关于发布《网络音像信息服务管理规定》的通知
国鑫办通字[2019]3号
各省、自治区、直辖市网信办，文化和旅游厅、广电局，新疆生产建设兵团网信办，文化体育广电旅游局:
为促进网络音视频信息服务健康有序发展，保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，国家互联网信息办公室、文化和旅游部、广电总局制定了《网络音视频信息服务管理规定》。现印发给你们，请认真遵照执行。
国家互联网信息办公室
文化和旅游部
国家广播电视总局
2019年11月18日
网络音视频信息服务管理条例
第一条为促进网络视听信息服务健康有序发展，保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网文化管理暂行规定》、《互联网视听节目服务管理规定》，制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内从事网络视听信息服务，应当遵守本规定。
本规定所称网络音视频信息服务，是指通过互联网站、应用程序等网络平台制作、发布、向公众传播音视频信息的服务。
网络音视频信息服务提供者是向公众提供网络音视频信息服务的组织或者个人。网络音视频信息服务用户，是指使用网络音视频信息服务的组织或者个人。
第三条各级网信、文化、旅游、广播电视等部门按照各自职责，对网络音视频信息服务实施监督管理。
第四条互联网音视频信息服务提供者和使用者应当遵守宪法、法律和行政法规，坚持正确的政治导向、舆论导向和价值导向，弘扬社会主义核心价值观，推动形成积极健康向上的网络文化。
第五条国家鼓励和引导互联网行业组织加强自律，建立健全网络音视频信息服务行业规范和标准，推进网络音视频信息服务诚信体系建设，督促网络音视频信息服务提供者依法提供服务并接受社会监督，提高网络音视频信息服务从业人员的职业素质，促进行业健康有序发展。
第六条网络音视频信息服务提供者应当依法取得法律、行政法规规定的相关资质。
第七条网络音视频信息服务提供者应当落实信息内容安全管理的主体责任，配备与服务规模相适应的专业人员，建立健全用户注册、信息发布和审核、信息安全管理、应急处置、从业人员教育培训、未成年人保护、知识产权保护等制度。，具有与新技术新应用发展相适应的安全可控的技术保障和防范措施，有效应对网络安全事件，防范网络违法犯罪活动，维护网络数据的完整性、安全性和可用性。
第八条网络音视频信息服务提供者应当按照《中华人民共和国网络安全法》的规定，基于组织机构代码、身份证号、手机号等对用户的真实身份信息进行认证。用户不提供真实身份信息的，网络音像信息服务提供者不得提供信息发布服务。
第九条任何组织和个人不得利用网络音视频信息服务及相关信息技术从事危害国家安全、扰乱社会稳定、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益等法律法规禁止的活动，不得制作、发布、传播煽动颠覆国家政权、危害政治安全和社会稳定、网络谣言、淫秽等法律法规禁止的信息内容，不得侵犯他人的名誉、肖像、隐私、知识产权等合法权益。
第十条网络音视频信息服务提供者基于深度学习、虚拟现实等新技术应用具有媒体属性或者社会动员功能的网络音视频信息服务，或者调整、增加相关功能的，应当按照国家有关规定进行安全评估。
第十一条网络音视频信息服务提供者、网络音视频信息服务使用者利用基于深度学习、虚拟现实的新技术、新应用制作、发布、传播不真实音视频信息的，应当以显著方式予以标注。
网络音视频信息服务提供者、网络音视频信息服务使用者不得利用基于深度学习、虚拟现实的新技术、新应用制作、发布、传播虚假新闻信息。复制音像新闻信息的，应当依法复制国家规定范围内单位发布的音像新闻信息。
第十二条网络音视频信息服务提供者应当加强对网络音视频信息服务用户发布的音视频信息的管理，部署和应用非法音视频和不真实音视频识别技术，发现音视频信息服务用户制作、发布、传播法律法规禁止的信息的，应当依法停止传播该信息， 采取消除等处置措施，防止信息扩散，保留相关记录，并向网信、文化、旅游、广电等部门报告。
网络音视频信息服务提供者发现不符合本规定第十一条第一款规定的信息内容的，应当立即停止传输该信息，并以显著方式予以标注后，方可继续传输该信息。
第十三条网络音视频信息服务提供者应当建立健全辟谣机制。发现网络音视频信息服务用户利用虚假图像和基于深度学习、虚拟现实的音视频生成技术制作、发布、传播谣言的，应当及时采取相应的辟谣措施，并将相关情况报网信、文化、旅游、广播电视等部门备案。
第十四条网络音像信息服务提供者应当在与网络音像信息服务用户签订的服务协议中明确双方的权利和义务，要求网络音像信息服务用户遵守本规定及相关法律法规。网络音视频信息服务用户违反本规定、相关法律法规和服务协议的，应当依法采取警告整改、限制功能、暂停更新、关闭账号等处置措施，保存相关记录，并向网信、文化、旅游、广电等部门举报。
第十五条网络音视频信息服务提供者应当自觉接受社会监督，设置便捷的投诉
