生鲜品类是一个巨大的赛道,全国每年生鲜消费超过万亿元。相关数据显示,2021年中国生鲜市场交易规模将达到5.48万亿元,预计今年生鲜市场规模将达到5.55万亿元。生鲜市场消费规模不断扩大,一二线城市之外仍有大量空白色市场,值得探索。
图为2022年,我国生鲜食品贸易规模将达到5.55万亿元。

随着互联网原住民“90后”逐渐迈入30大关,80后、90后逐渐成为生鲜产品的主力群体。以80后、90后为代表的新兴消费群体更加个性化,创新需求更多,消费时间碎片化,纯网购比例大幅提升。
生鲜企业需要不断强化用户运营能力,精准满足这些用户的需求,重构人、货、场,通过数据和技术不断驱动用户的全息洞察,推动运营效率提升和商业模式转型。
描述:消费者可以在私域中获得更丰富的体验,因此更容易被种植,也更愿意与朋友分享。
描述:近一半的商家认为私域工具开发、运营人员配置和营销预算投入的成本在年有所增加。
私人赛道日渐成熟,但仍拥有大量空。最新发布的《2022年中国商家私域布局洞察》研究报告认为,私域初始红利逐渐消退,商家需要更好地平衡收入和成本。粗放模式不再适用。未来需要构建更全面、更专业的私域运营能力,即具备数据与产品相结合的私域布局能力、不同平台精细化运营能力、快速试点和全面推广能力。

图说:2022年,过半企业更加重视私有领域布局对用户转化和业绩增长的促进作用。
生鲜企业能否利用具备专业私域运营能力的工具,沉淀用户私域数据,精细化描述用户画像,从而进行精准营销和社群营销,成为生鲜产品激活私域流量池,实现商业闭环营收的法宝。
图片说明:2022年,超过一半的企业使用代理工具运营私有域。
正如生鲜牛肉连锁产品牛乐生鲜选择联手专业运营工具km,通过km连锁SaaS系统,实现线上线下商品同步和数据同步,为每一个客户设置标签,记录和跟踪用户的购物习惯,即使用户习惯送货或自提,也会被贴上标签,从而增加用户的信任感,提高用户的接触和转化率。
标签越多,企业对用户的了解就越多。企业根据这些标签,为用户的购物场景搭建传播,提供各种有针对性的服务。他们还可以根据这些数据分析判断消费者喜欢的产品,进而调整经营方向,从而带来业绩的提升。

Km连锁SaaS体系也对牛乐生鲜的线上线下和社区团购同步发力,同时注重现有会员的转化和复购培养,形成自己的老客户资产,也就是所谓的私域流量池。
其次,就是做基于私域流量的社群营销。私域不是简单的收获,而是长期用户的培养。它需要在两个方向上为用户提供价值。它可以不断为用户建立消费场景,通过分层社群和场景策略做私域。
在耕耘了三年的果屋记商城,我对此感触颇深。自疫情以来,国五吉积极尝试探索线下到线上。最终,果集选择了与KM合作。通过KM的数字化赋能,数字化进程突飞猛进,全渠道触达用户,精细化运营带来业绩大幅增长。
它的核心经验是在私域的基础上做社区和场景营销。通过各种线上营销游戏,可以嫁接更丰富的平价爆款产品和社交游戏,从单纯的购物延伸到社交分享,触达更多社群和消费者,通过社群和场景的力量为用户种草,以最佳的用户体验实现用户的自我说服,提高产品的购买和转化。
1000米的数字化赋能,深度优化了企业的门店管理、订单管理、库存管理、账单管理,帮助企业从管理、运营、营销、门店、仓储、采购等多个维度进行数字化升级,从而为生鲜食品树立“标准”和“品质”的形象,让消费者感受到品牌的温度而不是冷冰冰的生鲜品牌;帮助生鲜连锁零售实现强互动、高粘度、快速获取、更容易变现的私域流量游戏,具备深度运营每一项用户资产的能力,从而让每一项用户资产价值翻倍。


