编辑评论/注释
最近由于河南水灾,各大企业和明星纷纷捐款,其中红星鸿星尔克向河南捐赠5000万物资,砸了各大媒体网站的头条。

7月22日晚,“红星可儿微博上的评论好悲伤”这个话题突然爆了热搜,让红星可儿再次进入大家的视线。
网友们纷纷在评论中表示,他们印象中的红星鸿星尔克快倒闭了,还捐了这么多。为什么不宣传阿宝?我为你着急,我不上热搜对不起你,等等。
有网友认为红星鸿星尔克的微博太“寒酸”,直接帮了已经持续10年的会员。当晚,红星鸿星尔克的直播间被众多心疼的网友淹没,很短时间内就有百万粉丝通过。
网友们心疼的是,在近几年市场份额如此之低的情况下,在河南最困难的时候,依然能低调的给予最需要的人最大的帮助。
可能很多80后、90后还记得曾经的广告词“要做第一”,也勾起了很多人的回忆。
01
邢尔克从巅峰走向衰落
兴尔克集团于2000年6月8日在福建省正式成立,今年是第21个年头。
洪兴尔克在诞生的那一年,背负着1000万元的银行负债,资产却只有300多万元的应收账款、几十万元的现金和一仓库的外贸库存,可以说是艰难模式的开始。
公司负责人吴试图引进国外战略投资,与客户深度捆绑,建立独家代理模式,从而缓解公司的资金问题。
当时国内的行业领袖已经开始注重品牌形象的打造。比如李宁凭借个人形象给消费者留下了深刻的印象。安踏还在1999年签下了奥运冠军孔,所以刚刚伤愈的红星已经在起跑线上晚了一步。
2001年,当红港星陈小春被选为品牌代言人,红星鸿星尔克越追越快。
2005年11月14日,红星鸿星尔克在新加坡证券交易所上市,成为业内第一个在海外上市的服装品牌。
2006年,他成为朝鲜奥委会的全球合作伙伴。
2007年,经过快速扩张,红星鸿星尔克已经在全国拥有多家门店,但快速扩张的后遗症逐渐浮出水面。选址和管理的不科学导致许多商店陷入亏损。
后来,红星鸿星尔克通过引入ERP系统加强终端管理和引导,重组渠道架构打通“生死关”,却不知道前面还有更艰难的日子。

2008年北京奥运会掀起了国内体育热潮,但也为未来的行业寒冬埋下了伏笔。
当时包括红星鸿星尔克在内的企业盲目看好市场,急于扩张,导致行业库存高企。根据郭盛证券的报告,自2010年以来,中国运动鞋和服装品牌的库存周转天数明显增加。
在2010财年,红星鸿星尔克出现了财务问题。经审计发现,其现金和银行存款实际只有2.63亿元,虚增的现金和银行存款达到11.54亿元。
从这一点上,红星鸿星尔克慢慢衰落了。
2012年,整个行业都很不景气,各家都在寻找转型和转机。李宁和安踏清理库存,在阵痛中重塑品牌形象。此时,红星鸿星尔克选择跨界到当时流行的“快时尚”领域,却因为流行的运动品牌形象而失败。
令人痛心的是,2015年行业环境有所好转,但红星鸿星尔克却遭遇了一场意想不到的灾难。
一场大火烧毁了红星鸿星尔克将近一半的生产设备,客户的订单无法保证。生产停滞,商品断供,资金回不来了。
这场事故让红星鸿星尔克在追赶第一的道路上彻底落后。
02
战略调整低调回归
最近安踏李宁转型成功,但红星鸿星尔克似乎还默默无闻,这也是很多网友认为他要破产的原因之一。
2020年,红星鸿星尔克发布品牌营销战略,强调“做强县级,做优地级”的渠道下沉战略。这也是为什么微博里有人评论红星鸿星尔克消失了,而有人觉得这个品牌开的很好。两者的矛盾恰恰说明了红星鸿星尔克这几年在市场下沉上做的很彻底。
我们通过红星鸿星尔克的网店可以发现,其几乎所有的产品价格都在100-200元之间,而实体店基本都位于三四线城市。当其他品牌都在做高端转型的时候,大众市场可能会成为红星鸿星尔克的突破市场。
而且,红星鸿星尔克还在悄悄扩张。世界品牌实验室数据显示,其2018年门店数量超过7000家。
03

他人的成就就是自己的成就。
以成就他人、服务他人为目标,在达到自己之前先成人,坚决放弃本位主义。以前赚钱靠卖产品,现在赚钱靠用心服务客户!员工创造、客户伙伴关系和公司平台。
在目前的市场环境下,无论是传统行业还是互联网产品,都面临着枯竭和用户不足的困境。企业、公司、商家都试图通过提高服务的附加值来留住用户。但是这里服务不及时,态度好,体验好,服务周到细致。就是更用心的照顾每一个客户,在最困难的时候给予帮助。
今天,服务已经从以产品为中心转变为以人为中心。以前同行称之为“物以类聚”。今天的服务是“物以类聚”,就是服务好一群人,能够根据客户在不同时间的不同需求,提供不同的解决方案,让他们的生活更美好。
洪兴尔克只是以成就他人、服务他人为目标去做每一件事,先成人再成就自己。所以才上了热搜。随着“互联网+”的深入发展,商业竞争和服务逐渐从血腥的冷漠转为爱的回归,越来越温情。如果你今天上来还在想怎么赚钱,那你就赚不到钱了。在互联网信息透明的条件下,真心服务做出成绩的人很容易挣钱。


