6月29日，亿欧获悉，实体零售服务商“K+”获得KK集团数千万元A轮融资。本轮融资将主要用于扩大市场份额、深化上下游业务和培养团队。
“K+”成立于2019年10月，主要为实体零售商提供一系列数字化解决方案，如建立私有域流量，将日常运营转化为核心服务。
正式成立不到一年，“K+”已经服务了近10+个零售品牌的上千家门店。战略合作品牌包括阿里巴巴、KKV等连锁巨头，以及不同地区的品牌和门店，业务覆盖全国100+城市。目前，每月GMV已超过5000万元。
据“K+”创始人兼CEO蒋介绍，疫情期间，“K+”凭借精细化的代理运营能力，帮助一些实体零售品牌实现了私域业绩10-15倍的增长。
据了解，“K+”团队总部位于东莞，靠近制造业核心区，因此具有供应链优势。“K+”通过高度整合供应链，提供社群组建与创新、长期运营与推广、物流配送、客群分析等多维度综合服务。在这个过程中，其技术团队自主研发的数据系统和流量电商平台发挥了重要作用。
具体来说，当商家与K+达成合作时，K+会对其服务类型、产品供应链、店铺商圈进行诊断分析，然后提供店铺语音引导、建新群、社群运营、产品上传、培训合规等一揽子全链路服务。商家实体店的客流导入群后，会有专人进行运营。K+通过整合K+联盟所有商家的高性价比品牌供应链，为相应的消费者提供高性价比的产品销售服务，既包括商家自有产品，也包括K+联盟商品仓的其他优质产品，并配合完善的售前售后服务，实现长期持续的转化和复购。
“私域流量运营是一个非常精细化的工作，需要根据不同商圈不同商户类型、不同产品属性、不同毛利空和客户质量进行动态调整”，蒋告诉亿欧。“由于B端商家缺乏运营私有域流量的能力，而单独组建团队对目标企业来说成本高、代价大，第三方服务商应该是最适合他们的。
目前私域流量的运营，前期需要大量的人力，但随着不同行业的数据和经验积累，后续的“K+”会对标准化的流程和环节进行模块化和产品化，并在此基础上提供非标运营服务。
在盈利模式上，“K+”作为零售服务商，有三种收费模式，即净扣新增收入、分期固定服务费或服务费加超额佣金。
除此之外，团队核心成员还包括来自头部新零售企业的高管和拥有十余年社区发展经验的资深从业者，其中CEO蒋曾任连锁零售商集团高管。
零售精细化运营时代即将到来。
零售经济被互联网电商蚕食多年后，在疫情影响下，线下商家再次受到打击。
江蕙告诉亿欧，随着纯电商的增长逼近天花板，“线上主流平台的获客成本已经高于线下流量成本，这意味着线下客流的获客成本更划算。明明有更便宜的自然客流到店，但由于实体零售的粗放经营，这部分客流没有最大限度地转化为有效消费，造成了浪费”。
2019年，中国社会消费品零售额已经达到38万亿元，而线下零售仍然占据了近80%的份额。然而，在线下运营成本不断高企的当下，精细化运营无疑是零售商的必然选择。
姜判断，私有域流量的代理运营将迎来一个快速发展期。他创建“K+”的目的是帮助大量实体零售商建立自己的私域流量，通过输出专业的代理运营服务，赋能他们获得转化和变现的增量。
参考国内电商代理行业的发展背景，后者爆发的关键节点在2008年。当时2C类电商的GMV规模较大，但电商在零售市场的渗透率很低。于是，找准了差距的电商代理运营立刻进入了高速发展期；目前私域流量的GMV也是巨大的，但是大量的实体零售商才刚刚开始接触，需求还是一片蓝海。
江蕙还透露，目前“K+”还在现有服务中加入了直播发货的探索，未来有望实现所有商家开通相关服务。谈及对“K+”空的想象，蒋表示，私有域流量生成运营将是现阶段一个很好的切入点。当规模达到一个新的阶段，专属SaaS服务、供应链金融、数据智能营销将是未来的增量。
