“目前Tik Tok电商不做仓储物流,也不打算自建仓储物流。”2021年4月,Tik Tok电子商务总裁康泽宇在Tik Tok电子商务首届生态大会结束后接受集团采访时这样说道。
四个月后,字节物流布局逐渐成型。

在建立物流科技子公司、投资多家物流公司的同时,字节跳动在物流领域的发展路径走的是内部孵化和投资的双线作战。
最新动作显示,字节跳动在同一天成立了两家子公司。一个是上海道趣粤东物流科技有限公司,法定代表人为李飞,注册资本为100万元人民币。其业务范围包括:海关监管货物仓储服务;第二类增值电信业务;互联网信息服务;供应链管理服务等。
另一家为上海陈星粤东供应链管理有限公司,法定代表人为韩力,注册资本为人民币100万元。其经营范围包括广告、第二类增值电信服务、互联网信息服务、物业管理等。
天检股权穿透显示,两家公司均由上海吴歌致远网络科技有限公司100%控股,吴歌致远为字节跳动有限公司全资子公司
值得注意的是,、魏雄汉、肖金梅、颜寿、金敬亭、夏多为字节子公司的主要法定代表人。其中,根据天眼查数据,李飞是59家子公司的法人。
在内部孵化之前,字节跳动还投资了多家物流相关公司,包括纵腾集团、Syrius火炬之星、佳智科技和跨境物流综合服务商未来机器人。
从拉长时间轴来看,字节数已经卡在了电子提单、仓储、跨境物流、供应链、物流技术等物流生态链中。
字节物流业务内部人士告诉科技星球,字节物流业务可以理解为,类似菜鸟业务,平台物流。
平台物流年营收约400亿元。阿里8月初发布的2022财年第一季度财报显示,菜鸟网络本季度营收116亿元,菜鸟网络实现营收50%的增长。菜鸟裹裹订单同比增长63%。但一个无法回避的现实是,菜鸟的快速成长是以亏损为代价的。
菜鸟网络承载着反哺阿里核心电商业务的使命。在一个万亿级的经济体中,菜鸟已经投入了数千亿构建智慧物流骨干网。菜鸟没有盈利预期和压力。就字节而言,虽然Tik Tok的电子商务业务正在上升,但物流规模和业务发展决心仍有一个问号。
然而眼下,字节跳动在物流的布局上占据主动。
01年人才竞争流动,待遇上涨30%。
“JD。COM,菜鸟的人多来面试”。
一位招聘物流领域人才的猎头告诉科技星球,字节跳动从去年开始招聘物流方向的人才。虽然字节跳动没有透露具体的后勤团队人数,但猎头表示应该有几百人。"上海新批建,所以大部分基地都在上海."
Tik Tok一位电商内部人士告诉科技星球,字节物流团队大约有100人。
字节在面试形式、时间、薪资等方面给出了非常诱人的条件。猎头说现在面试形式是视频面试,一般是三轮业务,一轮hr面试,然后一个薪资审批,可以晚一个月左右录用。面试时间灵活,也可以预约在晚上。字节处理一般会增加30%左右。
除了上海和杭州,字节北京蓬勃发展的教育事业也在招聘物流领域的人才。另一个猎头李宇说,他在帮教育下面的物流业务招人。工资是根据面试情况定的,范围大概在30-45k,工资15。
一位接近字节跳动的行业人士告诉科技星球,大力教育此前曾计划打造线下教育店体验店,销售课程和教育硬件,招聘物流岗或服务线下门店业务。
字节物流人才争夺战悄然打响。目前,字节跳动的两大业务教育和电商正在招聘物流人才。根据字节跳动的岗位招聘,与物流相关的岗位约39个,其中15个,涵盖国际电商相关的中层RD、后端开发、物流产品RD、运营、物流供应链、物流算法、物流网络等。
事实上,字节跳动已经成功引进了很多新秀人才。Tech此前独家报道,Tik Tok今年已引进多名原阿里P级供应链物流人才加入电商物流业务,分别是菜鸟物流中台的王伟、阿里新零售科技事业群供应链平台事业部的欧,以及负责电商供应链/物流相关运营的何川。
电商赛道的一个共识是,物流是电商的命脉。字节跳动大力招聘与电商物流、跨境电商相关的人才,显然是希望通过人才的落成,在短时间内快速搭建Tik Tok电子商务的基础设施。
根据字节工程师的描述,Tik Tok电商物流业务的目标是菜鸟,类似于菜鸟业务。阿里给菜鸟的角色是成为未来物流的大脑。菜鸟不会涉足快递服务,而是最根本的系统和网络骨干。“菜鸟没有快递是做不好的。菜鸟要做的就是把每一个仓库、快递公司、物流公司都连接起来,让这个全国乃至全世界的物流网络都连接起来。”
在物流模式上,阿里和JD.COM两大电商巨头走了两条完全不同的道路,业内关于自营和平台化模式优劣的讨论从未停止。从资本市场反馈来看,2020年菜鸟估值高达2000亿,京东物流最新市值2093亿港元。
但是,对于字节物流来说,市场上还有第二个菜鸟的空间吗?

电子提单、物流机器人、跨境物流齐头并进。
和阿里、拼多多的发展轨迹类似,字节物流也是以电子提单为突破口。
8月初,网上流传一张Tik Tok平台通报截图。截图显示,8月1日起,Tik Tok将全面加密。请联系Tik Tok店和所有门店的顾客,尽快切换到Tik Tok的字节表。8月1日起,将无法使用菜鸟、拼多多等电子单号。
事实上,在5月底,Tik Tok已经建议商家使用Tik Tok电子账单。某品牌商家对科技星球表示,目前他们还没有开始使用Tik Tok电子账单系统,在字节上也没有强制切换到Tik Tok电子账单。
电子面单相当于快递包裹的“身份证”,是快递企业或平台提供给商家的面单,里面包含了客户的收寄信息。与传统纸质形式相比,电子形式可以有效提高商家的发货效率和快递代收效率。每单可节省成本1-3元,渗透率近100%。
对于电商平台来说,通常在业务量达到一定规模后,自然会推出自己的电子面单系统。而技术服务严重依赖第三方,意味着把把柄交给别人。只有数据掌握在自己的平台手里,才能掌控话语权。
菜鸟电子面单自2014年诞生以来,逐渐取代了传统的纸质面单。2018年,JD.COM砍掉菜鸟电子面单,推出JD.COM无界电子面单。拼多多E榜于2019年3月正式面向商家推出。在此之前,拼多多长期借用菜鸟E榜系统。
但是现在随着个人信息保护法的出台,监管越来越重视个人隐私信息和数据。这也有助于电商平台实现自己的电子面单。报道称,Aauto Quicker的电子账单系统也在筹备中,美团的电子账单系统传闻也已经上线。
在众多电子面单中,菜鸟在电子面单升级后,开始向快递公司收取每张1分钱的技术服务费。
从字节跳动的布局来看,字节跳动除了试图从电子端单方面、稳固地将数据保留在自己的平台上,还在物流机器人、跨境物流投资等方面频繁使用。
2020年以来,字节跳动投资了10家物流仓储领域的机器人公司,包括云鲸智能、佳智科技、何英机器人、Syrius聚星等。其中云鲸智能扫地机器人,字节在去年3月和6月两次出手。最新投资的Syrius Torch Star专注于仓储和物流机器人。AMR曾入选“2020年最具潜力的50家创业公司”。
智能物流浪潮下的机器人被视为有效赋能电商业务的重要一环,因此备受资本追捧。阿里、JD.COM、亚马逊、申通、顺丰等巨头,几乎都大幅增加了分拣机器人、物流机器人、无人仓等物流环节。
跨境物流方面,8月中旬,字节跳动投资了全球跨境电商基础设施服务商纵腾集团,为跨境电商商家提供海外仓储、专属物流服务、商品配送、供应链服务等一体化物流解决方案。
无论是加码电子订单,还是物流技术,甚至是跨境物流,显然,都是围绕电子商务的一系列业务延伸。字节跳动试图构建一个完整的商业生态闭环。
03物流不是终点,电商才是。
对于消费者来说,无法感知平台之间的战火。
一位热衷于在Tik Tok购物的用户告诉科技星球,在Tik Tok购物的物流体验与淘宝无异。8月30日订购了新鲜产品,9月1日收到。非锁鲜产品3-4天到货。在配送的最后一公里上,即使是过去物流的痛点也是比较一致的,就是快递员送货上门的时候,没有电话或者短信通知,所以决定留在门口。
但平台要争取自己电商的生态闭环,甚至要亏损。
物流人士文立表示,物流做不好,整个电商体验会大打折扣。阿里的菜鸟业务可以理解为左手做电商,右手投资物流行业赚的钱。
“菜鸟网络的物流大脑,通过数据分析、人工智能等技术手段,预测商流,比如预测双十一爆款商品,提前将物料配送到离消费者最近的仓库。为买卖双方提供最佳线路组合和智能决策。”2020年天猫双11菜鸟物流订单比去年提前24小时签订。
虽然目前字节电商在Aauto faster的体量还不足以大到影响物流,但各个平台都希望掌握并充分利用这些物流数据。
如果说物流对菜鸟,按照菜鸟总裁林菀在接受《中国企业家》采访时对菜鸟业务的解释,菜鸟在做的事情叫六网:快递、仓储配送、全球国际网、终端、农村、下面的地下网。
目前看来,两者在仓库配置和全球国际网络业务上的重合度最高。
菜鸟内部人士告诉科技星球,菜鸟业务分为菜鸟国际、菜鸟国家、菜鸟邮政、菜鸟裹裹、菜鸟科技、菜鸟地网六大部分,其中菜鸟的核心业务是菜鸟国际。菜鸟通过基建跨境物流撬动了跨境电商市场,现在字节跳动也盯上了这个万亿级的市场。

2020年,字节跳动亲自出马做跨境电商,推出跨境精品商城“福祥海购”,并以小程序的形式植入Tik Tok和今日头条App。Tech发现,目前富翔的离岸购买业务已经下线,经过短暂测试后,字节改为投资路线。
字节跳动在2021年创下了三个跨境电商的投资纪录。2月投资深圳星联网络科技有限公司,是跨境电商的大卖家。4月,投资了跨境通讯旗下的深圳前海帕图森网络科技有限公司。Patson是亚马逊活跃的卖家公司,被称为“亚马逊三大高手”。8月中旬,字节跳动投资了全球跨境电商基础设施服务商宗腾集团。
目前字节跨境电商与第三方公司合作,接入一个一人有限责任公司运营的“全球购”跨境电商平台。
至于仓储方面,36Kr早前报道称,Tik Tok电商公司在广东、云南、浙江、河南等中国地区拿地建仓,集中采购、配送珠宝、玉石、酒、保健品等需要鉴定的产品。Tik Tok的电子商务也在布局跨境仓储。目前主要以东南亚和英国的货物集中集配为主。相比菜鸟,后者在创业之初也是花巨资买地建仓。
而字节物流距离却成了估值2000亿的菜鸟。目前至少有一个投资1000亿的决心。


