电商云猴全球购于2017年12月31日正式关停。这家背靠BBK商业连锁有限公司的跨境进口电商平台,在2017年的最后一天结束了自己的跨境电商之路。在此之前,类似的跨境电商平台如米淘、淘世界等也已经倒闭。
猴全球收购关停背后:缺乏优势和差异化

作为BBK电商平台的一个分支,云猴全球购一度被母公司寄予厚望,甚至定下了2015年进入中国跨境电商前三的目标。然而,被互联网洗白的云猴全球购最终也没能达到目的,连国内十大跨境电商都没看到。
业内对云猴全球购停原因的分析主要分为以下两点:
从外部来看,云猴全球购等中小跨境电商平台深受同类巨头平台碾压,成长空受限。《2016-2017年国内跨境电商发展报告》显示,跨境电商交易额前四名分别为网易考拉21.4%、天猫国际17.7%、唯品国际16.1%、京东15.2%。COM的全球采购。这些平台约占市场交易的70%,剩下的不到10%的中小玩家占大多数。这些玩家在巨头的掩护下艰难生存。
从内因来看,背靠BBK集团实体零售优势的云猴全球购,未能将这种线下优势转化为良好的线上资源。其实,云猴全球购的母公司早在1995年就成立了,主要从事百货、超市、电器等多种经营形式。,并连续多年位列中国零售百强。BBK 2013年正式进军电商领域,2015年进军全球代购业务。
然而,即使在BBK强大的实体业务支持下,云猴的全球购也因为业务乏善可陈而走到了尽头,其在全球购道路上的探索才走过了两年,令人唏嘘。所以,云猴全球购业务的关停,其实揭示了很多传统实体零售商做跨境电商的艰辛。
但回顾云猴全球购的运营模式,依然可以看出其在全球购业务运营上并不具备太多优势,也正是因为产品缺乏特色,云猴全球购在跨境电商的洪流中被淘汰和掉队。从云猴全球购失败的原因分析,可以给一些中小跨境电商带来两点启示。
首先,进口跨境电商的运营模式如果不及时采取差异化的方式,在同质化现象越来越严重的今天,将越来越难以生存。纵观国内跨境电商的现状,其实和其他普通电商平台一样,市场红利正在逐渐流失,资源和流量成为了不可多得的抢手货,也是取胜的两大关键因素。在这种情况下,虽然采用差异化的运营模式并不容易,但也是一些中小跨境电商生存的法宝之一;
其次,商品的多样性成为该行业成功的关键因素之一。国内跨境电商平台普遍存在一个行业现象,就是产品品类过于单一,主流品类无非是母婴和美妆。在消费升级的大背景下,用户对进口商品的需求远不止这些,单一的产品类型很难满足用户日益增长的需求。相比之下,用户更愿意找大平台购物,以获得相对更高的产品保障。
因此,面对无处不在的竞争,一些跨境电商的中小玩家不仅要面对同规模同类平台的挤压,还可能面临被巨头吞并或转型甚至消亡的威胁。如今,业内普遍认为洗牌期即将到来。差异化竞争已经成为企业生存和取胜的关键。
对此,有分析认为,进口生鲜将成为部分跨境电商平台的新型差异化玩法。从这个角度来说,可能会为一些有实体零售优势的跨境电商平台赢得更多机会。然而,事实上,生鲜进口之路并没有那么容易。
进口新鲜食品可以挽回一些局面,但是这个梦想并不是那么美好。
先说为什么进口生鲜能成为一些中小跨境电商平台的新差异化玩法。

一、跨境电商的行业套路基本都是以拉低商品毛利为主,然后在低毛利的基础上获取大客流。但是对于一些小型的跨境电商平台来说,大规模的省钱行动并不适合企业的发展。但如果从复购率高的生鲜产品切入,或许能从用户前期积累上赢回一局;其次,对于拥有天然线下流量优势的实体零售商来说,进口生鲜冷藏配送相对容易,也能降低仓储成本。
2016年国家统计局数据显示,国内生鲜市场规模达1.36万亿元,但同期电商渗透率低于7%。所以不可否认的是,无论是消费升级的大背景,还是仓储、冷链物流建设体系的逐步完善,进口生鲜仍然有很大的发展前景。未来,越来越多的进口生鲜产品将进入中国,为消费者提供更加多元化的生鲜产品选择。
我们来看看为什么中小跨境电商的鲜梦不好做。
首先,从生鲜产品的特性来看,生鲜产品不易保存是一个普遍的认知,这也是生鲜产品损失率高的直接因素。亚马逊前高管纳迪亚·舒拉博拉(Nadia Shouraboura)曾表示,生鲜食品是最有吸引力、也是最危险的类别。其中,揭示了生鲜产品销售规模大、购买频率高的特点,吸引了众多投资者和零售商。同时,生鲜产品由于在运输过程中容易变质和丢失,成为最危险的零售品类。
另外,生鲜电商,尤其是进口生鲜,最重要的是食品的保鲜。运输距离长直接导致物流成本增加,冷链物流技术的局限性导致进口生鲜产品价格高,让很多消费者望而却步。另一方面,低价竞争对于高成本的进口生鲜行业来说并不明智。
其次,从我国跨境电商行业的发展现状来看,竞争压力不小。这种竞争压力不仅来自同类型的综合跨境电商平台,还来自一些垂直生鲜电商平台如田甜果园、郭毅生鲜等。此外,一些新零售业态如盒马鲜生、超级物种等。都加入了进口生鲜的大军。这些不同类型的零售平台都在用实际行动说明进口生鲜市场值得看好,但竞争同样激烈。
一般来说,要想让用户尽快享受到价格相对低廉的进口生鲜产品,将进口生鲜产品作为一些具有实体零售优势的平台差异化竞争的法宝,除了前期的战略布局,跨境电商平台还需要更多的冷链物流技术和高成本投入,以及供应链的培育。
在政策利好的前提下,中小跨境电商的海淘之路该怎么走?
回到云猴全球购业务的关停。
对于云猴全球购业务的关停,BBK表示,由于跨境购置税政策的调整,限制了平台业务空的发展。不过,据业内人士估计,在“一带一路”倡议的大背景下,未来几年国内跨境电商的交易规模实际上将呈现增长趋势。艾瑞咨询、中投顾问等第三方机构预测,2018年中国跨境电商交易规模将达到8.8万亿元,2020年有望突破12万亿元。未来几年,中国跨境电商交易额的增速将保持在20%左右,这其实并不低。
所以,虽然行业洗牌期即将到来,中小跨境电商的未来也没那么容易,但云猴全球购的倒闭并不意味着一些中小跨境电商平台没有突破的机会。相反,在政策利好的前提下,一些中小跨境电商平台或许能够突围而出,为自己赢得一席之地。

首先,一些有实体店面支持的零售商,或许可以基于线下实体来建设线下体验店,结合线上平台优化合作,实现线上线下商家的双赢。比如有身体优势的创业者,也可以像盒马一样拥有三公里以内的线下流量优势,为他们提供送货上门服务提供了很好的便利。
其次,为了解决产品类型过于单一的问题,跨境电商可以从其他相对冷门的进口商品入手,既丰富了平台的产品类型,又为平台多了一张竞争力牌。毕竟在消费需求日益多元化的今天,未来进口商品的种类会越来越多。提前跟风或许是明智的选择。
整体来看,虽然业内普遍认为今年是跨境电商的洗牌年,但真正有实力的跨境电商平台并没有那么容易死掉,或许可以利用趋势的发展,达到大规模进入市场,逆境求生的目的。跨境电商平台好,进口生鲜好。除了平台本身的资金和技术,成功的关键是为消费者提供符合其诉求的产品,甚至预测消费者的喜好。鉴于消费升级大趋势的到来,这或许是发展跨境电商的终极途径。
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