随着信息技术和互联网技术的飞速发展，人们可以很容易地从互联网上获得各种渠道的信息。随着互联网和5G移动通信技术的出现，越来越多的新媒体平台不断涌现，吸引了大量用户选择使用它们来了解整个社会，并与周围的群体进行交流。
虽然有大量的新媒体，但也有很多新媒体只是昙花一现，无法持续吸引用户花费更多的时间和精力。在这种情况下，新媒体的价值极其重要，即新媒体用户感知价值的内容非常重要。因为一般来说，用户的感知价值越高，就越倾向于在相关产品或服务上花费时间和精力。
一.背景
随着互联网技术的快速发展，越来越多的人喜欢通过互联网购物、浏览信息和与朋友互动。
《中国互联网发展报告》显示，到2020年12月，我国网民规模已近10亿，互联网普及率超过70%。这说明在中国，互联网已经深深嵌入人们的日常生活，人们对互联网的依赖越来越严重，互联网也深刻影响了人们的日常生活质量。
此外，中国的手机用户数量也在逐年增加。报告称，中国手机网民总数已远超16亿，这表明许多人可能拥有不止一个互联网用户账户。
中国5G移动通信网络用户数量已超过1.6亿，约占全球互联网用户的90%。这说明在中国，移动互联网不仅发展迅速，而且覆盖面广，普及率高。
2019年互联网报告显示，中国网民年均在线时间为27.9小时，较2018年的27.6小时增长了0.3小时。这表明中国网民越来越关注互联网，愿意在互联网上花费更多的时间。在网民的各类上网设备中，手机成为首选，网民正逐渐从电脑转向手机。
到2020年底，中国网络视频市场规模已经超过2400亿元，数字音乐市场规模已经超过700亿元，增长非常迅速。如今，中国网络视频活跃用户数已超过10亿，网络音频娱乐市场活跃用户数也超过8亿。
作为一种新媒体，视频可以帮助人们获取相关的信息和知识，而传统媒体如杂志和报纸正在衰落。微博、微信、Tik Tok、头条、Aauto Quicker、小红书等媒体已经在人们的日常生活中发挥了非常重要的作用，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
二、新媒体的概念
“媒介”的概念起源于19世纪末20世纪初。“Media”来源于拉丁语“Medium”，后来被学者翻译为“媒介”，意思是“介于两者之间的意思”。
那么，通过众多学者的共同努力，“媒体”这个词可以理解为一个平台或中介，而这样一个平台或中介的主要目的就是传递各种信息。
“媒体”主要包括两层含义:一是实体，强调各类信息的存储，如硬盘、u盘或其他类型的移动存储设备；另一种是载体，强调各种信息的传递或传递，如声音、文字、图形等。
从媒体的这两种含义可以看出，媒体作为一种有价值的信息传递载体，面临着相应的受众、信息传递的时间和时机等问题。，这些都是媒体基本价值的重要体现。
随着互联网技术的出现，“新媒体”一词开始出现。随着全球经济的快速发展和全球化进程的加快，“新媒体”这个词已经越来越为人们所熟悉，尤其是中国已经成为世界上网民数量最多的国家。
第三，新媒体用户的感知
新媒体用户感知价值是指用户对新媒体相关内容的使用效率的综合感知评价，以满足其个性化需求，实现其目标和意图。它强调用户对新媒体发布的内容和提供的服务的综合评价和判断。
新媒体用户的感知价值衡量的是新媒体上的内容是否符合他们的根本利益。如果在新媒体上发布的内容能够满足用户的个性化需求，满足用户既定的期望和目标，那么新媒体用户的感知价值程度就高。反之，新媒体用户的价值感知程度会较低。
新媒体用户感知价值与其他感知价值的区别在于:第一，新媒体用户感知价值的对象是基于万物互联的新型扁平化、端到端、用户偏好的自主学习信息载体和传播工具，其特征与一般意义上的产品或服务有显著区别。
它对传统生产、生活方式，乃至人口和社会经济结构的革命性变革，对每一个个体有机体都产生了潜移默化的影响，并将更具开拓性。
其次，由于新媒体的便捷性和互动性，新媒体用户的感知价值凸显出新媒体能够有效承载交叉性、广泛性、兼容性、整合性和创新性内容，其多维度的表达能够直接有效地刺激生物的五感和六感，准确识别其喜好。
从而通过持续的用户偏好推送模式持续产生生物快感等高粘度成瘾依赖，进而让用户从被动到主动产生远超传统商业模式的超级IP的流量变现价值。所以可以说感知是全方位的，粘性是会上瘾的。
新媒体用户感知价值有四个维度，即新媒体用户感知社会价值、新媒体用户感知情感价值、新媒体用户感知认知价值和新媒体用户感知互动价值。
其中，新媒体用户感知社会价值强调用户可以通过观看新媒体发布的内容获得社会价值，比如可以得到周围人的认可，从而不被周围其他社会群体排斥，进而融入周围人的社交圈。新媒体用户对社会价值的感知包括三个方面，即获得周围人的社会认同，形成和谐的社会关系，获得个人成就感。
新媒体用户感知情感价值强调用户通过使用新媒体获得情感价值，包括情感共鸣、情感宣泄和情感支持三个方面。
情感共鸣是指用户在观看新媒体发布的相关内容时会产生身临其境的感觉，进而产生情感共鸣；情绪宣泄是指用户可以通过观看新媒体发布的相关内容来发泄自己被压抑的情绪。
情感支持是指用户在观看新媒体发布的内容时，能够获得其他用户的支持，进而获得情感的寄托和认同。新媒体用户感知认知价值强调新媒体用户通过观看新媒体发布的相关内容，学习到相关知识，从而形成自己的新认知和新观点，包括对知识的渴望和对传播的渴望。
其中，求知欲强调用户在观看新媒体发布的内容时对新知识的渴求；传播欲望强调用户传播能够塑造其新知识和认知的新媒体内容的意愿和愿望。
新媒体用户感知互动价值强调用户在观看新媒体发布的内容时，与周围其他群体的互动程度，包括个人联系和关系建立。
其中，人脉连接是指用户通过观看新媒体发布的内容，与周围的人建立情感连接和联系；关系建立强调用户可以通过新媒体建立自己的关系，扩大自己的关系圈。
第四，新媒体用户的感知价值能够正向影响用户的粘性行为。
1.新媒体用户感知的社交价值能够正向促进用户的粘性行为。
究其原因，一是新媒体用户感知的社会价值表明在新媒体上发布的内容对整个经济社会的发展具有重要意义；其次，新媒体用户对社会价值的感知可以帮助用户与周围的人建立良好和谐的交流，进而促使新媒体用户在新媒体平台上花费更多的时间和精力，改善他们的粘性行为。
2.新媒体用户的感知情感价值能够正向促进新媒体用户的粘性行为。
原因在于:第一，用户在使用新媒体的过程中，会对新媒体发布的相关信息产生深刻的感受，会产生精神上的共鸣，从而更主动地观看相关新媒体发布的内容；其次，在新媒体上发布的相关内容，可以为用户找到一个宣泄内心情感的途径，让用户有机会宣泄自己在现实世界中积累的负面情绪。
最后，用户可以在新媒体上得到其他用户的支持和认可，从而在情感上得到其他群体或个人的认可，进而在新媒体上投入更多的时间和精力。
3.新媒体用户感知的认知价值能够正向促进新媒体用户的粘性行为。
理由是:首先，新媒体平台发布的信息来自各个方面和渠道。与现实世界不同的是，在新媒体上搜索和查看所有渠道的信息非常方便和高效。
由于现有的新媒体具有强大而精准的搜索功能，通常只需要几个关键词就可以找到各种所需信息，新媒体上丰富的信息为用户更新现有的知识储备提供了可能。
其次，新媒体还为用户讨论和交流最新信息提供了非常便利的条件，可以使用户及时了解周围其他人对同一事件的看法，用户还可以在新媒体上分享最新信息，帮助其他用户了解某一事件的最新动向和趋势，从而促使用户花更多的时间和精力观看新媒体平台上发布的内容。
4.新媒体用户感知的互动价值能够正向促进新媒体用户的粘性行为。
原因如下:首先，用户可以通过使用新媒体来维持和增进与他人的关系；其次，用户可以通过使用新媒体与他人建立新的联系。用户可以利用新媒体建立和维护关系，满足了新媒体用户维护和建立日常好友的需求，他们愿意在新媒体平台上花费更多的时间和精力。
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用户对新媒体的感知互动价值可以帮助用户在新媒体上保持与现有用户群体的个人联系；其次，用户可以通过新媒体平台与其他用户建立新的联系，这在一定程度上可以满足用户对情感维护和社交的需求。
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