一是把政府网站作为政务公开的第一平台。政府信息通过网站按时发布，平均每年4000多篇。每年定期开展至少2个月的政府网站和政务新媒体专项整治，会同区委网信办、公安局汉台分局网安大队不定期对网络安全、网站功能、内容保障进行全面检查，不断优化提升政府网站运行维护水平。二是将政务服务网络平台作为基层政务公开的基础平台。建立政务服务事项联动办理三级网络体系。完成15个镇便民服务大厅标准化建设和222个村便民服务站功能升级，实现从网上咨询申报到网上初审、办理、网上反馈的全流程服务。三是把监督平台作为政务公开的重要平台。通过监督平台，每年向市长信箱、区长信箱交办群众来信1000件以上，办结率100%。用好12345政府服务热线系统，出台《汉台区12345政府服务热线运行管理办法》。2021年，超过15000个电话得到解决，解决率为100%。第四，把政务新媒体作为政务公开的窗口平台。目前，全区正常运维的政务新媒体48家，其中微信官方账号36家，新浪微博5家，今日头条3家，抖音短视频账号2家，微信小程序2家，均已录入全国新媒体信息报送系统，基本形成了定位明确、统筹协调、服务良好、反应迅速的政务新媒体矩阵体系。
【来源:汉台区政府办公室】
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