图|网络
文|仓盛海外仓
面对新冠肺炎疫情的严峻挑战，跨境电商经济整体仍呈现持续发展态势，出口跨境电商增速更为明显。据海关总署统计，2021年，我国跨境电子商务进出口规模达1.98万亿元，同比增长15%，其中出口1.44万亿元，同比增长24.5%。
随着平台竞争和资本投入的加剧，以及供应链、地缘政治等不确定因素的影响，未来出口跨境电商会呈现出怎样的格局？
文章目录
一、全球电子商务行业现状及预测
第二，中国出口跨境B2C电商。
第三，中国出口跨境B2B电子商务
四。出口跨境电子商务产业发展的归因
动词 （verb的缩写）2022年出口跨境电商行业展望
全球电子商务产业现状及预测
1.规模和零售份额保持快速增长。
2019年底的新冠肺炎疫情推动了消费模式的改变。以美国为例。2019年底，美国电子商务渗透率为16%，2020年上升至21.3%。2014年至2021年，全球零售电商销售额和份额也实现了双增长:2014年至2021年，全球零售电商销售额从1.34万亿美元增长至4.88万亿美元；从2015年到2021年，电子商务在全球零售总额中的份额从7.4%增长到17.5%。
2.全球零售市场正逐渐向电子商务转型。
在全球零售市场逐渐向电子商务转型的过程中，电子商务零售在全球零售市场的渗透率逐渐上升。一些海外国家或地区的电子商务零售额实现了快速增长。美国电子商务零售额占总零售额的比重已从2012年的约7.0%上升至2020年的21.3%。然而，虽然海外电商零售渗透率处于快速增长阶段，但与中国相比仍处于较低水平，这也是海外电商零售市场快速发展的原因空。
3.全球电子商务规模将保持快速增长。
艾媒咨询发布的报告显示，2020年全球电子商务市场规模将达到10.3万亿美元，预计2028年将增长至33.3万亿美元，年复合增长率为15.8%。全球电子商务市场将继续呈现快速增长和繁荣。其中，B2B电子商务市场预计到2028年将达到25.7万亿美元，B2C电子商务市场预计到2028年将达到7.6万亿美元。
中国出口跨境B2C电子商务
1.市场预测
按照2020年交易总额计算，中国跨境B2C电商出口整体市场规模约为2.29万亿元，到2025年将达到4.65万亿元。除了市场规模，产品品类可能更值得卖家关注。按照2020年占总成交额25.2%的市场表现，有行业报告预测，未来服装和鞋类市场份额最高，2025年市场规模有望提升至29.5%，而服装配饰、运动和家居用品或主流将占据大部分市场份额。报告预测，未来全球服装零售市场将以中端和大众品牌为主，美国将是全球最大的家居用品市场，将呈现线上化、高频化、时尚化。研究机构Zion Market Reserch也预测，2023年全球鞋类市场规模将达到3200亿美元，北美市场将占据主导地位。
2.竞争模式
中国出口跨境B2C电商仍以中小电商为主流。年销售额在250万美元以下的跨境电商占绝大多数，销售额超过1000万美元的只占很少份额。总体来说，行业集中度较低。但随着竞争和资本投入的加剧，行业集中度有望进一步提高。未来在各个细分领域会涌现出更多类似SHEIN的龙头企业。
3.进入壁垒
中国出口跨境B2C电子商务的进入壁垒主要包括资金、技术、人才和品牌。
1)财务障碍
跨境电商是资金密集型行业，前期需要大量资金投入，用于网站平台的基础建设和运营。对于垂直出口跨境电商公司来说，丰富的产品品类是公司的主要竞争力之一，需要投入大量资金备货。一旦前端销售不畅，库存周转率低，很可能成为压垮公司的最后一根稻草。建议打算进入跨境电商赛道的公司，除了保证周转资金充足外，还要重视库存管理，通过营销提高库存周转率。
2)技术壁垒
跨境电商行业也有很高的技术壁垒，如软件开发、系统维护、网络信息安全等领域。打破这些壁垒不是一朝一夕的事情，需要长时间的积累、培养和整合，形成一个有机的体系。该行业的新进入者面临着某些技术壁垒。如果卖家初入市场就面临这些问题，在条件允许的情况下，不妨寻求专业人士或机构的帮助。毕竟社会的专业分工是现在和未来社会发展的方向，因为专业带来的是高效率。
3)人才壁垒
跨境电商行业人才短缺是行业长期以来无法彻底解决的弊端，尤其是运营和新营销推广方面的人才。中国电子商务研究中心此前的一份人才调查报告显示，企业发展最主要的压力来自于团队人才的问题，在影响企业发展的所有因素中，团队人才占65%，远高于市场竞争和供应链。只是因为人才问题没有得到很好的解决，影响了企业的后续发展，解决了人才问题，很多问题就会自动解决，比如打破营销壁垒、产品开发壁垒、管理壁垒等。在整个行业人才紧缺的背景下，如果企业招不到优秀的人才，内训其实是一个“曲线救国”的好办法。
4)品牌壁垒
如今，消费者在消费时，“品牌”二字已经成功植入他们的脑海。企业仅靠低价优势将难以吸引消费者。如何打造品牌是跨境电商卖家需要考虑的重点。此外，跨境电商出口的受众主要是千禧一代和z世代，他们重视品牌知名度，追求高层次的品牌体验。需求方势必倒逼供给方打造和升级品牌，以适应市场变化。
但消费者的使用习惯、消费习惯的形成和品牌粘性的建立需要一定的时间，行业新进入者会面临品牌壁垒。品牌建设的关键是在顾客心目中占据一个词汇。大多数品牌在人们心目中占据不了一个以上的词汇。虽然每个品牌都有各种好的特点，但企业必须做出牺牲，将一个品牌的好的元素减少到一个单一的概念或特点，区别于竞争对手，易于理解，从而将品牌聚焦在客户的心目中。
4)供应链壁垒
供应链是一个完整的功能网络链结构，包括供应商、制造商、分销商和最终用户。因为更长的链条导致更强的复杂性和不可控性，也对企业的供应链管理能力提出了更高的要求。要具备全面的供应链管理能力，企业需要在管理过程中内外协同努力。对内，企业需要产品设计、生产计划、销售等部门的协同运作。对外，企业需要整合原材料供应商、外包工厂、第三方物流服务商等资源。同时，企业需要在控制供应链成本和保持高质量产品之间达到平衡，以保证产品供应链的高效率。
中国出口跨境B2B电子商务
1.市场预测
艾媒咨询报告显示，中国跨境B2B电商出口中，2020年消费规模达到1298亿美元，预计到2025年规模将达到5866亿美元，实现35%以上的年复合增长率。除了在线交易，生态系统中的增值服务市场也在快速增长。2020年，中国服务商出口跨境B2B消费品电商市场规模为118亿美元，其中物流服务商市场规模为63亿美元。预计到2025年，消费品电子商务服务提供商的市场规模将增至856亿美元，物流服务提供商的市场规模将增至432亿美元。
2.竞争模式
在中国出口跨境B2B电子商务市场中，整体市场的特点是发展迅速，进入门槛相对较低。在企业的表现上，企业数量众多，相互之间差距明显。按商品交易总量计算，2020年，敦煌网在中国跨境B2B消费品电商市场的市场份额为1.4%，排名第二，而主导行业占市场份额为26.2%，是前者的20多倍。
3.进入壁垒
中国出口跨境B2B电子商务进入壁垒包括供应链、RD壁垒等。
1)供应链壁垒
与B2C电子商务交易相比，B2B电子商务交易需要更复杂的决策链和更长的决策周期。以2020年为例，中国出口跨境B2B电子商务平台的平均配送时间为25.8天，而B2C配送，即从中国寄往美国的邮包，一般可在15天内到达。此外，为B2B电子商务交易建立相关的基础设施和支持服务更加困难。要打破供应链壁垒，企业首先要打破传统思维，认识到增值服务是大势所趋。供应链不是一个企业的独立存在，而是多个企业之间的一种合作与协作。企业要整合一切可以整合的资源，连接一切可以团结的力量，与所有合作伙伴共存共发展。
2) RD壁垒
强大的产品RD能力是出口跨境B2B电子商务企业的基石。要成功打破RD壁垒，企业需要从两方面入手。首先，企业需要具备收集和分析全球贸易数据的能力，更有效地识别用户需求和供应商的变化，并迅速对变化做出相应的调整，从而通过高效整合全球供应链资源来抓住新的商机。其次，依托AI算法，对平台和供应商的数据进行收集、整理和分析，进一步推动智能服务客户、智能营销产品、智能生产决策、智能订单匹配等相关产品的推出。
跨境出口电子商务产业发展的归因
跨境出口电商行业的快速发展是多重因素共同作用的结果。
1.直接促进成本效益需求
一场突如其来的新冠肺炎疫情拖慢了经济发展，随之而来的是收入增速的放缓。疫情导致2020年全球劳动收入比2019年减少8.3%。因此，消费者对商品的性价比提出了更高的要求，尤其是中低端市场的低收入消费者。高性价比成为购物时优先考虑的因素，尤其是美国消费者。在刚刚过去的2020年，已经表现出对高性价比商品的明显偏好。国内一家以廉价服装为主的跨境B2C快时尚电商平台的加速崛起，恰恰印证了消费者对高性价比商品的偏好。
2.房产经济的流行增加了网上购物的需求。
一再发生的疫情造成了线下购物的不便，从而迫使消费者将购物方式从线下转移到线上。慢慢的，消费者的网购行为被培养起来了，愿意多做网购甚至跨境网购。此外，疫情对海外工厂生产活动的影响时间更长，增加了海外消费者跨境购物的需求。此外，中国快速复工后，其供应链和生产体系可以弥补海外商品的不足，进一步刺激跨境购物需求的增长。
3.海外仓储物流体系日臻完善。
跨境出口电商行业的快速发展，离不开海外仓发挥的助推作用。海外仓储有助于解决跨境物流的痛点，如仓储问题、配送问题、订单跟踪问题、退换货问题等。海外仓也有助于满足跨境卖家日益增长的运输服务需求，如提高发货时效、降低终端运输成本等。，甚至满足部分卖家的定制服务需求。此外，海外仓还可以为不同地区的零售商和消费者建立联系，从而帮助跨境电子商务的增长。
2022年出口跨境电商行业展望
1.行业格局将向龙头集中。
近年来，出口跨境电商行业因为发展迅猛，成为资本青睐的赛道。此外，国家出台了多项鼓励和支持跨境电商行业发展的政策措施，增强了资本入驻的信心。在资本的加持下，行业结构会向龙头企业集中，形成强者恒强的马太效应。跨境电商行业各细分行业的龙头企业有望进一步扩大市场份额，但对于新进入者来说，在资金、品牌、供应链等方面仍有较大差距。
如何缩短与龙头企业的差距？如何在龙头企业蚕食的市场份额中占据自己的份额？新人或中小卖家在资金、品牌、供应链等方面不占优势。他们可以在服务上有所突破，通过更细致的服务拉近与客户的距离，增强客户粘性。顾客回归，一般顾客就成了回头客，最后成了品牌的忠实顾客。有了这样的客户积累，现在的假品牌才能变成真品牌，品牌才会有真价值。
2.独立站模式将成为主流。
提到2021年亚马逊封号事件，很多跨境卖家肯定还是心有余悸，有的几十亿的大销售额也在这次事件中损失惨重。然后，无论是FBA仓库的存储容量限制，还是逐年增加的广告费，一系列事件都让卖家在亚马逊平台上的发展越来越困难，卖家开始减少对亚马逊的依赖。除了入驻其他第三方电商平台，自建独立站也开始有成为趋势的迹象。Shopify的辉煌业绩，众多互联网巨头进入独立站，未来独立站模式可能成为主流。
建立一个全新的独立站并不难。难的是前期的准备，后期的流量获取，用户的运营转化。前期，卖家需要做一个明确的自我定位。在这里，你不妨先问自己这些问题——细分市场确定了吗？供应链问题解决了吗？资金规划好了吗？运营团队成立了吗？等一下。后期要结合不同渠道的特点进行引流。基于渠道的搜索属性不同，引流的主阵地也不同。汽车电子和照明配件更适合在谷歌等搜索引擎上做广告，而时尚、家居和一些新奇特的类别等大众消费品更适合在脸书上做广告。最后，也是很关键的一点:做好基本功，优化站位。在此基础上，才能转化和留住流失的客户。
3.沃尔玛电商将继续发力。
今年大家谈论亚马逊的热情明显不如往年。主动入驻亚马逊的卖家也少了很多，圈内甚至有传言。以前亚马逊的投资经理对卖家的爱不闻不问，今年居然主动邀请卖家入驻。去年亚马逊的价格战、封号风波、存储容量限制、广告费上涨，确实大大削弱了卖家入驻的积极性。现在，相反，人们对另一个平台，即沃尔玛，提出了更多的问题。
2021年，沃尔玛在全球市场的电子商务收入预计将增长89%，而亚马逊的增幅为16%。前者是后者的五倍。即使电商比亚马逊晚发展20年，沃尔玛的电商增速也不可小觑。
随着近两年网络零售的快速发展，沃尔玛也在积极拓展相关产业。此前，沃尔玛宣布计划在5月前招聘超过5万名美国员工，以增强其在电子商务等方面的能力，帮助电子商务的发展。最近，为了鼓励更多的新卖家加入沃尔玛的第三方市场，沃尔玛推出了一项名为“新卖家储蓄”的新卖家支持计划。不难推测，沃尔玛将继续在电商领域发力，很多跨境卖家已经开始入驻沃尔玛。沃尔玛成为跨境卖家分散投资风险、开辟第二增长曲线的首选平台。
4.海外直播电商将崛起。
2020年，在疫情冲击下，直播电商模式全面爆发，“直播+电商”新零售业态加速发展。如今，无论是在国内还是海外，直播已经成为一种极其流行的流量新出口。2020-2021年，中国跨境直播电商市场规模呈上升趋势。据艾媒咨询预测，未来四年，跨境直播电商将持续增长。2022年市场规模将突破1000亿元，同比增速210%。随着抖音电商平台的快速发展，跨境直播电商也将在各大平台涌现。Youtube、脸书和亚马逊都推出了商品直播。2022年，海外直播电商将在跨境领域崛起。
在众多海外直播电商平台中，抖音无疑是最值得布局的。去年9月，抖音正式宣布全球月活用户突破10亿，有第三方数据平台预测2022年抖音月活用户将突破15亿。抖音的情况很好，海外电商直播才刚刚起步。在抖音直播间购物有望成为海外用户新的消费趋势。
5.品牌力量和供应链将是成功的关键。
前期中国跨境出口电商以白牌和廉价产品为主。然而，随着出口规模的逐步确立、国内跨境电商供应链的完善以及同质化竞争的加剧，越来越多的跨境出口企业意识到“品牌化”将成为未来企业的核心竞争力，品牌化趋势越来越突出。同时，品牌理念也会影响消费者的购买决策。以美国为例。早在2019年，根据Criteo对美国消费者的调查，超过一半的美国受访者表示品牌会影响他们的购买决定。在此背景下，DTC品牌大量涌现，无品牌、纯低价商品受到冲击。
品牌力是企业的护城河，龙头企业都成立了自己的品牌，未来品牌化趋势将席卷整个行业。跨境电商的核心是围绕用户、产品和品牌，品牌是产品的核心。品牌为产品注入灵魂，然后打动用户，转化、关闭甚至引入，最终实现商业链闭环。总而言之，品牌，品牌，还是品牌。然而，在当前新消费蓬勃发展的背景下，跨境电商转型品牌的精细化运营任重道远。
在供应链方面，构建供应链体系也是关键。在全产业链前端，卖家要通过整合供应商管理体系，不断优化深度和广度并重的多品类供应链生态，实现供应链和销售的高效协同，提高企业运营效率。后端仓储物流服务体系上，在当前复杂多变的全球贸易环境下，卖家可以通过本地化的仓储物流体系实现高效的供应能力，利用海外仓应对不确定性，拓展业务，扩大体量。
未来并不遥远，出口跨境电商行业格局已经逐渐清晰。我们将拭目以待，看看完整的地图是否准备好了！
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