最近，一个有当地官方媒体背景的Tik Tok账户“四川观察”在Tik Tok走红。在短视频领域，作为传统媒体的账号，《四川观察》绝对是现象级的。
四川手表到底有多受欢迎？先看一组数据:过去一个月，四川观察获得2.9亿新赞，新增粉丝超过1500万。平均每天发布20到30个视频，连人民日报、新华网、央视新闻等官方媒体都赶不上。截止发稿时，《四川观察·Tik Tok》已经获得了11亿个赞和3318万粉丝。一系列亮眼的数据都证明，这个省级官媒号已经成功“出圈”，荣登当地新闻媒体“Tik Tok第一网络名人”的宝座。而且这些数据还在快速上升。
关于内容定位
“与四川无关”是它的特点。
乍看之下，大家都以为川表只是一个日常吃火锅和晒熊猫的土豪账号。谁知道，点进去看看。从李国庆的鱼雨之争到江西的入室盗窃，从美国的弗洛伊德事件到黎巴嫩的大爆炸，四川观察覆盖了世界各地的热点事件，这使得四川观察实际上“四处看看”，成为Tik Tok的固定梗。
△《四川观察》Tik Tok截图
《四川观察Tik Tok》总编辑宋小川:作为一家媒体，“东张西望”不是一个贬义词。新闻媒体的使命是关注国内外热点新闻和事件。大到国际大局势，小到邻里小事，《四川观察》的视频内容包罗万象，观察视角全球。随着数据的快速增加，四川观察的团队逐渐找到了内容创作的方向，视频内容开始向热点新闻资讯类倾斜。但地方媒体的核心价值还是在地方，也要注重本土化和社会化。内容接地气的地方新闻，这样才能贴近受众；下沉社区，打通渠道最后一公里，实现用户连接；加强读者互动，完成粉丝社群建设。这些都是本土媒体不可比拟的优势，其核心价值观在互联网时代应该得到再次强化。
事实上，四川手表一直非常重视用户反馈。不仅在用户催促更新后及时更新，在内容制作方面，四川观察也非常注重与用户一起创作内容。比如前几天发生的“星巴克不收硬币”。在网友建议观察的第二天，四川观察派记者实地走访星巴克门店，并于当天发布了现场视频。
每天高频发布几十个短视频，如何保证内容质量？
《四川观察》主编岳学元:贴近用户兴趣爱好的同时，一定要关闭内容；在频道传播过程中，要及时添加独家信息增量，避免过多同质化传播，给受众造成阅读疲劳。
宋小川:内容制作没有捷径和窍门。只有不断挑战，才能突破自己的极限。相对来说，每天发布十几条新闻就差不多够了，但是如果遇到热点就放弃，就意味着可能会错过爆款，所以不仅仅是为了完成KPI，这只是团队的自我需求。
论流动的转折点
抓住疫情节点，聚焦软新闻。
2019年3月，四川广播电视总台旗下的四川观察Tik Tok发布了第一个视频。刚开始四川观察的更新都是“佛系”的，有时候一天一次，有时候几天一次，完全没有规律可言。风格上，《四川观察》前期做了一些尝试，比如拍情景喜剧，模仿其他爆款。但是效果不明显，赞数几百左右，粉也很慢。
△“武警跑去灾区救援，民众自己送饭”的视频截图
《四川观察》的流量拐点出现在2019年8月。当时四川受持续暴雨影响严重，武警官兵投入抢险救灾一线。《四川观察》发布了武警奔向灾区，群众自行送饭的视频。许多网友被这感人的一幕感动了。这个视频最终获得了65万个赞，远超之前发布的其他视频。
△《四川观察》Tik Tok报道截图
宋小川:直到去年12月31日，《四川观察》的粉丝数只有40多万，但我们敏锐地抓住了疫情的时间节点。在此期间，公众的注意力回到了主流媒体的报道上。《四川观察》通过其主流权威媒体的平台定位，在发布硬新闻之外，专注于伴随软新闻，成功留下了一批“疫情受众”，并将其转化为“铁粉”，实现了
我觉得四川观察疫情期间流量激增是努力和运气的结果。如果说一天更新几十个视频的频率，是积累川看作品，提高粉丝粘性的一种手段。账号能面向全国的真正原因，在于其对Tik Tok用户口味的洞察，以及对政府账号形象的颠覆。对于一个很有人情味的官方账号来说，很难不引起人们的关注，这种关注是“有趣的，可预测的”。
在这个过程中，四川观察也在一定程度上模仿了一些成功的新闻媒体，如人民日报、央视新闻等。《四川观察》凭借其位于传统媒体格局中间的优势，以及四川广播电视总台专业高效的新闻采编团队的支持，以更丰富的信息渠道和宣传资源强化了其温暖的沙雕，成功实现了粉丝弯道超车。
关于账户操作
“删了吧，让四川观察一下。”粉丝心中的“劳模”就是这样的。
在用户眼里，一天发几十个视频的账号，是一个努力又有点萌的新闻账号，是一个有血性的存在。
到2020年，四川观察的更新频率将开始加快，平均每天发布20到30个视频，其中大部分与疫情热点有关。关注热点，更新频率快，于是很多网友开始关注这个账号。此后，川看每一个视频的平均点赞数都超过了1万，粉丝数以肉眼看迅速增加。粉丝看到其他账号的留言，会在评论区开玩笑地评论“删掉，让四川观察”。“我已经有几分钟没有更新它们了。午休去了吗？”更新频率之高，让《四川观察》在粉丝心目中树立了“劳模”的形象。其他粉丝都是日常提醒，四川守望的粉丝已经秒提醒成功了。
△四川观察Tik Tok 90天粉丝变化截图。来源:
宋小川:每个平台的调性都不一样。面对不同的平台，需要不断学习平台的调性和玩法，贴近用户，摸清他们的心理，把握传播点，增强视觉表达，形成自己的传播风格。《四川守望Tik Tok》能迅速吸引粉丝并保持可观流量的重要原因之一，就是其对Tik Tok平台调性和Tik Tok粉丝构成的清晰认识。
△《四川观察》报道截图
宋小川:由于没有短视频账号运营的经验，团队在探索与抖音合拍的短视频时，确实是摸着石头过河。它只能根据Tik Tok的平台调性，和团队一起在内容上紧跟热点新闻，根据受众习惯调整版面。首先，这个事件一定是大家都想看到和知道的，话题热门，讨论热烈。其次，要突出新闻事件的现场感。然后，找到触动人心的瞬间，引起观众情绪的共鸣。再次，能够根据受众需求快速反馈，增强热点持续性，持续报道。
关于团队组成
“实习生”只是“老中青”三级混搭的“网感”团队的传说。
宋小川:四川和台湾对这个项目给予了大力支持。《四川观察》的编辑团队主要来自四川广播电视台的新闻团队。《四川观察·Tik Tok》的核心运营团队主要分为两个部分，一个是六人的短视频内容组，一个是三人的直播组，包括宋小川和另一位总编辑，其他组补充团队。《四川观察》Tik Tok要求，新闻线索确定后，最快在5分钟内制作发布一个视频，一天之内可以发出三四十个短视频。
根据传闻中的“实习生传奇”，宋小川认为整个团队并没有传闻中那么多实习生，实习生还是做一些辅助性的工作，但是确实有一些优秀的年轻人为项目做出了巨大的贡献。
△“四川守望”团队图片
岳学元:在用人机制上，四川手表采用了“老中青”三级混搭模式。这里不是指年龄，而是指就业经历。《四川观察》的专业团队大多是一线记者，具有丰富的新闻采编经验。核心领导团队获得过亚广广播新闻奖和中国新闻奖，他们负责调整内容、线索和审核。他们注重新闻真实性的验证，同时也注重思想内容的传递。在很多作品中，都保持了媒体的专业性。“中年”一代主要由四川广电之前知名民生节目《新闻现场》的老记者转型而来。他们有很高的专业素质，在控制一些新闻点方面很有效。其余内容团队成员趋于年轻化，以90后为主。这些“年轻”的一代更了解网民喜欢什么，也让整个团队更“懂网”。目前，在台湾领导人的推动下，川表也有了跨项目的事业群，方便为MCN账户调动台湾所有资源，包括Tik Tok和Aauto更快捷。
媒体观察家
很多“观察”是一夜之间冒出来的，“出圈”还有很长的路要走
在Tik Tok，四川观察的“观察体”走红后，不仅当地大大小小的媒体观察出现在四川，国内其他地区也争相设立观察账号，如重庆观察、山东观察、武汉观察、广东观察等。此外，自媒体也加入了观察者阵营，比如到处观察、火星观察等。
大大小小的“观察”账号不计其数，但仅“四川观察”就有3200多万粉丝，成为媒体转型的热门话题。它的流行纯粹是偶然吗？不完全是。其强大的人气可以从以下几个方面来分析:
利用圈子，“蹭”热点获得关注
在当前新媒体环境下，传统媒体普遍面临着孤立的问题，“信息孤岛”现象十分严重。互动性是具有互联网开放性基因的新媒体区别于其他媒体形式的根本特征。新媒体的核心价值在于其与全网社会生态的互联互动。
《四川守望》就是用互动的方式获得观众的关注。《人民日报》涨过亿后，触及主流媒体热点，直接表示羡慕。央视在赞完《四川观察》后，发布了一段恶搞视频，并说“央视催你关注我。你还没关注我吗？”一次与央视新闻空的突然互动，居然为网友设置了话题，引发网友热议，提升知名度。
创新的形式，更贴心的形象。
目前，许多传统媒体未能充分发挥其传播优势，优化用户体验，增强群众的获得感。而是偏向于一个方向的理解、灌输和宣传，把自己边缘化，把新媒体变成了让上级领导满意的“大喇叭”，变成了体制内的狂欢。
《四川观察》不限制传统媒体的报道形式。《四川观察》应该报道孟晚舟事件、爬楼救女儿的年轻人、日本洪水、耿爽的离去等等。也是从这个时候开始，网友们开始调侃“川表”到处观察，最近还为川表的粉丝设计了一件t恤。面对网友的催促，四川观察也及时回应，“这个观众太难带了。难道真的是生产队的毛驴来看？”有了这样一个视频，《四川观察》摒弃了传统媒体的宣传特点，利用视频的恶搞效应，让自己的形象更加亲民。
找准位置，契合观众的情感点。
《四川观察》的Tik Tok与其他Tik Tok的没有太大区别。会拍一些情景喜剧，模仿其他账号的爆款，就像打酱油一样，流量不温不火。经过一段时间的沉寂，《四川守望》找到了自己的定位，内容也更加符合观众的情感点。用户评论代表了用户对信息的一种消费。与浏览量、转发量、点赞量等数字呈现相比。，用户评论可以更直接地洞察用户的感知和取向。
《四川守望》调动了观众的积极性，把观众容纳进了运营模式。疫情发生后，《四川观察》不仅仅报道四川当地的疫情，而是放眼全国。其曾发表《据一网友爆料，青岛某社区卫生服务中心排队检测核酸，外国人插队引发冲突，并将他人证件扔掉！好嚣张！”视频互动量超过1000万，满足了观众的求知欲。
质量、速度、网感都在线，不能丢了看家本领。
现在每个人都可以有麦克风，最新的独家新闻对于很多媒体来说意味着无数的流量。央视称赞《四川观察》是这么说的:颠覆了观众对本土媒体的传统认知，质量、速度、在线感都在线上。传统媒体人再怎么破圈子，也不能丢了看家本领。内容真实，消息快捷，稿件来源丰富。
孵化新媒体项目，深耕垂直内容。
“未来，我们会继续在产品和渠道上努力。例如，8月份，四川广电已经与。未来双方将在各大新闻领域深度联动，通过四川观察与百家号的全面合作，孵化新媒体项目，深耕垂直内容。”岳学元透露，内容团队会做垂直孵化，开放一些子账号，比如评论、慢直播、新闻矩阵等方面，继续做规模化传播，做好内容和服务。商业运作由台湾的子公司负责。"
总之，Tik Tok在四川的爆炸观察应该引起我们的深思。央视公开称赞《四川观察》，一方面说明其成功经验值得传统媒体转型借鉴。另一方面，与此同时，媒体应该坚持新闻专业主义。
作者:孔
编辑:孔
-阅读推荐-
互联网巨头是如何控制我们的生活的？|周末谈
《时代》封面再现19年后的黑框，记录一场“美国的失败”
新京报电商平台“小鲸店”正式上线。
