Xpeng Motors惹上了一个短视频用户！
12月初，Xpeng Motors发布声明，称近期发现抖音短视频用户连续发布大量虚假信息，对Xpeng Motors的经营进行未经证实的猜测和造谣，严重损害了Xpeng Motors的声誉，造成了非常恶劣的舆论影响。对此，Xpeng汽车将保留追究相关责任人法律责任的权利。
然而，Xpeng Motors的声明并没有阻止“Tik Tok用户Y”的发言。公告发布次日，“Tik Tok用户Y”发布短视频披露相关证据，并指出Xpeng Motors侵犯了个人肖像权，其将保留追究Xpeng Motors法律的权利。
小鹏愤怒地谴责这一消息是“不真实的”
根据介绍，“Tik Tok用户Y”常年居住在国外，是夏威夷州、加利福尼亚州和佛罗里达州的持牌经纪人，也在买卖期权。截至目前，“Tik Tok用户Y”拥有超过52万粉丝。
《国际金融报》记者注意到，在此之前，“Tik Tok用户Y”曾发布多看空 Xpeng Motors和多看李的视频，并认为如果将其淘汰，Xpeng Motors将是美股三大造车新势力中第一个出局的企业。
这次“Tik Tok用户Y”在短视频里说了什么让Xpeng Motors如此“愤怒”？
把时间调回到Xpeng Motors发布公告前四个小时。当时“Tik Tok用户Y”发布视频称，有粉丝告诉他，Xpeng Motors大量卖车给二手车商，车在分销到三四线城市或租车公司之前都是经过二手车商许可的。以小鹏G3为例，落地价看似17万，但二手车商只卖11万左右。
“Tik Tok用户Y”还说，Xpeng Motors这样做是因为其股东在等待股票解禁，并大胆猜测Xpeng Motors已经将转售中间商的合同价格计入了运营成本。
上述视频内容迅速引起了市场的关注，Xpeng Motors随后对其谣言进行了声讨。
12月8日，“Tik Tok用户Y”又发布了一段短视频证明并非“由空”捏造，并公布了粉丝爆料截图。内容称，有粉丝表示，Xpeng Motors“根本不是靠卖车赚钱，而是靠卖股票”。与此同时，另一位粉丝直言，一位朋友给Xpeng Motors代理的旗舰店“亏了不少钱”。
此外，“Tik Tok用户Y”还在某二手车平台上查到了小鹏G3的来源，以“证实”其所言。记者登录二手车平台发现，上面卖的二手小鹏G3基本上都标有“准新车”、“0过户”、“新车”等字样，最高行驶里程3万公里，最低行驶里程0.100公里，但价格却比原价低了不少。
记者发现，上述车为无牌车辆，车牌上挂着“启丰名车会”的牌子。据媒体报道，这家在小鹏销售新车的二手车经销商是河北石家庄一家名为启丰汽车销售服务的公司。经过与这家公司的反复沟通，发现在Xpeng Motors的销售渠道不仅有政府直营或授权加盟的，还有与第三方卖家合作的。
针对“Tik Tok用户Y”发布的新视频，《国际金融报》记者联系了Xpeng汽车公司，该公司表示，对方信息如声明所述不实，并保留追究法律责任的权利。
个人行为的可能性更大吗？
事实上，在业内人士看来，“Tik Tok用户Y”所透露的Xpeng Motors是否向二手车商大量转卖汽车的真实性还有待商榷。
“很多新能源车企在发展初期消费者基础没有稳固的情况下，会有更多的客户，比如租车公司或者共享汽车，但通过二手车商代理转卖汽车不会是主流方式。"汽车分析师任万福对《国际金融报》记者表示。
任万福认为，这种方法无法通过金融或监管层面。一方面，按照“Tik Tok用户Y”的说法，卖一辆小鹏G3每辆需要6万元，那么以Xpeng Motors月销量4000辆计算，每个月需要2.4亿元，不小；另一方面，相关监管机构也不会允许这种情况发生。
不过，任万福并不完全否认公司可能存在通过二手车经销商代理转卖汽车的行为。他认为，这种情况更有可能是个人行为，比如区域销售经理为了实现销售目标或增加业绩而采取这种做法，但在这种情况下，公司很可能并不知情。
记者在上述二手车平台上也发现，在Xpeng汽车销售的二手车数量仍然有限，并不像“Tik Tok用户Y”所说的“数量很大”。
那么，“Tik Tok用户Y”发布的信息是否构成相关证据？是否侵犯了Xpeng Motors的名誉权？
对此，北京市康达律师事务所律师晓寒对《国际金融报》记者表示，首先要明确的是，我国法律是保护法人名誉权的。“根据目前已知的信息，无法判断to the用户Y’发布的信息是真是假。如果披露的信息属于客观事实，没有捏造或虚假加工，则不应认定为侵害商家声誉或商誉的侵权行为。但如果真如Xpeng Motors所说，没有任何猜测和谣言的证据，那么Xpeng Motors可以为短视频对公司商誉的影响承担责任。”
晓寒补充说，这种责任可以是民事责任。比如，Xpeng Motors可以要求“Tik Tok用户Y”承担损害赔偿责任，或者要求抖音短视频平台采取相关措施删除相关视频；如果Tik Tok用户Y确实有恶意，Xpeng Motors也可以追究其刑事责任。
酒香不怕巷子深。如果“Tik Tok用户Y”确实发现了部分二手车经销商转卖给x鹏汽车的事实，x鹏汽车也应该接受市场对其提供服务的正常评价。晓寒对记者评价说，市场评价因人而异，自然会有正面和负面的评价。经营者不仅要满足于正面评价，更要在负面评价中认识到自身的缺陷和不作为，积极改正，提高服务能力，为消费者提供更好的商品和服务。
