电子商务作为当今热门的商业模式，与电子商务相关的各种外围设备和配套设施逐渐引起人们的关注。
对于电商来说，仓储无疑是整个电商的核心部分。无论是进出物料或产品的管理，还是物流配送，都必须由仓库全程协调。因此，仓储管理，尤其是智能仓储，作为一个电子商务模式的中心位置，在整个供应链中的作用非常大。
一、电子商务仓储与传统仓储
客户
传统线下仓储的客户群体往往是已知的门店或经销商，通常客户数量少，重复率高，有一定的订购规律；
电商仓储针对的是未知的终端客户，且数量庞大，规则难以掌握。
定货量
传统线下仓储日均订单量相对较少，刷新频率较低，但平均订单批量较大；
电商仓储正好相反。日均单量一般比线下入库高几倍甚至几十倍。订单量的日刷新频率也很高，平均订单批量较小。
订单准确性
电商仓储面向未知的终端消费者，订单的配送准确率远高于传统线下仓储。所以电商仓储对拣货和审核操作的要求更高。
通过对比线上仓和线下仓，我们可以得出电商仓有以下五个特点:
1.订单不明:订单无计划，无法提前预测订货信息；
2.订单波动性:大促对订单波动性影响大；
3.人员的灵活性:订单的波动要求人员配置更加灵活；
4.仓储碎片化:库存离消费者越来越近；
5.平台多样化:不同的平台需要不同的流程。
二、如何拥有高质量的仓储？
仓库作为企业储存和保管物资的重要场所，其管理直接影响着电子商务企业的经营和销售。而很多没有智能仓储的中小电商企业，因为仓库管理涉及的工作比较复杂，很难管理好仓库，容易出现以下问题:
1.没有系统，跟流程不匹配。
容易产生的后果有三:一是信息无法追溯分析，库存准确率低，产品本身的库存成本损失；二是一旦运营出现问题，没有明确的责任人，无法提高存储效率；三是无法标准化，人力成本浪费严重。
2.位置规划不明确。
电商之初，是因为单量少，品类少，没有很好的按品类规划。结果单量到了一定数量，仓库一片混乱，经常出现缺货的情况，非常费时费力空。
3.运行效率低。
仓库运作效率低，搜货时间过长，盘点耗时且不准确。而且员工也不专业，经常出现错漏。
4.包装不规范。
不规范的包装会带来很多问题。第一，外包装的破损直接影响店铺的印象。其次，包装内的商品也极有可能损坏，增加了退货率。
解决申诉问题，一方面仓库需要及时记录和反馈仓储过程中的各种异常，并反馈给商家。商家要在与供应商的协议中明确这些问题，对这些点进行量化和追责，让供应商共同承担由此造成的损失，逐步让供应商提高仓储能力，规范仓储。
如果觉得力不从心，可以外包电商仓储配送。
第三方仓储可以帮助电商腾出大量花在仓储配送上的时间。第三方仓储的专业知识和实践经验相对于电商自有仓库人员要高很多。第三方仓储相对稳定的人员配备可以帮助电商企业节省人力成本，不仅可以降低你的电商仓配成本，还可以提升消费者的购物体验。为什么不呢？
