主型认证,0费用,不需要提供任何证明材料。

app:I-左上角工具条-创作中心-更多服务-升级专业号

PC:专业号中心→升级专业号

图|小红书

小红书店铺升级,三大优惠政策

此次,小红书将打通原有的小红书商城和土豆店铺体系,统称为“小红书店铺”,并给予三大优惠政策:

1.所有认证为专业号的账号均可申请开店,粉丝数量不限;

2.月销售额1万以下的店铺免佣金,月销售额1万以上的店铺有5%的佣金;

3.结算周期由原来的月结改为T+7。

对于想在小红书变现的品牌商家和个人来说,这是一个有利条件。一方面,门槛低便于快速进入;另一方面缓解了很多中小品牌商家的现金流问题,大大减轻了商家的压力。

当然,虽然平台降低了门槛,但小红书会对品牌和商品进行严格的把关和审核,要求合格正规。

BC直连,高效转化

在账号端和店铺端的创新下,“1号店一体化”将账号和店铺强绑定,每个首页直接展示店铺,商家个人页面与店铺结合,更好的实现“BC直连”。

小红书补充并推荐以下玩法:

1.鼓励博主在为某商品种草时使用新标签,并通过在@商家上做笔记,吸引其他用户通过@标签直接进入商家的账号首页;

2.支持商家在自己的图片/视频中添加自己店铺产品的标签。用户可以点击产品标签进入产品详情页面进行购买。

图|小红书

所以打磨小红书专业账号的内容会更重要。当用户通过博主的@进入品牌专业账号首页时,内容所展现的风格和品牌调性可以直接影响用户的感知体验和消费决策。

杰斯表示:同时,如果用户喜欢品牌内容,可以密切关注,与商家形成长期联系,提升交易体验,缩短交易环节,更有利于品牌的私域转化。

图|小红书

这也是小红书开设“一号店合一”的初衷,鼓励和帮助有好内容的品牌/商家获得更多的口碑和交易,以及服务更多类型的商家。

04小红书蒲公英的信用评级,规范交易流程和广告生态。

蒲公英平台是品牌方与小红书博主合作交易的平台。

为了维护博主利益,构建健康良性的品牌合作交易环境,小红书将小红书博主的信用等级分为五个等级【Lv0、Lv1、Lv2、Lv3、Lv3+】,不同信用等级的小红书博主享受不同的商业利益。

五个衡量指标:内容健康、商业健康、商业服务、营销性价比、粉丝影响力。

基于博主笔记是否符合社群公约、是否广泛发布、是否过度接单、接单后表现、推广效果、粉丝质量等数据。,如有异议可上诉。

预订蒲公英关卡视图入口:

1.登录蒲公英平台:https://pgy.xiaohongshu.com/,的PC,点击【我的】-【信用评级】

2.登录小红书手机APP:点击【我】-【创作中心】-【品牌合作】-【我的设置】-【信用评级】

图|小红书—信用等级

蒲公英信用体系的上线,意味着信用等级将成为品牌筛选博主的一大标准。小红书博主需要更多的精细化运营才能更好更快的成长,才能获得更多的利润。

05新发展、新机遇、品牌:贸易闭环和私有领域增长

对于品牌商家来说,“1号店整合”可以为用户打开从种草到拔草的大门,形成品牌在小红书的闭环交易。

同时削弱达人与品牌商家的强绑定。达人@品牌之后,如果品牌专业号的内容能够精准地向用户传达品牌价值和理念,用户就可以更快地被收割,品牌的私域也就可以成长。

这个新规最大的一个好处就是小红书看到了很多中小品牌商家的需求。以前由于预算不足等原因,他们无法推出多个kol,很难铺开声量,带来成交。现在门槛和条件放宽后,中小品牌可以自己输出优质内容和产品,获得用户口碑和交易转化。

图|小红书—帕雅古木

雅古木是创立于西双版纳的仿古家具品牌。2020年入驻小红书进行内容和店铺运营。据雅古木创始人介绍,小红书的记述内容基本都是他自己负责,主要是讲述静默美学,输出古代知识或者记录家具制作过程。

据千瓜数据显示,近30天Paya古牧相关笔记评论中,“如何购买”出现频率最高,占比20.34%,用户种草度较高。

图|千瓜数据-达人笔记评论词云

雅谷木创始人透露,“从去年10月开始,发了两个月的笔记后,粉突然开始涨了起来,陆续有客人来咨询下单。现在转化率也不错。」

博主:账户稳定,变现渠道多。

新规之后,小红博主可以有更多的时间和精力去创作内容。平台建议创作者的商业笔记不要超过20%。少而精的推广内容更有利于账号稳定和用户体验。

现在博主可以自己开店,有更多的发展机会,除了以前变现的渠道,还有品牌合作、直播送、小单子。

用户:更真实和高质量的内容体验

对于用户来说是整个平台发展的核心。了解用户的画像和喜好,给他们更真实更好的内容体验,可以对整个小红书生态链产生良好的结果导向。

1.让品牌赢得精准客户的青睐;

2.加强博主的粉丝粘性;

3.有利于平台的生态健康和可持续发展。

图|千瓜数据-品牌用户画像

MCN与代理运营:内容沉淀与丰富盈利模式

今后,MCN组织将不再仅仅扮演中间人的角色。只有重视博主的内容创作,为品牌和人才提供更好的服务和发展方向,才能在竞争激烈的市场中赢得一席之地。

小红帽运营也有更丰富的盈利模式,从账户到店铺运营的全包服务将成为未来的发展方向。

小红书平台:破圈中的生态可持续

随着小红书平台的生态内容越来越多元化,众多不同品类的大中小商家涌入。无论是种草还是带货直播,平台需要解决的不再是品牌的早期或短期问题。

新规下,从品牌商家到小红书博主,他们的内容创作将更加精细化、个性化,更有利于小红书的用户体验和平台价值打造。

图|小红书

“店中店”的推广,有助于每一个有诚意的商家个体在小红书“生于内容,长于交易”,也有助于平台的破圈和可持续发展,形成共赢。

06摘要

小红书的强势新规,对于品牌商家和小红书博主来说,既是机遇也是挑战。只有明确平台规则,认真解决内容,才能更快适应平台发展,赢得成长先机。

广告平台推广逐渐收紧,民众在做相应备注时,应提前申报利益,避免限流。

脱下笔记本这张牌后,无论是品牌还是人才都需要更加专注于内容的打磨,真诚的分享更容易打动用户。

1号店打通了品牌交易闭环,有利于私域沉淀。新的政策优势给很多中小品牌带来了有利的机会。

蒲公英信用等级划分后,精细化运营成为博主获得品牌方青睐的重要途径。

 
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