9月24日,第四届大运河城市文旅消费论坛在苏州举行。论坛还设置了案例分享环节。汇智互娱网络科技有限公司合伙人赵文杰在题为《重塑文旅整体运营,打造文旅数字化商业领域》的演讲中分享了公司的文旅创新之路。她表示,公司融合文化旅游新技术,以虚实结合的方式打造数字场景,结合电竞活动,拉近年轻人与产品的距离,让文化旅游项目和文化品牌进入高质量发展阶段。当天,赵文杰还在汇点接受了记者的专访。
问:近年来,国家出台了各种政策,鼓励旅游景区融合数字技术,推动智慧旅游。数字文化旅游逐渐成为文化与旅游融合、供给和产业转型升级的重要引擎。作为2021-2022年文化旅游促进消费的优秀案例代表,汇智互娱在推动数字文化旅游的过程中做了哪些工作?

答:汇智互娱主要是通过文化旅游与科技的有机结合,以数字文化旅游的商业化运营为核心,帮助各大文化旅游景区开展Tik Tok代理运营、商家专题直播、达人购物、短视频内容营销等相关业务,丰富游客的文化旅游体验,从而带动文化旅游产业转型和高质量发展。
问:目前公司有哪些代表性的服务案例?方便说说他们吗?
答:当然可以。与上海欢乐谷一样,汇智互娱通过数字化旅游服务的商业化运营和特色直播服务,为游客提供更丰富的全景互动沉浸体验,帮助欢乐谷突破疫情,创造新的营收卖点。连续三天直播,均在全国品牌Tik Tok团购商品榜排名第一,总成交额708万元。在溧阳天目湖,我们为其提供全案运营服务,通过各业务间的全面协作,帮助景区打通公域、私域、商域的流量转化。整个服务周期内,帮助天目湖景区整体营业额增加近800万元。还有2022常熟虞山文化暨沙家浜旅游节。活动主要是通过现场展示介绍常熟文化旅游地标,带领大家游常熟,赏虞城极品。智慧互娱提供全数字化运营服务。活动有助于展示美丽常熟、常熟精品,促进线上线下联动消费,激发文化旅游消费新动能。

问:汇智互娱在推动文旅行业数字化转型方面取得了哪些成绩?
答:截至目前,汇智互娱已经为多家文化旅游景区提供了数字文化旅游的商业运营服务。在推动文化旅游与文化旅游消费融合方面,帮扶吕晶商家月销售额超过3000万元,基本月均增长30%以上。
问:汇智互娱在推动文化旅游产业数字化方面有哪些计划?

答:未来,汇智互娱将致力于拓宽数字文化旅游全产业链,以数字化转型助力文化旅游产业蓬勃发展。同时,我们也在积极响应国家政策,将全面推进乡村振兴作为企业未来的重要规划之一。
问:乡村旅游是拓展文化旅游消费新需求、新场景,创造和扩大文化旅游消费的重要手段。借助乡村振兴的利好政策,乡村旅游的发展也备受关注。那么汇智互娱在乡村振兴中采取了哪些措施呢?
答:首先,汇智互娱成立了“乡村振兴部”。围绕部门数字文化旅游运营、商品集销、扶贫助农提供全方位服务,争取扶贫助农与数字文化旅游并重;其次,公司目前正与中国供销集团旗下的“832电商平台”合作,共同打造乡村振兴数字文化旅游服务平台;未来,公司计划在贫困县市进行全球数字化营销宣传,数字化转型文化旅游产业,实地培养文化旅游新型消费和运营服务人才,设计文化旅游数字化开发建设规划方案。
审核:潘瑞凯
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