本地生活和电商区别

核心提示读懂财经·互联网组原创/出品作者 | 杨扬编辑 | 夏益军过去几年,互联网最大的变局,莫过于电商江湖巨变。曾经说出,“拿着望远镜也找不到对手”的马老师,不知道有没有想到阿里的电商帝国有一天会四面楚歌。作为传统电商最大的搅局者,抖音、快手

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作者|杨洋

编辑|夏怡君

过去几年,互联网最大的变化是电子商务的巨变。曾经说过“用望远镜也找不到对手”的马老师,不知道有没有想到阿里的电商帝国有一天会四面楚歌。

作为showstopper最大的传统电商企业,Tik Tok和Aauto Quicker近年来在电商领域成绩斐然。公开数据显示,2021年,Tik Tok直播电商GMV已经超过8000亿。如果数据属实,意味着在成立独立电商部门不到两年的时间里,Tik Tok直播电商的GMV量已经赶上了阿里的十分之一。

如今,短视频冲击电商的故事再次在本地生活的战场上上演。

Tik Tok和Aauto Quicker已经调整了他们当地的生活部门,作为最高优先级的项目之一。其中,Tik Tok给予了人和资源上的支持,只要有POI的短视频,平台就会进行流量倾斜。

短视频之所以大幅增加本地生活,更多是出于战略考虑。从规模上看,本地生活是互联网不可多得的增量市场,天花板足够高,是为数不多能给短视频平台带来万亿增长空的领域。

就Tik Tok本身而言,本地生活的布局也能更好的守住广告业务的基础阵地。近几年广告行业出现分化,广告更多的用在可以直接促成交易的场景。所以短视频越来越依赖内循环广告。

那么,在短视频的海量进攻下,本地生活会成为下一个电商吗?

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赶紧抖码,本地生活又要开战了。

过去,做强主业,收缩边缘业务是互联网公司的常态。于是,互联网大部分领域的竞争开始放缓。

但本地生活似乎是个例外。尽管像大多数互联网公司一样,Tik Tok和Aauto Quicker正在收缩其边缘业务,但这两个短视频平台在本地生活中的份额继续增加。

首先体现在组织架构的调整上。此前,a auto quickless的本地生活业务分散在主站和电商两个部门,但本周a auto quickless将本地生活整合升级为独立部门。升级后,本地生活成为与主站、商业化、电商、国际化等业务并行的一级部门。新部门由原电商事业部负责人小顾负责。这位曾经从零开始建立了Aauto quickey电子商务的负责人被Aauto quickey认为是接管这项新业务的最合适的高管。

Tik Tok早些时候将其本地生活升级为P0级项目,作为公司内部最高优先级的项目之一。优先还体现在人员的投入上。在互联网“降本增效”的不确定时期,Tik Tok大部分商家都在降低HC,但是本地的HC并没有受到影响。而且有字节的同学表示,生活服务“至少可以工作两年”,不会被“黑”。

在提升业务优先级的同时,短视频平台也在业务端做出了显著的努力。其中,Aauto Quicker的本地生活将改变之前轻投资的策略。相比与其他巨头合作获取业务资源,本周,新成立的Aauto Quicker本地生活部门将正式组建自己的销售团队,引入业务资源。

较早进入这个市场的Tik Tok已经倾斜了当地生活的流向。根据Cone的报告,今年,Tik Tok向用户推送的信息流变得越来越本地化。上半年,10个Tik Tok中有4个广告,其中两个是本地生活的卡券。

当然,新业务的支撑离不开算法武器。为了促进当地生活,Tik Tok再次牺牲了算法。在平台中,只要有带POI的短视频,平台就会推送本地流量。有商家表示,有POI的内容比没有POI的流量高一半。

那么,为什么摇一摇,收缩了很多业务,却依然选择在本地生活领域工作呢?

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当地生活的“优点持久”

当互联网进入存量时代,增量正在成为行业的稀缺资源。而本地生活只是互联网行业为数不多的增量之一。前瞻产业研究院数据显示,2021年中国互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿元,预计到2025年将达到4万亿元。

短视频的产品形态也天然适合本地生活的场景。自2021年下半年Tik Tok正式开始本地生活以来,到今年上半年,Tik Tok本地生活的GMV已经达到220亿,计划到今年年底达到500亿。

短视频之所以能在本地生活中攻城略地,得益于两点:

一方面,其巨大的流量规模对当地商家极具吸引力,可以迅速形成供应规模。招商证券在部分一线商圈的调查样本显示,Tik Tok的商家数量已经达到部分头部企业的三分之一到三分之二。另一方面,短视频的产品形态匹配了本地生活的大部分服务场景,视频内容形态甚至可以缩短消费者的决策周期。

除了帮助短视频开辟新的变现场景,本地生活也可以更好地为Tik Tok守住广告业务的“大本营”。

在外部经济下行的情况下,广告市场分化明显,广告主对广告效率提出了更高的要求。例如,广告商更希望营销费用能够更有效地转化为销售额。

所以我们可以看到,美团、JD.COM等能够完成闭环交易,让广告直接促进交易的公司,广告收入都保持了高速增长。而营销环节长,无法完成闭环交易的企业,如,等。,都出现了营收负增长。一增一减之后,JD。COM的广告收入已经超过互联网上市公司,跻身广告收入前3。

互联网广告的变化趋势也体现在短视频平台的广告结构上。根据一份最新报告,在第二季度,Tik Tok和Aauto faster的内部循环广告占总广告收入的40%。aauto faster也承认了内部循环广告的重要性。今年第一季度,Aauto quickent的管理层在一次电话会议中表示,“内部循环广告”的增长率大约是Aauto quickent的三倍。

所谓内循环广告,就是商家和KOL为了促成更多的交易,向平台支付广告费进行流量购买。可见,内循环广告的前提是平台能够完成闭环交易。但当平台越来越依赖内部循环广告时,短视频平台加入本地生活就显得尤为重要,让本地交易在平台内完成,进一步刺激商家的广告投入。

随着短视频的步步紧逼,有人开始担心,本地生活会不会成为下一个电商?

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一场比实体电商更难打的战争

过去,短视频平台凭借自身的流量属性和视频内容升级,在商业领域所向披靡,重塑了广告、电商等行业的竞争格局。如今,短视频已经成为本地生活中一个引人注目的玩家。

但对于短视频玩家来说,本地生活的特殊属性也让这场战争的胜负充满了不确定性。原因很简单。在本地生活中,短视频的商业优势被削弱,但劣势会被进一步放大。

推荐,往事是短视频攻击的利器。比如直播电商业务,Tik Tok算法以爆款为核心,可以集中全网流量,让优质商家更容易触达公共领域流量,从而让商家更容易“爆单”,实现爆发式增长。其制造爆款的能力甚至强于大多数传统电商。

而这个“武器”在当地生活会受到限制。由于地域限制,本地生活商家的服务半径大多有限。这不仅限制了平台制造爆款的能力,也给商家带来了新的问题。

一位在Tik Tok上线的商家说,“在Tik Tok的团购业务中,我喜欢推同行业第一,第二推不了。比如同行业第一名可能一个月有5000多单,第二名商家只推1700多单。”

某种程度上,短视频平台只推排名靠前的商家,很大程度上是原有爆款逻辑下的“现象”。这虽然给当地头部商家带来了不少流量,但也挤压了非头部商家的曝光,形成了相对“畸形”的流量结构。能否解决类似问题,将直接影响当地业务上限。

算法的力量有限的同时,短视频的离线能力也需要证明。过去,短视频平台在基于流量第一的营销推广业务上鲜有对手。但是本地生活业务需要线下能力的支撑。线下团队不仅负责业务拓展,还在广告产品销售、业务维护等后续业务流程中发挥重要作用。

虽然短视频平台已经建立或正在建立线下团队,但目前,其线下团队也暴露出管理和运营上的短板。有服务商表示,他见过短视频平台BD为了达到目的,鼓励商家和服务商刷单。从这个角度来说,短视频平台的线下能力有待进一步证明。

无论从哪个角度看,短视频平台当然可以吃到本地生活的“蛋糕”,但线下商业的复杂性也注定了这是一场比电商更艰难的战争。

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