文| |托比卢
“哔哩哔哩UP,一个22岁的同学,与库克交谈”刷屏。大多数人认为这种行为是科技界的对话,但我们认为背后是苹果对中国市场的重视,是对中国年轻人的进一步影响。本质上是苹果在中国市场的一种营销行为。

回溯过去,2021年已经是苹果进入中国的第12个年头。此时,中国的手机市场已经发生了翻天覆地的变化。
苹果已经不是原来的苹果了,手机业务的增长已经到了顶峰,于是开始了造车之路。除了苹果,国产手机品牌横扫国外洋品牌,华为、小米、OV在国内外市场争霸。
如今的中国市场,海外手机品牌中,似乎只有苹果还能立足。
在中国的12年间,苹果在中国市场的营销方式一直在不断变化,从“乔布斯”时代的冷漠,到“库克时代”的日益重视。那么,苹果在中国市场的营销策略发生了哪些变化?莫克汀,这篇文章是浅显的梳理。
图:乔布斯发布新款iPhone
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首次进入中国市场
2009年,苹果选择牵手中国联通,iPhone正式登陆中国市场。那个时候,iPhone已经成为全世界数码消费者眼中的极客产品。有了iPhone,你就是街上最聪明的小孩。
回顾当年的一组统计数据:2008年,iPhones的全球销量已经超过1300万部。当时苹果在中国没有销售渠道,也没有和任何运营商合作。中国消费者想要使用iPhones,所以他们只能在国外购买水货。
然后苹果和中国联通合作,在中国引起了购买狂潮。据媒体报道,在苹果官网上,中国买家一度占到iPhone4销量的60%以上。
新iPhone上市时的排队
买手机排队文化从苹果开始,很多人一直在嘲讽小米的“饥饿营销”。事实上,每次苹果发布新品,都将这种氛围发挥到极致。当你拿到一部新iPhone的时候,苹果店的所有员工都会为你欢呼鼓掌。这种仪式感今天依然存在。
2012年1月13日,iPhone4S在中国苹果零售店开售,大批粉丝涌入现场。为了第一时间拿到新品,苹果粉丝不惜在户外搭帐篷。苹果发布会后总能看到这样的新闻报道。
当时在苹果的销售领域,黄牛盛行,涨价频繁。苹果的产品不担心在中国的销量。在消费者的认知中,使用iPhone某种程度上是一种身份象征。甚至在一个真实的案例中,广东一个小伙子卖肾买了最新的iPhone4S,所以iPhone也有了“肾机”的称号。
2012年10月6日,iPhone 4S发布后的第一天,苹果官网发布了乔布斯去世的消息。苹果的负责人从来没有去过中国。中国对他来说太遥远了。在“乔布斯时代”,中国市场消费者的热情被忽视。
每次苹果新品发布后,中国总是被排除在首发市场之外。在iPhone 4和iPhone 4S的排行榜中,中国大陆排在美国、欧洲、俄国、香港和台湾省之后。
苹果CEO库克2019年中国之行
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关注中国市场和消费者。
库克接手乔布斯后,作为一个精明的企业家,库克不会失去全球第二大消费市场。中国市场对苹果有多重要?进入中国市场之初,2011年第四季度苹果财报,中国市场贡献了45亿美元的营收,占苹果总营收的16%。
而且,库克本人非常关注中国市场。几乎每年都会看到库克访华的新闻,比如近几年的记录。2018年10月参观上海美术馆艺术家使用iPhone举办的摄影艺术展;2019年3月,他来北京参观故宫,共访华15次。
“库克时代”的苹果越来越重视中国消费者,在产品层面最典型的体现就属于苹果的小屏旗舰产品iPhone 5C。它的诞生被解读为中国市场专门为消费者定制的中端机。
廉价iPhone5C
在产品色彩上,苹果真的是使出浑身解数,开始玩起了“色彩营销”。库克曾表示:“苹果推出iPhone土豪金版本在一定程度上迎合了中国用户的喜好,因为在中国,黄金是财富的象征。”从实际销量来看,土豪金版iPhone在中国市场的确很受欢迎。
除了金色,红色也成为了苹果“色彩营销”的目标之一。在中国,鲜红色代表喜庆的含义。iPhone7是苹果产品史上最鲜艳的,但“中国红”特别版是最亮的。
红色特别版iPhone7
苹果还赋予了“中国红”特殊的含义。苹果官网红色版的收益将捐赠给慈善组织全球基金,主要用于艾滋病研究、治疗、预防等项目。
2021年中国农历新年,苹果还推出了牛年限量版AirPodsPro,有限量版的牛图形雕刻。
2015苹果商业《旧唱片》
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苹果每年的新年广告屏
除了迎合中国用户的产品设计层面,一年一度的中国农历新年作为各大品牌不可错过的营销节点,同样受到苹果的重视。从2015年开始,苹果逐渐形成了一年一度的春节“广告大奖”。
01:30回顾过去,2015年,苹果邀请电影导演许鞍华、制作设计师张术平等人制作了短片《老唱片》,讲述了祖孙两人之间的生活故事。她在打扫卫生的时候发现了奶奶的黑胶唱片,于是用她的苹果产品盖住了黑胶唱片的内容,然后在iPad mini上和奶奶一起欣赏。
2016年,苹果邀请李宗盛及其弟子李剑青、白安,以全新的方式再次演绎经典民谣《恭喜》,并以“音乐”作为礼物送出新年祝福。
在2017年新年广告中,苹果推出了“新年制造”系列,由六个宣传点各有侧重的广告组成。
2018年,苹果邀请港产导演陈可辛用iPhone X拍摄短片《三分钟》,讲述了一位列车员因工作原因,每年春节都不能陪孩子,在站台上与孩子团聚短短三分钟。

2019年,苹果发布微电影《一桶》,讲述了在大城市过年回家,妈妈为她准备一桶鸡蛋的故事。
周迅主演了短片《女儿》。
2020年,根据真实故事再次拍摄了《苹果》,周迅出演了一个故事,讲述了一个离婚的女人不顾母亲的反对,独自带着女儿开出租车的故事。
纵观苹果近几年的新品营销,话题始终集中在春节、亲情、爱情、团圆等方面。一个优质感人的故事,是苹果广告片营销的出发点。而不是产品说教,一直在传递一种品牌价值。
苹果进入中国12年,营销策略一直在不断演变。从最初的“乔布斯时代”开始,中国市场与其他海外市场并无不同,而从“库克时代”开始,中国消费市场在苹果中占据主导地位。


