互联网法律服务行业分析

核心提示吴皓云南八谦律师事务所执业律师,中国共产党党员,专注于公司股权业务,法律产品研发、法律工具培训。曾发表论文《公司并购中的法律尽职调查》、《当法律服务遇上互联网》。担任地产公司破产清算管理人,参与多起公司股权收购专项。执业感悟:厚德载物,自强

吴昊

云南八千律师事务所执业律师,中共党员,专注于公司股权业务、法律产品研发、法律工具培训。曾发表论文《并购中的法律尽职调查》、《当法律服务遇上互联网》。担任房地产公司破产清算经理,参与多个公司股权收购项目。

修行感悟:贤惠自强。

获奖项目:一等奖

摘要

技术和新媒体是互联网技术带给年轻律师的时代礼物;职业化是青年律师职业生涯中不可避免的挑战和选择。本文第一部分探讨了在互联网技术对行业的冲击和改变下,青年律师如何自我处理,第二部分探讨了青年律师如何通过新媒体提升自我,打造职业品牌,第三部分探讨了青年律师如何借助法律技术和新媒体走出自己的职业道路。笔者认为,在互联网时代的律师行业,青年律师获得了更多维度的发展空,但作为职业律师只有秉承工匠精神,才能踏入行业新时代的广阔天地。

关键字

年轻律师;法律技术;新媒体;职业化

互联网、大数据、人工智能,产业与技术的结合为年轻律师引领未来带来机遇;微博、微信、直播、新媒体的兴起,为青年律师提供了前所未有的发声渠道。这是一个帮助年轻律师快速成长的时代,也是一个需要年轻律师坚守初心的时代。

1.拥抱互联网法律技术

近两年来,随着法律职业与互联网技术的高密度碰撞和融合,有影响力的互联网科技法律产品层出不穷。有的满足基本法律服务需求,让老百姓以合理的价格获得更好的法律服务;还有的倾向于为律师提供专业帮助,自由律师时间,促进业务升级。互联网是律师行业的机遇,也是青年律师在未来职业生涯中将面临的挑战和冲击。我们应该如何在其中管理自己?

应用:君子好虚伪之事。

面对各种法律科技产品,笔者认为青年律师应该保持足够的好奇心和谨慎的态度。首先,要充分发挥律师收集和掌握信息的专业能力,去了解行业相关的技术产品,那些只是概念炒作,真正击中行业痛点的,可能成为变革的契机;在了解的基础上,审视这些产品背后的结构和机制,根据自身的行业环境、职业阶段和发展需求,判断是否可以为我们所用。

君子之性不在异,而在善与伪。法律产品的研发和完善,最终会成为律师服务的延伸。懂得合理使用的年轻律师无疑可以利用这些扩展来提高效率,打破时间空限制,为自己和客户创造更多的价值。比如,在线法律服务平台通过互联网媒体向无限数量的用户销售法律服务,律师的智力成果可以发挥更大的价值;借助法律大数据技术,高速挖掘大量裁判文书、法律法规之间的关联值,进而判断案件走向、市场容量等。人工智能可以代替值班律师,为委托人提供分析、咨询、审核等基础服务,节省律师的时间,为委托人处理更有价值的服务环节。

合作:成为创始人

法律的发展会取代律师的人工服务吗?这种担心更多来自于行业之外——真正创造服务价值的律师,自然明白法律服务的独特性和不可替代的核心,只会对那些法律人工智能取代律师的言论一笑置之。相反,无论是在线法律服务平台的产品精细化、标准化,还是法律大数据前期的采集规则制定,后期的结果分析处理,还是法律人工智能形成的经验判断背后的专业数据库支持,都离不开律师的智力贡献。

年轻律师有专业背景,经常接触互联网技术。他们在了解和学习新技术方面有天然的优势,有很多机会参与互联网技术产品的研发。同时,法律技术也对在背后提供智力支持的律师的专业性提出了更高的要求,因为在互联网技术最擅长的数据整合和搜索领域,人们很容易获得基本的业务知识,他们迫切需要对特殊领域有深刻理解和足够实践经验的人参与其中,以提高服务的质量和覆盖面。

变化:跟进市场升级

法律产品在提供服务的同时,也在迫使年轻律师进入专业化市场。基础法律服务市场存在大量标准化、自动化的业务。随着法律技术的革新,这个级别市场的人工服务必然会被具有更高速度、准确性和价格优势的法律技术产品所挤压和淘汰。法律服务的供应商信息更透明,更容易获取,买方有更多的决策参考。

青年律师只有充分利用法律技术,才能节省自己的机械劳动时间,将更多的精力投入到定制化、专业化法律服务产品的研发中,从而提升特色服务的客户体验和服务质量;同时要注意通过各种渠道积累职业定位的数据,在客户的选择范围上形成差异化优势,走向专业的法律服务市场,从而获得更广阔的存在空。

2.利用新媒体品牌营销

律师工作的核心是“人”,移动互联网强调的“连接”概念对律师行业有天然的适用性;微博、微信、直播,这些伴随移动互联网而兴起的新媒体,为青年律师提供了前所未有的发声渠道。

运营:学会规划和管理。

新入行的年轻律师,因为更多的使用和接触新媒体,往往被团队或者律所委托兼职官方微信运营的工作。毕竟看到微信官方账号和自己做微信官方账号是两码事。从内容组织到版面设计,想做好并不容易。更让年轻律师纠结的是,刚入行就要从零开始学习业务知识,不想把时间和精力花在这些方面。

事实上,新律师总是负责一些公共行政事务,但他们也是打杂的。比起打印、复印、张贴发票,新媒体运营有更多值得思考和借鉴的地方。比如优化排版流程,精心设计几个版面重复应用,自己节省时间,视觉上清爽统一,也让老板满意;比如提前组织策划内容制作,有空就空完成内容审核排版,定时推送,不占用营业时间。

当然,行业新媒体运营的背后,还需要对律师行业的了解,对客户思维模式的洞察,这些都不是一蹴而就的;但如果年轻律师能做好规划和管理,提高效率,从中汲取养分,对下一步打造个人品牌大有裨益。

写作:划算的营销

随着信息传播的速度和信息载体的普及,写作对于年轻律师来说是一种成本极低、效果极佳的营销方式。而内容一旦产生,就能持续发挥宣传效果,不断向看到它的读者传达你的观点和想法,展现你的思维和能力。可以输出足够专业价值的内容,获得业内同行的认可,获得更多的连接机会,自然衍生出商机。

但年轻律师工作后能写作的比例很低。事实上,律师在日常工作中与委托人、当事人、法官沟通,经过长时间的训练,已经有了丰富的思想储备,只是缺乏一种书面表达的习惯。在此,建议年轻律师以碎片化的方式训练写作技巧,从业务实践中对法律条文的理解和运用、时事新闻的法律评论、办案过程中的小经验小技巧的记录开始。内容不一定完整,他们首先要借助文字打破内心的藩篱。这种碎片化的输出方式,接近语言表达的思路,非常好用。积累到一定程度,自然能形成文章。

品牌:坚持专业定位。

新媒体时代,能坚持写作的年轻律师都有了电子名片。字里行间可以看出他的思辨逻辑,从他坚持的长短可以看出他做一件事的态度。如果一个年轻的律师在某个专业领域积累了足够多的优质内容,同行、客户、朋友、新认识的人无疑更有理由认可他的专业水平。Slogan,谁回应微信:再小的个体,也有自己的品牌。

以作者为例。因为热爱法律技术,写了很多关于法律产品的批判文章,并通过投稿认证为“无诉讼作者”。他还被律师协会邀请为“特别贡献者”。他自己的个人微信官方账号“吴昊备份”获得了众多法律新媒体公司和法律科技公司的关注,与作者形成了联系。但作为一名职业律师,在通过新媒体塑造个人品牌的过程中,还是要找准职业定位,与业务积累形成协同效应,进一步发挥新媒体对年轻律师的传播价值。所以在接下来的策划中,作者也会把自己的时间和精力减少到专业内容的积累和输出上,下面会讲到。

3.投身职业律师。

技术倒逼商业升级,新媒体是强化专业品牌的有效渠道。前两部分的讨论都指向青年律师的职业化。专业化是一个系统工程:理论上需要构建完整系统的专业知识;在营销上,你需要给自己贴上专业的标签;做生意,要有工匠精神,这是安身立命之本。

理论:降水输出

年轻律师写文章,结合自己的爱好和对技术的熟悉,当然容易脱颖而出;但是,如果你想让同行和客户对你的专业水平有所认可,你必须强迫自己在内容上变得专业。在日常工作中,首先注意反思总结,以书面形式积累实践经验、文件合同、专业文章;其次,进行专题研究,选定一个方向,逐条阅读相关裁判文书,穷尽可能的相关规定,揣摩句子。只有经过这些愚蠢的努力,才能建立自己的专业理论体系。

形成自己的专业理论体系后,可以附文,深入探讨专业领域;在这个输出的过程中,我也在测试自己对理论知识的理解是否全面,能否用有道理有逻辑的文字表达出来。最后,通过“积累输入——形成专业理论体系——内容输出”的持续往复过程,青年律师可以逐渐形成自己在专业领域的权威话语权,获得更自然的传播,扩大影响力,塑造专业的个人品牌形象。

营销:专业标签

年轻律师需要找准自己的职业定位,在自己的营销中给自己贴上专业人士的标签。专业标签不会自说自话。他们需要同时得到业内同行和业外客户的认可,才能真正进入自己标榜的专业业务领域,从专业标签中获得业务流量。

因此,青年律师在选定标签后,要通过上述方式建立专业理论体系,在各种新媒体渠道分享交流,扩大影响力;另一方面,要开始关注专业标签中的商业行为,通过参与和赞助来积累案例数据——在互联网时代,这些是同行和客户可以查询的信息,是购买法律服务的决策依据。

年轻律师在初步选择职业标签时,建议从一个大方向入手,避免出现自己所在区域的专业法律服务需求在自己选择的职业标签范围内没有足够存量的情况;然后根据市场反馈和案例数据的积累,最终确定一个符合市场实际的专业化市场标签。

实践:工匠精神

青年律师的职业道路需要坚持工匠精神,锻炼打磨基本功,需求优化业务细节。律师的工作是服务型的,每一项服务都需要像艺术品一样精雕细琢,经过深思熟虑,才能最大限度地维护委托人的合法权益。

技术和新媒体可能改变了年轻律师的成长方式,但不变的是成为一名成熟律师所需的努力。年轻的律师想要从年轻的学徒成为合格的工匠,他们必须深思熟虑并对自己的业务保持透明。法律上的一个错误或疏漏,一字之差,都可能使客户在纠纷中陷入被动地位,损失难以挽回;在诉讼、保全和执行程序中,没有把握好时间节点,没有及时正确地与法官沟通,就可能导致当事人劳神费力,一事无成。

当你选择了律师职业,你选择了用自己的服务成果来证明自己的职业价值,用自己对专业服务的卓越追求来赢得成就、回报和尊严。抱着这样的信念,从理论积累到商业实践,才能真正在一个专业领域找到自己的定位。

4.结论

在这个感恩的时代,互联网技术和媒体不断消除机会主义和资源垄断的竞争优势,为青年律师提供了一个信息高速流动、市场评价维度丰富的竞争环境。让一无所有的年轻人也能在时代的机遇中分得自己的一杯羹。在互联网、大数据、人工智能的时代,在变幻莫测的大背景下,相信有专业素养的年轻律师自然能找到加速发展的职业道路。

参考

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[2]王林。合法人工智能红利的公平分配[N]。检察日报,2017-03-22。

[3]江永。用法律大数据构建法律职业新关系[J]。中国应用法学,2017,:39-46。

[4]张莉,姚新伟。扭曲的律师网络营销如何有效改善[J]。法律博览会,2017,:121-123。

[5]陈子平。服务视角下的律师事务所营销策略[J].尚,2016,:132。

 
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