电子签名:传统堡垒瓦解的“引爆点”

核心提示从互联网诞生到现在,由表及里,许多行业都在被互联网化,甚至一些印象里偏线下的重模式生意也在尝试“触网 ”。然而,对于这类极度依赖线下的生意,很多企业只是单纯的业务线上化,并没有对生意本身的商业逻辑产生大的改变。比如房地产中介等,并没有从根本

从互联网诞生到现在,从外到内,很多行业都在互联网化,甚至一些偏线下印象的重模式业务也在尝试“触网”。但是对于这种极度依赖线下的业务,很多企业只是简单的上线,业务本身的经营逻辑并没有大的改变。比如房产中介,并没有从根本上触动传统中介行业的根基。

要实现颠覆性的改变,就得先突破再站起来,从内部开始,而不是在原有利益的基础上,从线下转型到线上。在数字经济时代,电子签名的繁荣可能会为传统企业的转型打开新的视野。

拥抱电子签名:打破共识的习惯是正确的

互联网并不是所有行业的“万能钥匙”,因为我们确实看到的很多领域并没有通过互联网发生质变,尽管他们高举互联网转型的大旗已经很多年了。

“船大了掉头更难”,传统经营模式根深蒂固。其实互联网对一些重传统行业的改变是非常有限的。

时至今日,“互联网+”的概念已经提出多年。互联网和实体经济结合的本质是遵循最基本的商业逻辑,遵循商业的核心规律和规则。就像零售的本质一样,是围绕“人货场”关系的不断重组和优化。电商渠道还不够,还要供给侧改革,通过大数据等手段提高运营效率。而一些行业的“互联网+”往往是“邯郸学步”,一定程度上偏离了自身行业的基本特征。互联网的局限性更多的是对渠道和信息传递的改造,而不是对业务流程的改造,个别“重模式”的业务很难通过互联网产生质的变化。

堡垒需要从内部瓦解,以工业本质为核心。要实现颠覆性的变革,只有企业主动变革。

如今,数字经济的口号越来越响亮,电子签名成为很多传统企业拥抱数字经济的“第一步”,这是传统行业的主动变革。

数字化怎么做?如何选择适合自己的数字化道路?每个人都知道说起来容易做起来难。对于很多看似已经开始转型数字化的企业来说,其实是在摸着石头过河。因为内部的“操作”可能会脱胎换骨,也可能会很痛苦,所以一定要谨慎。内部很多层级的管理或者利益节点可能不愿意动,还是想依靠传统的运作模式。

但是,内部的可以拖动并保持不动,但有时外部的必须移动。

马克思说:人的本质是现实中一切社会关系的总和。你不是一个孤立的个体,你是你所有社会关系的总和。

就像很多流行的因素,包括音乐,风格,书籍等等。,任何一种人气的必要条件都是人脉和社交。企业也一样,需要企业的“社会化”来创造一种新的“时尚”。

对于企业来说,能创造价值的才是好的决策。真正决定企业转型方向的是企业本身的市值网络,而不是管理者;真正主导企业发展进程的是企业外部的力量。企业需要进行社交,与供应商和经销商建立联系,与国外签订合同。能够帮他们签合同,就相当于创造了价值。在疫情的“环境力量”下,这是企业自身不得不做出的改变,不以自身意志为转移。

可以说,电子签名会让传统行业主动做出改变,开始尝试数字化转型。要怪就怪格拉德威尔的《引爆点》提出了“环境权法则”。从企业级市场来看,在常态化疫情防控的大环境下,企业深受周围和周边企业的影响。合同是有限的,所以我们必须主动做出改变。这种从其他企业逐渐使用电子签名的微小变化,可以直接引发一种流行趋势的到来,进而影响整个企业级市场。

从这个角度来说,电子签名的繁荣更像是对传统行业数字化的一次“启蒙”。

对于企业来说,“提前采用”电子签名可能是特殊情况下的不得已之举。然而疫情只是“催化剂”,数字化转型的列车已经势不可挡。一个真正智慧的企业,应该学会利用好底层的商业规则,时代的潮流,外力,尤其是科技的力量,来帮助自己实现跨越式的成长。

“早期采用者”数字化:“试验田”或传统建筑的过渡。

如今,电子签名已经在许多领域扎根。

在房地产销售领域,受新冠肺炎疫情影响,房地产遭受了很大的打击,网上购房服务已成为大势所趋。聚力新房与E签宝合作,一方面有效保护购房者个人信息,同时提供后续完善的法律服务,更好地为购房者打造便捷、有保障的线上购房签约服务。另一方面也有助于房地产行业的发展,让单笔交易变得更加容易。

比如广联达与法国大学的合作,也是探索建筑行业数字化转型的途径。建筑企业一般规模较大,业务链条复杂,在互联网时代没有太多突破,涉及工程采购、工程施工、工程咨询、工程分包等多个环节。产业链冗杂,各个利益节点相对难以逾越。建筑企业与电子签名企业合作,也是行业走向数字化的举措。

事实上,传统行业拥抱电子签名的案例还有很多。这里看到的是一种态度,一种传统企业主动改变的态度。

著名心理学家菲利普·津巴多(Philip zimbardo)在《改变态度与社会影响》(Changing Attitudes and Social Impact)一书中提出,态度的改变可以反过来影响后续的行为。此外,态度和自我形象,无论是如何形成的,都可能变得难以改变。的确,对社会心理过程的一个重要嘲讽是,细微的触动往往比那些强大有力的因素更容易改变信念。

在菲利普·津巴多看来,态度和信念可能会因行为的改变而间接改变,从而为进一步的行为改变或持续的行为改变奠定基础。在企业数字化的过程中,或许未来电子签名对企业态度的改变,才是为未来的改变奠定基础的“细微触动”。

从这个角度来看,电子签名的普及很可能引发传统企业的转型。

也确实任何一个行业的变革都要经历一个逐渐演变的过程,从容易变革的业务到不容易变革的业务。实际上,这是一个企业不同业务组成部分不断卷入技术革命漩涡,从而实现整个企业数字化转型的过程。

从这个维度来看,电子签名不仅仅是检验数字理论的试验田,它作为一个独特生态领域的价值还有待进一步发掘。

作为众多行业数字化转型的“第一步”,电子签名的未来价值也值得想象。

参考电子签名品牌DocuSign的发展方向,对于我们了解国内电子签名的趋势有着重要的参考意义。如今,DocuSign的基础设施围绕着美国的三个数据中心和欧洲的三个数据中心。这些数据中心没有维护周期,有热备份系统,成为基础设施。从电子签名到协议云,重点看签名后的情况。

目前国内电子签名市场还处于发展的初级阶段,但未来致力于云部署,发展协议云将是产业发展的方向。

从企业的角度来说,电子签名企业业务层面的多元化或者深度化更像是服务的升级,会给人一种逻辑感,不会觉得突兀,企业消费和续费的概率也会大大增强。因为对于企业客户来说,建立信任的成本是很高的,而电子签名赛道的选手已经完成了电子签名的基础服务来建立服务企业的能力和信任。

可见,电子签名行业在众多企业心中已经占据了数字化转型用户的心智。未来会刻意围绕自己的场景延伸,业内可以预测会有非常高的涨幅空。现在的电子签名选手,未来能成长为什么样的选手?让我们拭目以待!

 
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