经济网记者劳莹莹全球疫情打乱了跨境电商市场的发展节奏，订单下滑，现金流紧张...
“其实我们是做进出口的，进口影响不大，销量略有增长，主要是奶粉和保健品；但是出口的影响是很大的，今年3月份下降了近50%。刚开始的时候，影响就是有订单断货。后来有了货，工厂就先把订单给那些大买家生产。毕竟电商是小批量的，他们一般都放后面。”深圳洪堡电子商务综合服务有限公司CEO吴东伟告诉经济观察网记者。
前海洪堡在海湾保税港区前从事深市跨境贸易电子商务出口业务已有四年多，主要服务于海量和境外小额批发订单遇到的通关、结汇、退税问题的中小制造业。他们提出了名为“B2B交易平台+海关在线通关服务平台+海关特殊监管区域交割/交割+银行跨境结算平台”的一体化发展模式，通过信息化手段实现了出口业务的线上操作。
由于复工缓慢，4月份前海出口量已基本恢复到原来的七八成，但仍有一些问题让吴感到很担心。对于跨境电商行业来说，正常情况下，下半年的销售额会是上半年的两到三倍。原来，6月份以后，电力出口商会进入一年中最兴奋的阶段，因为航班会很顺利，每天坐在公司看销售，打电话谈生意。但他觉得今年这种情况，航班运力不足，6月份以后可能就没有繁荣的氛围了。“如果疫情很快结束，我想今年会相当不错。如果不结束，如果下半年销量上不来，下半年销量和上半年持平，对我们出口部今年的利润影响很大。”董侯说。
虽然4月份以来出口量基本恢复到原来的七八成，但已知国际需求和订单量近年来也在减少。在吴东友的印象中，入世期间，英国平均每三四年就换一次沙发。现在八年换一次沙发的感觉真好。跨境电商卖的是“身外之物”，不是刚需。另外，在经济不景气的情况下疫情肆虐，工厂对下半年的经济预期不好，可能会节省一些开支。所以现在电商订单少了。
深协执行秘书长朱告诉记者，疫情的突然袭击打乱了跨境电商市场的发展节奏，订单下降、物流配送成本增加、现金流短缺等给行业带来了前所未有的挑战，主要体现在市场端、供应端、物流端、资金端四个方面。
首先，市场方面，受全球疫情影响，全行业订单下滑严重。由于第三方平台对口罩防疫材料销售的限制，很多卖家的亚马逊账号被封，资金被扣，导致整个产业链断裂；供应方面，工厂复产的延迟给销售带来不确定性。跨境电商的产业带与疫区高度重合，产能恢复延迟，上游原材料供应不足影响整个产业供应链；物流方面，受各国防疫控制措施影响，国际客运航线停飞航线持续蔓延，航班数量减少，发货时限大幅延长。同时，由于航班限制的减少，卖家的物流成本也大幅增加。最后，在资金端，由于供应链的影响，订单的下降，物流的滞后，影响了卖家资金回笼的速度，同时也增加了店铺运营的支出。
近年来，深圳人民银行和外汇局一直在开户、收付汇、资金划转、跨境融资、人民币跨境使用、退税便利化等政策环节努力支持跨境电子商务发展。
调查中，银行和跨境电商反映，在进口方面，比如国内居民海淘，目前跨境资金支付相对方便。出口方面，便利性进一步提升空。因此，深圳人民银行与该行推出了“跨境电商出口直通车”。截至2020年4月末，深圳辖内银行已通过该业务模式办理跨境人民币出口收汇419亿元，为跨境电商节省手续费6285万元。
跨境电商企业发展后，还可以申请跨境双向资金池业务，更加便捷地归集和管理境内外资金。如果跨境电商企业的员工未来有跨境资产管理的需求，按照大湾区的发展规划，未来个人开立相关账户，管理跨境资产和财富管理将更加方便。现在所说的跨境电商，既包括从事跨境电商的企业，也包括从事跨境电商的个人。在粤港澳大湾区和社会主义先行示范区的政策框架下，可以比照跨境电商，在开户、使用、支付等方面享受一定的便利。
