来源:创世的故事
欢迎关注“创世纪”微信订阅号:sinachuangshiji
文/木子编辑/秦岩
来源:懂笔记
随着两周前被戏称为“私域之王”的宜家正式入驻天猫，一方面媒体高呼“宜家代购”将到此结束；另一方面，也有声音指出，这是宜家未能在中国测试私有域流量的体现。
就在宜家转向天猫公共领域流量的时候，一些线下实体也在开放自己的私有领域流量布局。当然，这更像是对未知的尴尬。
当越来越多的实体商家构建私域流量，制定自己的年度目标时，他们对这种新的营销模式的期待，以及抵制线下流量锐减的心态，变得越来越焦虑和迫切。
显然，私域流量现在正在成为很多实体商家的救命稻草和“传染”工具。之前他们并不关注网络营销，也不知道短视频和直播的区别，但现在他们开始谈论私域流量的话题。在和一些商家的交流中，我发现很多人并不知道私有域流量的概念。与此同时，另一批营销机构和个人正在打私人领域的流量牌，收割实体企业的无知。
私有域流量是实体商家的救命稻草还是彻头彻尾的伪命题？
01
公共域流量“买不起”
“朋友都在说，再做这个私域流量生意会越来越难。”
说起春节后的销量，在广州客村开了近十年服装店的杨佳一脸愁容。她告诉我要知道如何记笔记。自2月下旬开市以来，店里连一个闲逛的客人都没有，更别说衣服的销售了。
企业陆续复工后，街上虽然人流量多了，但大家都行色匆匆，没有像往常一样进店看新款。店里唯一的场景就是几家卖珠宝、美妆、进口零食的店聚在一起，戴着口罩聊天。
“大家的生意都很差，最近聊的最多的话题就是私域流量。”杨佳说，这些三五十岁的店主，对社交网络和私域流量似乎并不陌生。“如果我之前关注私域流量，现在的生意就不会这么难了。我真的很后悔。”一个店主向杨佳抱怨。
在她自己的微信好友列表里，潜在客户寥寥无几。即使她在朋友圈发布店里的产品，也从来得不到任何反馈。她在八个月前注册的抖音账户已经被放弃，淘宝直播和Aauto Quicker的注册也没有完成。
“无论如何，从现在开始，要做好私域流量，流量要掌握在自己手里。”杨佳隔壁经营翡翠饰品生意的老板萧乾说，除了这家实体店，她还在网上开了两家电子商务店。在她看来，传统电商的公共领域流量并不能在关键时刻让生意起死回生，反而增加了运营成本。“我认识的几家线下实体店，几年前就开始布局线上电商，但这两年几乎没有动作。那些网店里的推广也不能带来什么生意。”
萧乾告诉我要理解音符。电商店铺的经营状况取决于流量的多少。想要流量，需要花钱推广宣传，还得从电商平台买流量。“不花钱或者舍不得花大钱，流量自然少得可怜。”
“受疫情影响，现在很多商家都转投电商渠道，花在流量上的钱会越来越贵。”和前辈交流后，她总结了一个经验。对于实体商家来说，私域流量是现在实现“自助”的最好手段。“要尽快打造私域流量，降低营销成本，摆脱传统实体和电商渠道的限制。”
在很多实体商家看来，私域流量确实是低成本高效率引流营销的法宝。一旦和拥有大量忠实粉丝的私域流量频道合作，或者自己建立大量的私域粉丝，就可以持续推广自己的产品，成本较低。针对这些愿景，实体商家中流传着许多“秘籍”，许多机构向商家推荐“速成”方法。这些招数可行吗？
02
只想用更少的钱做大事。
“和网络名人合作卖货？这是最愚蠢的事情。”
在深圳南山经营一家中型琴行的杨老板告诉知音，早在去年暑假，就有好朋友建议他尽快做好私域流量。“我朋友说最有效的办法就是和流量网络名人合作，推广品牌，销售产品。”
原来他已经联系了杭州的一家营销机构，准备在店里联合策划推出乐器相关的短视频内容。但几轮谈判下来，他单方面叫停了这个项目。“越想越不对劲。成本特别高。我感觉你最后做的内容的影响力和流量几乎都落在那些网络名人身上。”
他希望自己投入的营销费用和最终产生的流量能掌握在他和团队手中。“如果这么多钱最后都投入网络名人自己的流量，我们琴行以后怎么办？”想通后，他从去年年底开始带着团队策划相关短视频和直播内容。虽然不够专业，但他相信有限的投入所获得的“关注”最终会沉淀在自己的流量池中。“只是没想到春节后会出现这样的情况，也打乱了我们原本的计划。”
当被问及这些策划的内容是否应该随着疫情的消退而继续推出时，杨老板不假思索地回答:“是的，我一定会做。而且我会继续加大预算投入，准备投入十几万做乐器的短视频号和微视频，一定要推广。”
在深圳福田经营潮汕餐馆的渐江对创造私人交通有另一套想法。相比于杨老板的“大手笔”投资，被外卖平台“折磨”的更希望尽可能简单粗暴地建立一个私域流量池。
“我开业第一件事就是把门口的大招牌换了，把微信号和电话刻在上面。”在电话号码旁边，他用巨大的字体标注了“微信同号”，然后每天在店内的扩音器上播放“加微信享受X折”，吸引路人加好友、入群。
渐江告诉我他知道如何做笔记。店内的促销活动都是直接通过微信下单的消费者。除了免运费和免费饮料，他们还可以享受八折优惠。“我之前也给老会员发过消息，让大家加好友，每天宣传优惠活动。”
在他看来，只要店里的微信号有大量好友，即使短期内无法恢复，也可以多做点外卖生意。“最重要的是不受平台流量、佣金、规则的限制！”为了避免所有的“鸡蛋”都放在同一个篮子里，渐江甚至正在计划网上餐厅的直播内容。
“我想在厨房做一个直播，让所有用户都能随时看到厨房的烹饪情况。顺便让厨师介绍一些菜品的烹饪技巧。另外，除了外卖，我们还会做一些当地的特色菜，比如秘制辣酱、蒸饼等。，而且对了，我们还会补半成品。”渐江告知，这几天店里微信加了近200人。“但是每天下单的用户并不多。”
面对这种情况，他没有灰心。“李佳琪交通这么拥挤，不是所有的粉丝都会买东西。反正我很有信心。”
相比这种摸着石头过河的商家，其他商家找的都是“专业人士”。因为时间有限或者经验不足，他们坚信“专业的人做专业的事”，于是又有一批人在转型中走上了舞台。
03
微信业务和代购成为“流量导师”
“最近朋友很少看到微信商业广告。不知是不是不容易。”
一个朋友笑着说，最近朋友圈卖保险、做微信生意的信息少了很多，只有房产中介还在忙。难道，微信业务真的消失了？
“这次突然问我要不要做私域流量。我之前的朋友圈感觉都是微信生意的朋友。”一周以来，在东莞厚街经营一家茶叶店的李树森(音译)一直收到来自微信好友的“善意”建议。他们有的向他推荐相关的营销培训，有的说可以帮他建立私域流量。“基本上就是说两周之内，就能看到相应的引流和转化效果。不过收费真的不便宜，培训基本都是一万元起。如果是运营私域流量的口，就要十几万。”
至于这些投资的收益，对方基本是说“只要投资一次，就可以长期使用，商业运营不再受制于电商的公共领域流量和消费环境等。起初，李树森也很兴奋，觉得通过专业人士来增加销售很好。
但咨询了几个“朋友”后，他觉得不靠谱。为什么这些素未谋面的“朋友”最近会突然谈起私有域流量？他们不记得怎么加这些人了。为什么那么多人把私有域流量“卖”给自己？
“看对方状态，这些人已经可见三天了。他们彼此不太熟悉。他们应该是一些之前做过微信生意和代购的卖家。我之前确实加了不少。”李树森说。
根据上述人士提供的“线索”，懂笔记还在网上找到了很多自称可以帮助实体商家搭建私域流量的“培训师”和“代理运营”。刚咨询了几句，为了方便就“吓人”了。“你不能随着电商的崛起而抓住机会。如果现在不重视私域流量，生意肯定做不好。”
其中一个还发了一个文件，是中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》的截图。“数据显示，全国互联网用户超过8亿，实体店也超过1000万家，覆盖零售和服务行业。如何才能让营销到位？建议尽快报名参加我们的私域流量培训班。”
正如李树森后来描述的那样，不管他怎么琢磨，他都觉得这是另一种愚弄人的伎俩。
对于目前私域流量泛滥的概念，相关电商行业人士也指出，虽然中国移动互联网用户众多，但并不代表商家自建私域流量就是对的。如果所有实体店都做短视频、直播、微信群，消费者最终只会关注最有价值的内容和信息。“聚合信息和公共领域流量不是绝对公平的，而是相对高效便捷的。”该人士表示。
突然遇到一只黑天鹅，很多实体商家都受到了影响，面对销量的下滑都慌了。与此同时，2019年，完全被李佳琪、维雅等网络名人神话的私域流量再次被热炒，成为实体商家“自救”的不二之选。
如果任何牢固的关系都是建立在商业目的的前提下，就很难培养出良好的信任感。显然，神话中的私域流量很可能只是一个伪命题，流量载体和流量本身似乎只有割韭菜的关系。这就像网上一句有趣的话:我拿你当朋友，你居然拿我当私域流量？
希望所有商家都能明白，信守承诺，交换价值才是私域流量的核心。
