经历了去年底的缴税事件后，处于风口浪尖的直播电商行业正面临着暗流涌动、风起云涌的行业震荡。今年以来，关于直播电商逃离杭州的文章引发关注。随着疫情的蔓延，直播电商机构正在经历新一轮的冲击，很多之前不正规、不健全、缺乏实力的机构开始面临洗牌。
2020年是杭州直播电商最红火的一年。今年全国注册电商相关企业8862家，主播从业人数123.4万人。据知了数据平台统计，2020年杭州拥有204名千人计划人才，占全国总销售额的20.29%，位居榜首。
但这场狂欢随着业内大姐Viya的退役开始进入另一个阶段。
数据显示，2021年，中国直播电商市场增速呈现断崖式增长，当年增速仅为37%，而此前两年的增速分别为226.2%和121.5%。此外，2021年市场交易规模仅为1.3万亿元，与此前业内人士预期的2.35万亿元差距较大。
从去年年底开始，很多新闻报道说杭州大量直播公司倒闭转型。直播电商行业正在重新洗牌，包括其他“直播电商新秀”城市，都有重新品牌化的机会。
杭州直播电商行业不景气是不争的事实，但有业内人士认为“大环境不太好。直播电商行业经历了两三年的发展，现在已经到了自然淘汰的阶段，这是正常的商业逻辑。”
如果把时间轴往前拉，会发现这两年直播电商行业的涌入和退出迹象明显。
线下零售猝不及防的2020年，是直播电商最火的时候。孵化人才主播的MCN组织更早爆发。根据艾媒咨询的数据，2018年中国只有5800家MCN机构。第二年，这一数字飙升至1.45万，同比增长1.5倍。2020年，中国MCN机构数量增长约93%，达到2.8万家。
但这一阵风来得匆忙，去得也匆忙。火爆的市场下，大量机构和商家涌入，导致电商直播服务商竞争过于激烈，市场供大于求。很多人都是头脑一热，没有搞清楚的情况下入市的，但后来又陆续离场。一些直播基地变成了仓库，而一些MCN机构疯狂地进入，却悲惨地离开。
早在去年3月，就有媒体报道称，广州各区30家直播基地中，只有一家是2019年之前成立的，且超过八成运营时间不足一年。其中，43%已经搬迁、关闭或变成仓库。有业内人士表示，很多封闭的直播基地并不了解基地的运营模式，或者没有自己的核心业务和核心主播。他们只靠对接和做中间商，这样的基地很难生存。
Mc机构也在2021年大幅放缓了冲锋陷阵的步伐。艾媒咨询上述数据显示，去年国内MCN机构数量达到3.4万家，再创新高，但同比增速仅为21.4%。
事实上，无论外界如何揣测，杭州电商的产生、崛起、繁荣、动荡，已经成为窥探这个奥特莱斯行业的窗口。
毋庸置疑，近年来，直播电商作为一种新经济、新业态、新范式，取得了飞速的发展，并且还有广阔的发展空。
去年9月发布的《2021中国直播电商行业研究报告》显示，2020年中国直播电商市场规模将超过1.2万亿元，年增长率197%。预计2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。2020年店播成交额占整体直播电商的32.1%，预计2023年占比接近50%。截至2020年底，注册直播电商相关企业8862家，行业主播从业人数达到123.4万人。
直播作为新兴产业，为经济注入了新的血液，重构了经济生态链。过去，商品和服务主要依靠传统的直销和分销渠道，交易成本高，供需匹配相对间接。直播电商行业兴起后，生产即消费的现象更加突出。厂商和消费者通过直播电商实现了直接互联，跳过了传统分销渠道等中间商，需求方对生产方的反馈变得越来越快。
直播行业也在加速分工的专业化和市场化。比如直播电商作为流量经济的变现渠道，反过来促进商品和服务分工的精细化。大V，类似于李佳琪和Viya的直播行业，不仅拥有厂商的销售渠道，还拥有商品和服务整体营销的能力，比如用大数据分析用户需求，根据用户需求寻找商品和服务的设计者、制造商和物流方。
如今，经历了一系列洗礼的直播电商站在了十字路口。
寻找新的出路成为了曾经的电商主播们最需要解决的事情。从行业的宏观角度来看，迫切需要在已有发展经验的基础上，通过自我调整和规范，找到更扎实可靠的方式进入下一阶段的发展。
以杭州为例。专业人士分析，人力成本高、卖货难是直播电商在杭州赚不到钱的两大原因。
杭州有很多知名的直播电商，行业价值不断提升。很多人已经意识到，在这个行业的泡沫下，杭州的“夸张薪酬”让机构和电商不得不承担极高的人力成本。
在“货”的层面，女装一直是直播电商的热门品类。女装曾经是杭州的支柱产业。而且直播女装也能赚钱。随着从业者越来越多，女装已经成为一片红海，逐渐成为一个股市，也就意味着这个最赚钱的行业没有多少红利可言，商品越来越难卖。
目前野蛮生长的时代已经一去不复返了，直播行业的红利还在。然而，进入“后红利”时代后，如何解决新的问题？有效利用行业资源，修正行业方向成为新的课题。
事实上，随着直播电商行业越来越规范，一些实力不足的企业正在被淘汰，行业也需要一个能够起到引领作用、做出示范效应的“领头羊”。
天风证券去年9月发布的研究报告显示，在2020年直播热潮中，超过90%的MCN机构营收在1000万元以下，营收超过1亿元的不到1%。据知情人透露，受疫情和大环境影响，MCN大部分收入其实都在下降，80%的机构都在亏损。
其中，供应链一直是直播电商的难题。相比淘宝等传统电商平台，相关产业链已经成熟，在Tik Tok等新流量渠道做直播的人或机构，大多不具备供应链能力。
以电商直播中的“大户”女装为例。有业内人士表示，女装直播不做了，多半是因为资金、供应链、团队的原因。“女装的退货率很高。对于月GMV达到100万的商家来说，实际销售额可能只有30-40万，导致库存很大，所以大部分商家死在供应链上。电商最后比拼的是团队的运营能力和后期供应链的支撑。”
头部主播和机构一直被认为对供应链有很强的议价能力。艾瑞咨询2020年发布的数据也显示，当时排名前20%的机构占据了GMV市场的80%。
说到电商直播的行业掌门人，离不开Viya及其背后的钱逊公司。Viya离开直播间后，经过100多天的挣扎和重组，钱逊文化在3月淘宝直播机构月度榜单中挤掉了多个竞争对手，排名第一。
这家成立于2017年的公司，最初只是为了维雅而成立，但并不局限于维雅一个人。依托Viya在一线的不断探索，谦谦文化近年来积累了大量直播运营经验，形成了以“产品选择和供应链优势”为核心的商业逻辑。后来，在突飞猛进中，谦虚的搜索文化形成了以Viya为中心的直播矩阵，成为头部MCN组织。
早在2019年，公司初具规模后，钱逊文化就开始打造自己的供应链基地。这个供应链基地的作用就是聚集Viya团队的优质资源，方便钱逊文化的其他主播直接复制使用。
钱逊文化非常重视这个供应链，于是成立了千品供应链管理有限公司，帮助旗下主播严把直播产品质量关，赋能包括明星主播、才艺主播在内的40多位钱逊家族成员。
“钱逊超级供应链基地”主播可以选择多少商品？淘宝直播MCN机构负责人辛川给出了一个更直接的数据。“一个线下中大型超市的平均SKU在2 ~ 3万左右。钱逊一年提供给直播间的商品数量是两个大型沃尔玛的水平”。
在新川看来，获取流量、挖掘、运营主播是MCN机构的基础能力，而强大的商品供应链能力、商品的宽度、品控、价格将是更关键的能力。
从长远来看，“超级供应链基地”将把活选从最早的“找货”变为“人找货”，不仅大大提高了效率，也为新零售开辟了更多新模式。一直以来，直播选品都是品牌拿“货找人”，这里的“人”指的是电商主播KOL，这是一种非常低效的方式。其实相对成熟的主播，比如中腰主播，都很清楚自己能播什么样的产品。他们的痛点是拿不到自己想要的产品。可能是因为和商家谈完对方给的利润空少了，也可能是对方根本不想和你谈。因为很多商家没有足够的专业能力来判断这个主播是否更适合自己，所以现在有大量的人涌入这个行业，商家缺乏专业的人来帮他把关，给他提供指导。那样的话，有的商家会直接找KOL，不是说KOL不好，而是匹配度往往更重要。
超级供应链基地将“找货”变成“人找货”，不仅可以帮助主播与商家洽谈，简化主播的投资流程，降低投资门槛，还可以帮助商家找到更多更适合自己的主播。在帮助他们节省时间和成本的同时，也促进了他们和不同主播之间更多的营销尝试。
2021年，钱逊文化推出电商主播训练营和店播服务，进一步拓展商业版图。Viya团队积累的直播经验和产品选择经验，在行业内是教科书级的，可以帮助中小主播实现快速成长。店播服务是针对B端商家的，以“托管”的模式帮助品牌进行自播。
可见Viya自身的影响力和直播模式还在余晖中蔓延，为公司其他主播赋能。2月24日，有关部门公布了杭城37家独角兽企业名单，钱逊文化位列其中。
事实上，以钱逊为代表的头部MCN机构的定位已经不再局限于“MCN”，而是全行业的布局，包括IP孵化、内容运营、品牌RD、供应链、仓储物流、广告代言、资本渠道等。，通过各种渠道不断扩大MCN的外延。
克劳利的《2021中国MCN产业发展研究白皮书》将MCN目前主要的商业形态分为七种:内容制作、营销、运营、电子商务、经纪、IP授权/版权、社区/知识付费。大致说来，今天的适度搜索涉及这七种商业形式。
不断增强的谦虚正在内容营销生态中扮演更多的角色。商品端的超级供应链已经成为行业的佼佼者，并在主播矩阵上不断优化，形成了达人、明星、红人三大类的头部人气主播矩阵的全品类布局，可谓“人”与“货”。自2020年以来，钱逊不断推出几家新公司，以加强布局，丰富商业形式。
事实上，钱逊现在已经具备了全球营销服务能力，可以全方位精准赋能企业和品牌。
对于这个行业的可持续发展，外界一直很关注，也很好奇。随着电商直播的不断规范，在行业内积累了深厚实力的钱逊未来还有很多空的空间可以发挥。比如拥有丰富的运营团队经验和庞大的商品池，可以为更多的主播提供稳定的支持，培养更多的优质主播。
从行业发展来看，钱逊也可以成为直播正规化进程的幕后操盘手。持续做公益的Viya和他的团队也有着丰富的这方面的经验，可以继续做电商直播行业未来的公益引领者，产生更多的示范效应，回馈社会。
无论未来如何发展，作为业内实力雄厚的机构，钱逊文化都可以算是“行业龙头”，为行业的发展承担一份长期的企业责任。
