随着传统贸易订单利润越来越低，近年来，许多企业开始建立自己的品牌，专注于零售平台。所以跨境电商圈是大家都很熟悉的一个名词。
提到跨境电商平台，你一定会想到亚马逊和Ebay，这是海外流行的零售平台。但是近几年亚马逊平台的规则几乎每隔几天就有变化，让你措手不及，甚至经常被屏蔽。
作为一个做了十年跨境电商的业内人士，今天想和大家分享一下。作为一个新人或者想转行做跨境电商的小白，在运营的道路上必须知道的三条信息，可以为你节省一些不必要的试错成本。
不要把鸡蛋放在同一个篮子里。
目前亚马逊平台的店铺运营政策不稳定。如果只是在这个平台上开店，一旦昙花一现就会特别被动。
所以你需要尝试在不同的跨境平台上开自己的店，这样即使其中一个平台的经营出现问题，你也不会慌。在新技术新技术日益更新的时代，很多新兴的平台都是靠谱的，而且开店方便又便宜。
像我们公司，除了在亚马逊和Ebay平台上有店铺，还建立了自己的开源网站。不久前，SHOPINE独立站也开始运营自己的店铺。SHOPLINE是近几年兴起的平台，当时是经过同行推荐，我们公司才选择这个平台的。
试用后发现真的很方便。可以通过excel表格直接批量导入产品。如果是主流的ERP系统，也可以直接导入产品。比如我们公司用的ERP系统，可以直接导入，真的很方便。
需要说的是，SHOPINE独立站提供SaaS平台，技术相对成熟。基本可以满足海外零售平台的各种需求，也很省心。
品牌知名度和订单量上升后，可以同时做自己的开源网站。之所以一开始不建议做开源网站，是因为成本很高。前期需要聘请高级技术人员花时间在功能开发上。否则产品设置等基本功能都需要手动操作，浪费时间和精力。
02物流渠道不是小事。
做跨境电商，物流必须提前结算。如果直接从国内发货，不要等到收到订单才去找快递公司。很可能是因为发货问题，订单售后会被退回。
如果是在亚马逊平台，需要提前备货到亚马逊海外仓，可以使用FBA运输条款。但对于刚起步的品牌来说，如果订单量上来就不友好了，因为有些产品是有保质期的，或者需要定期维护，如果在亚马逊仓库待久了，会造成成本损失。
如果目标市场是欧美，条件允许的话，你的公司最好租用当地的仓库。如果接到订单，可以直接从当地仓库安排发货，会更省心。有熟悉的同行，国内几家企业在德国共用仓库，安排工作人员在当地发货。
如果目标市场在东南亚，可以找可靠的物流公司进行对接。需要提醒的是，虽然DHL、Fedex等国际快递公司很方便，但涉及清关等各种限制，很有可能你的订单会滞留在深圳或香港仓库。尤其是电子产品，运输限制会更多。我们公司产品含锂聚合物电池，运输确实需要各种证书。所以找有经验的物流公司比直接在国际快递网站下单要容易得多。
另外，像专业的跨境电商自建平台，他们也会有非常成熟的物流体系。比如我们准备在SHOPLINE的独立站开通东南亚市场的通道，收到的订单会通过SHOPLINE自己的物流直接从家里发货，这样不仅省心，而且不用单独在东南亚其他国家设仓。
03想要更多的订单，一定要重视海外平台的品牌推广。
说到推广海外平台，我们公司早期的经历简直是辛酸的眼泪！除了在脸书上推广，还需要找到一个目标客户聚集的平台。比如外国人喜欢逛论坛，首先要收集目标论坛。除了广告，他们还可以去了解顾客对产品的需求。当我们公司品牌第一次进入欧洲市场时，团队中的每个人都分配了一个需要关注的目标论坛，了解客户的需求，同时推广品牌。
另一个很重要的是搜索引擎优化。海外常用的浏览器是Google。客户在搜索相应产品时，如何让潜在客户在首页的信息栏中出现自己的品牌或网站，会大大提高点击率。如果能转换，那就更厉害了。
对于Google上的推广，这几年我们团队有两个同事负责运营，都是一步一步摸索前进，坑也没少踩。但是后来我们发现，SHOPLINE独立站居然有专门的商学院，免费提供Google SEO搜索引擎优化和海外社交媒体广告的课程，真是香啊！忍不住分享给同样做跨境电商的你。真的可以少走很多弯路。
总之，品牌推广是一条漫长的路。想让新品牌快速发展，可以尝试找专业团队来做。
写在最后
以上是关于跨境电商运营的三个信息点，个人觉得需要注意。我希望他们也能帮助你。各行各业都不容易，做跨境电商也是。但我相信，只要你努力，跟上时代的节奏，你一定会在跨境电商中找到自己的价值。
