会展的现状

核心提示2021年发生了很多大事,这里只唠唠可能影响未来会展业走向的“大事”。也许它是决胜的东风,也许它是凉凉的西风,终归我们想的是“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”,有备无患,安不忘危。 疫情散发常态化,风险自不言说。从过去两年我们合作的近5

2021年发生了很多大事。这里只说可能影响会展业未来走向的“大事”。也许是胜利的东风,也许是凉爽的西风。说到底,我们要的是“千锤百炼,让东西南北风盛行”,做到有备无患,不忘危在旦夕。

疫情常态化,风险不言而喻。从我们近两年合作的近500个展会的实践来看,有几个特点。

1、

主办方越早从“单纯办展升级到提供整合营销服务”,受影响越小。线下活动的各种延期,迫使企业将更多的市场预算投入到自媒体、外媒和线上活动中。

实现企业营销的渠道有四个:展会、活动、网络、媒体。

办展是主办方的强项,但后三者明显不擅长,疫情明显加大了企业对后三者的投入。

这就带来了一个问题:这些能力不建设,客户粘性就会降低。这也是为什么在过去的两年里,我们看到展览公司的市场部增长迅速。

企业的需求是变化的,如果不从集团展商转型为整合营销服务商,必然后劲不足。

2、

媒体和4A公司已经成为主要竞争对手。从2013年到2017年的五年间,国内大部分行业媒体都实现了数字化。因为他们的核心业务本身已经上线,所以几乎不受疫情影响。反而在生产优质内容和组织意见领袖两大优势领域,完美满足了企业在疫情期间的营销诉求。所以这两年媒体公司从玩媒体,玩社区,开会,活动,最后带出了一个展览,开始流行起来。这是降维打击,成功概率极高。

对于企业举办活动,尤其是强调创意和策划能力的活动,4A公司比我们强多了。本来他们服务的大部分都是行业内的大项目,可以从品牌战略层面制定整体营销方案。他们的眼光、资源、专业能力都不容小觑。如今,他们沉下心来为企业做更便捷的线上线下营销和资源整合。无疑,这也是一次降维打击。

因此,今天,当我们谈论竞争对手时,我们谈论的更多的是行业媒体和4A公司/营销创意公司,而不是同行。与他们的竞争与合作也将是常态,战略是我们不得不思考的问题。

3.主办方是做什么的?

面对面的线下展会活动仍然是一个重要的营销渠道。

打铁需要艰苦的工作。一方面要加强自身的媒体属性和网络营销能力,向行业媒体和4A公司学习;另一方面,要巩固主办方场景营销的优势。

下沉场景的优势。垂直行业洞察,丰富的一线产品和企业故事,及时捕捉企业需求变化。

信任场景。线下展会的品牌背书;对面对面权力的信任是一种永恒的需要。

社交场景。展会、会议、非推广活动、线上对接会、定向赛、比赛、聚餐、垂直社区等。都是高质量的社交场景。

我们来看看2021年前三季度的数据,嗅到了危险。

一季度同比增长18.3%,二季度增长7.9%,三季度增长4.9%。第四季度会怎么样?这个增速应该已经打破了大多数人的心理预期。

总之,2022年,还是很难!

从各地出台的十四五规划来看,展会绝对是炙手可热的。就连“淡定”多年的北京,也明确提出要建设新国展二期、三期,国家会议中心二期,大兴林空经济区会展中心,大力培育品牌会展,打造商贸强市。

上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、武汉、Xi、海南等,都强烈支持。尽管受防疫影响,办展的政策环境总体越来越有利。

从12月10日结束的中央经济工作会议来看,对当前经济形势的基本判断是两句话:

1.经济发展面临三大压力:需求收缩、供给冲击和预期减弱。这在短期内对展会来说是一个巨大的挑战,但我觉得对专注和深耕垂直行业,坚持深度服务客户,长期坚持的主办方来说是好的。所以这两年看到疫情的时候,所有只专注一个商展的团队,基本都还活得好好的。从长远来看,这种趋势还会继续。

2.经济长期向好的基本面不会改变。翻译成白话文,只要你还在风浪中活着,你就会一步一步跟着国家的步伐,乐观长久。

在整个国家行动计划上,可以概括为八个字。

1.说话要稳。

很明显,各地要积极出台有利于经济稳定的政策。在这个总基调下,预计疫情对展会的影响会大大减弱,谁审批、谁负责会变得更加科学。

2.稳中求进。

即政策力度会适当推进。

近年来,继广交会、博鳌论坛之后,中国又打造了中国国际进口博览会(CIIE)、服务贸易博览会、一带一路论坛、中关村论坛、湾区论坛等。,与各地区建立了专门的经贸平台,如东盟博览会、亚欧博览会、中非博览会、中阿博览会、中日韩产业博览会等。,是促进经贸流通和科技创新的重点展会和会议。我们有自己的话语权。

重视国家级展会,对工业展会的发展会有很大的促进作用。具体到每个细分领域,政策层面只会想办法激活市场主体的活力,会展和会议都会发挥更大的价值。

对数字展会的影响将是长期的,影响将与日俱增。

但数字化的方向不会是云展。

目前市面上的云展会只是把线下展会的四个核心场景搬到了线上:展览、会议、传播、资金留存。这种对线下展会的复制和过去互联网产品对线下场景的复制是不一样的,比如JD.COM到尚超。

从展示水平和丰富程度来说,线上展示难以超越企业自媒体;纯线上会议,在体验上很难超越腾讯会议,在组织和引流能力上也很难超越媒体公司;在沟通方面,最多就是留个联系方式,然后上微信。微信沟通的体验做到了极致;互相保持联系不是问题。微信成了联系的首选。

如果没有想清楚“在什么样的场景下,用户会开通在线展览来解决需求”,在线展览将是一条死路。

JD。COM的“7天无理由退货”解决了用户怕买错货随时退货的需求。而且快递员上门取货,流程透明,体验好;JD.COM的大药房解决了“感冒发烧”时快速送药上门的需求。

显然,线上展览并没有提炼出这样一个有效的场景,技术手段也没有显著提升用户体验。

换个角度说,技术无法超越商业模式和运营能力本身。

如果你的优势是某个领域的资源和关系,那就踏踏实实做线下的展会活动,“线上平台”应该是提高服务效率和参与体验的工具集合。

如果你的强项是行业专家库,那么做“直播”可能比做“线上展览”更有吸引力。商业模式是赞助费、广告费和参与费。

你有什么样的运营能力,然后设计相应的商业模式,最后对技术平台提出建设要求?这个路径更符合会展公司。

数字化的第一阶段是信息化。现实情况是大部分会展企业都处于信息化阶段,研究哪种信息技术手段会对会展的运营模式产生重大影响可能更实际。

1.营销自动化。

随着数据和营销变得越来越重要,可以定制策略和用户旅程的数字营销技术将极大地解放劳动力,赋能市场和数据部门,显著提高营销效果。

2.数据中心。

特别是将解决数字世界和物理世界用户的“用户画像”问题。

一切闭环,一切私有,这将是主办方数据管理的下一个重大变革。

3.5G+小程序。

线下展会是一个巨大的流量入口,但远远不足以挖掘经贸洽谈之外的商业价值。

有一次在一个大型展会上去某Barker买一杯咖啡,等了50分钟!当时我就想:要是有个小程序能帮我在会场跑腿,这种惨不忍睹的经历就再也不会发生了。

如果我是参展商,在展位上和客人聊天,点了两杯咖啡,一会儿就送到展位上,岂不是很棒?

如果你想打印一份意向合同,在小程序中选择最近的打印点,一会儿就会有人发给你。参展是不是轻松很多?

会场是封闭环境,美团进不去。培养出来的消费习惯在场馆里得不到满足,这些流量的商业价值被浪费了。

随着5G等基础设施的完善,一定会带动一批这样的新增长点。

今天就讲到这里,下篇继续讲以碳中和、元宇宙、ATJ为代表的互联网巨头对展会的影响。

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