Tik Tok直播电子商务运营策划方案
目前，我国互联网用户增长已进入成熟期，用户整体增长放缓。然而，短视频直播平台的用户仍然保持快速增长。以Tik Tok为例，日活用户数从2019年1月的2.5亿增长到2020年8月的6亿，日活用户数保持快速增长趋势。用户数量的增加带动了直播电商的快速增长。市场规模从2018年的1400亿上升到近万亿，年均增速174%，电商行业渗透率8.6%。在过去的一年里，电子商务的商品交易总量迅速增加。到2021年1月，平台交易额比2020年1月增长了50多倍，全新的线上零售赛道初具规模。并且Tik Tok电商开通后，可以在头条、Tik Tok、火山集合网页上展示专属店铺页面，产品可以通过微头条、视频、章节等多种形式持续展示和曝光，从而真正做到“品效合一”。
目前，联盛Tik Tok拥有3.7万粉丝，月均浏览量22万，超过98%的同城创作者。联盛集团现拥有65家连锁超市和8家购物中心，商业网点分布在九江市及周边县、南昌新建、湖北黄梅小池等地。当地消费者下单后，可以选择就近门店提货，从而缩短物流时间，具有其他电商不具备的线下优势。综上所述，目前联盛Tik Tok官方账号具备“粉丝数必须达到3万以上才能开通Tik Tok电商功能”的前提条件和供应链优势。
一、市场分析
互联网时代，客户流失是很多实体店面临的最大问题。一方面，实体店的原有客户难以维系；另一方面，电商的兴起分流了相当一部分客流。作为盈利的基础，没有客流就意味着很难盈利。因此，实体店迫切需要遏制客户流失的趋势，同时以最低的成本和最便捷的方式找到精准的消费群体。直播投放是长久以来终于让品牌或企业主看到真正“品效合一”的模式，也是这种形式被广泛使用的主要原因。
案例:董明珠
带货4次，业绩突破75亿。
四场现场直播，分别在JD.COM Tik Tok、Aauto Quicker和全国30，000家线下门店。
第一场直播:4月24日，当晚共有431万人观看。由于直播间流畅，销售仅售22.53万元，另打赏约34万元。
第二场直播:5月10日，董明珠携手Aauto quicks在Aauto quicks担任1600万元的头部主播，最终成交额超过3.1亿元。
第三场直播:5月15日，董明珠在JD.COM与ZEALER创始人王自如搭档。直播吸引了745.12万多人在线，开播两分钟销售额突破1亿元，总销售额超过7亿元。
销售业绩包括:
23万，3.1亿，7亿，65.4亿。
董明珠的直播投放逻辑——线下引流，直播转化
1.经销商:唯一的二维码
加微信到社区和熟人圈，然后用专属二维码进入直播间。格力事后会根据二维码表现分成给经销商。
2.膨胀黄金
客户预付9.9元，直播时最高可达50~100元人民币。
董明珠的直播交割价就是一个例子:
以空调整为例，购买价格为2800元；正常售价:3500元至3200元，live studio售价:2900元。
65亿销售额，可能80%来自于做格力用户，20%来自于其他品牌用户，相当于格力降价10%获得了20%的新客户。
传统互联网用户的行为路径通常是“看到-注意-兴趣-搜索-行动”，而新媒体电商成功简化了这一过程，让企业信息直达用户，完成了从接触到驱动的路径。目前，短视频营销越来越成为主流，Tik Tok商业生态的打造为企业构建了从品牌建设到用户管理再到数据沉淀的营销闭环，帮助企业持续推进营销。未来新媒体电商对企业的营销价值不可估量。
二、联盛集团直播电子商务账号内容定位
1.内容创建步骤
2.Tik Tok帐户的IP位置
根据Tik Tok平台给出的粉丝画像，依托联盛自有品牌的品质有保障、供应链有保障、现货有保障等特点。
比如联盛电力集团近期销售的共青汤和盐水鸭，依托基地直播，兼顾教粉丝如何挑选产品，烹饪盐水鸭，取得了不错的效果。
将品牌定位确定为:组合商品，教授消费者小技巧/分享优质好东西。
好的分享物品有:餐饮、服装、家居、母婴。
平台的短视频导流内容有:“联盛玩法精细日常”、“联盛好物”、“联盛小知识”等。
3.品牌矩阵的构建
4.新媒体电子商务实现模式
1)产品通过Tik Tok之窗、小店等功能上架，用户下单购买，实现电子商务的变现；
2)政府投资；
3)品牌招商；
4)产品投资。
5.直播工作室的利润计算
+[+× 8% ]× 6% =总售价
以土特产专题直播为例，成本500元，平台5%，平台技术服务费1%，电商团队3%，购买流量5%。预计盈利600元，总售价应该达到1259元。
结合电商各品牌的营销策略，建议我们平台上销售的产品，相对于线下的产品，以15到20%的利润销售。
Tik Tok电子商务前期投资
边距:
按照Tik Tok电商平台的要求，开一家摇一摇的店，需要根据所售商品的类别额外缴纳2万元押金。押金申请关店后，最后一笔交易90天后无争议可退回。退款方式:企业商户的企业银行卡号内。
平台技术服务费:
平台技术服务费以“消费者支付金额+主播优惠券/红包金额+平台优惠券/红包金额”为基础，按照不同类别商品的技术服务费费率收取。技术服务费从商家的付款金额中扣除。你需要预先支付5000元的技术服务费作为担保。
直播费:一个1000元。
四。Tik Tok电子商务运营计划
动词 （verb的缩写）Tik Tok直播电子商务年度目标计划
1.年度目标
不少于12次自播。
合作直播不少于3场。
自我广播计划:
结合直播营销计划，拟推广账号自播投放模式，计划每月直播一次。
b合作直播:
Tik Tok的才艺主播会播放单品或以特别模式合作，推广销售业务，计划每年合作3到5场。
2.销售目标:
直播销售月目标计划初期2万元，后期不低于10万元。
发送和播放单品，Tik Tok有20万人帮忙播放。
3.产品的规划
直播类目选择:母婴、服饰、家居、本地生活、餐饮。
A.选择策略
根据平台的节奏和每月的店铺活动计划来规划商品。
用户群体规划
B.爆炸性战略
用市场数据和Tik Tok数据锁定炸药库。
结合月度活动策划推广爆款。
C.扩张战略
基于人群关联和需求的商品组合包装策略。
结合相关知名度、品牌定位、品牌提出品类拓展需求。
直播间的选择原则
动词 （verb的缩写）直播部门的组织结构
不及物动词直播间的绩效考核
1.主播工资构成:底薪+绩效+销售提成。
2.运营团队:底薪+绩效+销售提成。
七。Tik Tok直播实施方案
八。Tik Tok电商直播的形式
答:内容直播
直播为主，新品发布会和新品上线为主，引导粉丝参与活动下单。
b:赛事直播。
结合产品，用事件话题炒作，以直播模式引导粉丝下单。
c:场景直播
以产品使用场景为主导，以组合产品为主，引导粉丝下单购买。
九。直播间建设
标准场地建议8到15平米，在商场的店铺或者仓库。
X.现场演播室设备
手机，灯光，背景板，互动转盘，领夹麦。
XI。Tik Tok电子商务愿景规划
实体店直播，电商直播培训。
集团规划中心
2021年11月17日
附:1。新媒体绩效评估和委托计划
新媒体绩效评估和委托计划
一、基本工资及基本工资标准:
1.新员工基本工资1800元/月。
2.经过一个月的培训和锻炼，新员工将成为正式员工，底薪2000元/月。
3.表现优秀，工作能力强。
二、百分比方案:
直播团队12人，分为4个直播组，主播为组长，每组由1名主播和2名顾问组成；考核制度按照绩效考核办法执行；提成方案采用拜访患者人头提成+团体消费提成的方式。详情如下:
人数计划:
集团消费佣金方案:
三、奖惩制度:
和集体奖励制度。
1.单日消费2个以上新的，奖励100元/人；
2.连续三天新品、消费奖励200元/次；
3.每月考核显示新团10人以上或团费3万元以上，团队奖励1000元；
和集体奖励制度。
1.每个岗位都有最低的工作任务和标准。如果每月未按时完成最低工作任务，将根据不同的工作职责进行处罚:
1)工作能力强，连续两个月超额完成任务，可以申请增加底薪100-1000元。
3)如有弄虚作假，扣除当月奖金，第二次直接辞退员工。
注:连续两个月未完成最低任务标准，将被调离或辞退。
