有一家中国服装公司,总部在南京,工厂在广州。不是针对中国市场,只针对海外市场。

申的创始人徐,1984年出生于山东,2007年毕业于青岛科技大学对外贸易专业。
他谈到自己出身贫寒。他小时候吃馒头,泡酱油。高三在外打工,大学期间兼职。他经常工作到深夜,没有多少娱乐活动。他周围的人说,有些人是被迫努力工作的。毕业后来到南京,在一家外贸网络营销公司做SEO。他利用业余时间在外面打零工,用赚来的钱全部创业。当初做SEO的时候,他测试了上万遍,别人交给下属自己做的事情,他都会去做。他可以“将营销成本控制在比同行便宜70%的水平。”2008年,他攒钱成立了南京典韦公司。那时候SHEIN这个名字还不存在。他们的网站用了很多域名,结合了时尚、奥特莱斯、她、她等关键词。,并利用各种方法在谷歌中刷起网站的关键词搜索排名。被处理后,他们改了域名,继续刷。2011年,兰亭销售额过亿,是一家靠卖婚纱起家的跨境电商。当时美国平均婚纱1166美元,而兰亭集势等中国跨境电商平均婚纱才209美元。对于跨境电商来说,婚纱具有价格高、毛利高、国内外价差大的特点。国外买家愿意接受没有品牌但质量好价格低的中国婚纱,中国卖家也愿意承担高昂的跨境运费。因此,婚纱是亚马逊上除电子产品之外第二受欢迎的中国产品类别。随着兰亭婚纱在美国上市,大批中国卖家涌入婚纱品类,徐也不例外。许注册了域名“SheInside.com”,意思是“把她放在我心里”。她卖女装,有一个官方网站,和其他卖家一样,她把亚马逊和易贝作为主战场。随着越来越多卖家的涌入,婚纱品类的利润空降低了;而且婚纱的复购率太低,很多人一生只有一次穿婚纱的机会。2012年,许开始向快时尚女装转型。虽然Zara、HM、TopShop已经占领了全球市场,服装早已是一片红海,但女装永远有机会。那时候他还没有自己的供应链。他们在广州服装批发市场挑选进货,然后把信息发到网上。他们连商品照片都还不会拍,就直接用批发商的照片。他们在“Lookbook.nu”上寻找网络名人,培养了一批有潜力的年轻网络名人,每周给网络名人送衣服。作为回报,网络名人不得不在发帖时打上#SheInside#的标签,积累了最早的一波流量。2013年,Pinterest开始崛起,SheInside成为第一家在Pinterest上找到流量的服装公司。就像小红书平台刚刚兴起的时候,完美日记全力启动小红书账号一样。在平台的红利期,迎来了品牌发展期。他们意识到,投放流量越来越贵,要提高复购和品牌忠诚度,就要品牌化。2014年,许创立了品牌SHEIN,全力做官网和App,而不是像其他跨境电商一样专注于亚马逊,开始了真正的品牌化进程。SHEIN组建了自己的设计排版团队,与广州多家服装厂合作,请摄影师专业拍照,将中国整个服装行业搬到了互联网上。2016年,SHEIN已经有了非常庞大的投放团队,很多符合“年龄”、“购物”、“时尚”这些关键词的外国人都在刷他们的投放广告。SHEIN的办公室有一整层楼都是广告投放优化师。考虑到创始人徐的SEO背景,这家公司可以理解为一台集“中国服装供应链+海外网络营销”于一体的永动机。
中国品牌出海,往往高估了海外市场的消费能力,认为国际化就等于“高大上”。
其实海外市场也是有一个巨大的下沉市场支撑的。大多数外国年轻人没有中国年轻人的“狂野消费力”。外国年轻人喜欢便宜时尚的衣服。
在谷歌上搜索“Zara Dupe”,排名第一的就是SHEIN。
Zara已经很便宜了,一件衣服只要30多美元;但是类似的衣服只卖10美元左右——这个价格,即使乘以中国的汇率,也是平价。
许多外国女性开始购买SHEIN,因为该品牌在海外社交媒体上进行了大量发布。他们刷了脸书、Instagram、Twitter,无意间看到了博主发布的衣服。看了两眼,觉得还不错,价格也很便宜,就点开了商品链接。
跳转SHEIN官网,一张巨大的打折券直接扑面而来,仅限七天使用。收到优惠券后,你可以看到你的衣服,价格只有10美元左右。
这种价格换算成人民币,可能和淘宝上便宜的女装差不多。但在欧美国家,女装品牌做不出这么低的价格。这个价格让亚马逊上的衣服看起来贵了很多。
SHEIN官网有上万种款式可供选择。产品图片按照西方审美拍摄,接近INS博主风格,价格低廉,款式时尚。
不知不觉中,他们在官网浏览了很久,陷入了SHEIN的海洋。
LatePost采访了SHEIN的海外消费者,包括大学生、技校生、全职妈妈、摄影师、厨师等。他们有的连Zara都买不起,有的用名牌包包来配SHEIN的衣服。他们说:“我不能停止购买,我已经上瘾了。”“我从来没见过有这么多我喜欢的衣服的商店。”
对于均价10美元的快时尚女装,往往不知不觉就买了100美元,有的人一个月花上几千元人民币在SHEIN买新衣服。
SHEIN的物流比较慢。这些衣服从广东运到世界各地的转运仓库,直到收到,大概需要十天的时间。
在美国,Zara的发货时间是3-5天;SHEIN分为标准快递和快递。标准快递16-17天到,快递8-9天。
虽然物流很慢,但消费者愿意等待SHEIN包的到来,因为价格非常便宜。因为广州强大的供应链,女装的生产成本极低,保证了SHEIN的利润空,也保持了女装出厂的质量水平。
很多国外年轻人在第一次购买SHEIN后,会像上瘾一样继续下单。
在推特上,话题#沉迷shein#,有来自世界各地用户的帖子,形容shein“便宜,款式多,让人上瘾”。
SHEIN专注于廉价的快时尚女装,以中国的便宜价格打入西方国家,横扫以美国、欧洲、中东为主的海外市场。
“平价”的市场竞争力在中国早已得到验证。五环外有很多看不见的需求,互联网的成长来自更大的下沉市场。
每个国家都有一个巨大的下沉市场支撑着。对价格敏感的消费者需要一个全新的平台来打破主流电商的定价。他们也有对美好生活和时尚便利的向往和追求。
中国的拼多多、名品、蜜雪冰城验证的道理,在西方市场同样可行。
—海外市场营销—
“如果你的广告效果不好,90%是图片问题,尤其是脸书在看那张图片。”SHEIN Mobile前总经理分享道。
SHEIN的每一个镜头都需要五个组合,每个产品都需要五张图片。对摄影师的要求很高,面试通过率只有1%。国内选拔了一大批能拍出欧美时尚简约风格的摄影师。
SHEIN官网的照片也发布在脸书、Instagram、Twitter、Pinterest等社交平台上。
SHEIN是首批推出社交媒体的跨境电商之一。很多年前,在市场上还没有“网络名人变现”意识的时候,2012年SHEIN和网络名人的合作只收几百块钱,而2017年就需要几万块钱。
通过早期脸书、Instagram等平台的分流,他们选择了粉丝量少的KOC带货,而不是广告费高的KOL。素人带货的模式也在小圈子里建立了忠诚度,积累了最早的一批粉丝。
截至目前,Instragram拥有2108万粉丝。甚至超出了中国专业媒体的运营能力,他们不依赖传统内容,而是依赖物美价廉的产品。
是粉丝带货的结果,不是带货的原因。
他们也将首次进驻新兴的社交媒体平台。Pinterest以女性用户居多,和国内的小红书差不多。SHEIN开始做的时候,平台刚刚开发出来。随着平台的红利期,各品牌共同成长。
在抖音搜索“SHEIN”,会看到世界各地博主发来的穿着视频;在YouTube平台上,很多名人和业余爱好者都会发出SHEIN的开箱视频。
SHEIN设置了销售分成,会给推广的博主10%~20%的销售额,促进了大量自发UGC内容的产生。其中,SHEIN将为优质内容付费,并在所有销售渠道推广。
2019年SHEIN全球销售额突破100亿,邀请凯特·佩里、艾迪森·瑞伊、玛德琳·佩奇等名人为SHEIN代言,打消了品牌的廉价感,似乎用很便宜的价格买到了对美好生活的向往。
如今SHEIN在全球拥有1.2亿注册用户,月活用户超过3000万,其中50%以上来自美国。许多美国年轻人都买过SHEIN的衣服,但他们不知道它来自哪个国家。
SHEIN介绍自己是“一家时尚电子商务公司,业务遍及全球220个国家和地区”。在官网和社交媒体上很难找到关于中国队的介绍。SHEIN官方写道“品牌源于新泽西州北布伦瑞克的一群时尚爱好者”,后来被官网删除。
在物流状态中,写的是“来源国”、“启运港”等笼统的称呼,而不是广州、香港等具体的地名。公司的LOGO、视觉系统、美学风格与西方快时尚品牌一致。
在中国,很少有人知道SHEIN。在团队午夜去专访之前,天天积极搜索创业公司的投资圈都没有注意到这家公司。直到今天,SHEIN的影响力只在中国的小圈子里传播。
投资团队或者财经媒体找到了他们,他们对公司的一切守口如瓶。创始人从不接受采访,网上也很难找到照片。
2019年,这家服装公司的销售额达到236亿美元,2020年,在疫情影响下,销售额仍接近100亿美元。
但是,中国人不知道有这么成功的跨境电商巨头,外国人也不知道这家公司是中国的。
《华尔街日报》和《纽约时报》等西方媒体也省略了这家公司,西方媒体总是用“神秘”来形容这家公司。
这家公司的神秘征服了全世界的年轻消费者。SHEIN的一个美国粉丝说:
“你越是神秘,越是小众,你就越觉得酷。”
—广州,全球领先的服装供应链—
营销从来都不是一个消费品牌的核心竞争力。
一个品牌的核心竞争力是产品本身。产品是最好的营销,复购是最好的转化。

SHEIN在广州建立了供应链基地。广州在千禧年之前就已经是全国时尚服装生产基地。随着西方品牌的全球化,这里已经成为世界各地服装品牌的生产基地之一。拥有世界领先的服装生产能力,可以降低服装成本,保证产品质量。
2014年,许到广州打造服装生产供应链,组建设计排版团队。当时没有服装厂搭理他们,因为要做100件的小订单。工厂的机器一旦启动,价格会比这个高,小订单会导致亏损。
所以SHEIN给工厂提供补贴,保证只生产100件不亏本;同时他们自己做图案印花,一件衣服印花的费用从几百元到几千元不等。小订单利润很低,印刷费用不需要工厂承担。
SHEIN也尽量把库存压力留给自己,减轻供应商的压力:“如果我觉得你做100件会亏本,我就给你120件,我宁愿自己承担库存。”他们拿走商品后,非质量问题零退货。
他们从不拖欠供应商的货款,通常是在30~45天内。如果付款日是周日,他们不会等到周一再付款,而是会在周五先付款。与SHEIN合作过的供应商愿意再次合作。
SHEIN还会要求服装供应商,也不能拖欠上游厂商的货款工资,“一旦有人


