巨头的流量何时才能打通啊

核心提示来源:创事记图片来源于陆玖财经  欢迎关注“新浪科技”的微信订阅号:techsina  文/雨晴  来源/陆玖财经  尼戈洛庞蒂曾经在《数字化生存》的再版里感概,他曾经以为互联网会加速全球一体化,结果世界却走向了相反的方向,反观今天中国的互

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文/余庆

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尼罗·庞蒂曾经在《数字生存》的再版中感受过。他曾经以为互联网会加速全球一体化,结果世界反其道而行之。纵观当今中国的互联网,巨头之间的流量仍然像孤岛一样,每个巨头都在通过投资形成自己的小城邦。

6月4日的中国互联网视听大会注定是今年互联网行业难忘的一天。

腾讯副总裁孙怀中公开批评短视频像“猪食”一样智力低下。虽然没有提到具体的公司,但是引起了字节的强烈不满;随后,字节跳动公开发布了《字节跳动被腾讯封杀大事记》。细数腾讯这些年的不公平待遇,吃瓜群众震惊了。没想到按字节记仇的“小本子”已经出了蓝皮书;当天晚些时候,中国基金报发文称,其记者获得了腾讯长达31页的《字节跳动涉嫌窃取用户隐私并多次碰瓷相关证据结果公告》,其中包括“字节跳动窃取用户隐私的部分事实及法律文书”。

爱腾与抖音快B的博弈正式形成,字节与腾讯的核战一触即发。通过这场纠纷,流量的话题再次被抛入公众视野。

01

多种流量控制方法

互联网流量才是王道。如何最大化自己的流量池,同时引流竞争对手的流量池,是大家都在思考的问题。腾讯、阿里、字节跳动,依然是中国互联网的四大流量家族,在流量控制和流量获取方式上玩出了各种花样。

微信月活已经超过12亿,是腾讯控制流量的主要阵地之一。根据字节跳动的《蓝皮书》,2018年4月11日,“腾讯正式屏蔽Tik Tok、西瓜视频、火山小视频,相关分享链接在微信、QQ无法正常播放”。2018年5月15日,微信朋友圈也开始屏蔽Tik Tok的个人主页。“经媒体关注,微信解禁”。

针对字节跳动“封杀”的指责和用户对微信“封杀”淘宝链接的质疑,腾讯表示,这些措施符合其公开发布的关于外链管理的规则。

就在字节跳动《蓝皮书》发布的当天,中国基金报记者获得了腾讯长达31页的《字节跳动涉嫌窃取用户隐私多次碰瓷证据结果公告》。腾讯声称字节跳动越权阅读微信通讯录,甚至获取微信好友信息,并称“整理了字节跳动窃取用户隐私的部分事实和法律文件”。如果报道属实,字节跳动可能涉嫌违法。

鲁金融向求证。字节回应,“中国基金报的材料全是虚假和谣言。如果是腾讯发布的,我们会起诉并寻找相关证据。”

鲁财经进一步询问字节跳动“在Tik Tok发布带有Aauto Quicker相关标识的视频,在Tik Tok采取限流措施,在Tik Tok提及淘宝是否也会限流”。字节跳动否认了这一说法,称“用户的视频内容不会因为提及其他品牌而受到惩罚;普通用户发布带有其他平台水印的内容,会受到控制,避免版权侵权的风险。本规则适用于带有电视台标识和其他视频平台标识的内容”。

不过,对于上述问题,长期从事SEO的专业人士周毅告诉卢九财经:“你在直播间提到腾讯,就给你封号,不让你说‘加微信’。”

因为字节跳动、美团、拼多多等新生力量的出现,阿里巴巴和腾讯的竞争似乎有所缓和。虽然淘宝小程序仍未能出现在微信上,但阿里旗下的盒马市场已经成功入驻小程序,“腾讯视频会员”也入驻了支付宝的生活号。

不过,阿里的流量大战也没闲着,其中一个重点领域就是阿里的营收支柱——电商。

在电商领域,阿里的封锁至少可以追溯到拒绝抓取淘宝的商品链接。周毅说:“一开始大家都觉得不可思议,因为人流量很大。但是淘宝最后不会抓取内容绝对是一件好事,因为如果你养成了在网上搜索商品的习惯,你就会一直在搜索,而且是搜索引擎。除了展示淘宝内容,他肯定会展示其他网站的内容,这样你就白收流量费了。淘宝不想抓淘宝的内容。想购物就必须去淘宝搜索,淘宝就成了自己流量中心的闭环。”

淘宝现已重新对外开放,但在淘宝上,“拼多多”已成为“禁语”,包含“拼多多”的消息会提示“您发送的消息可能包含恶意网址、非法广告等关键词,请停止发送类似消息”。

除了淘宝拒绝抓取,微信微信官方账号和微博刚上线的时候,在网上都找不到,更别说有意向做自己搜索引擎的今日头条了。内容搜索受到限制,为了避免越来越弱,只能形成自己的流量闭环。

“当然,这也挺流氓的。他本来是搜索,应该把流量交给第三方,但是为了自保,他把流量搜索到了自己的中心。比如我对所有内容只先推送百家号的内容。”周易说。

2019年还接触了近60家医疗内容平台,要求获得其内容的独家版权。丁香医生、Mama.com等医疗内容平台都在其中。签约医疗媒体将其制作的内容独家授权给,不得交给第三方使用。独家合同签订后,医疗媒体的过往内容必须在一个月内从其他平台下线。

上面的例子只是冰山一角。互联网巨头之间的流量大战一直在进行。

02

从暗中较量到公开面的互掐。

如果说,交通管制的竞争之前,大多是在黑暗中悄悄进行的。这两年,从各家的公开表态,到字节跳动直接起诉腾讯垄断,流量大战越来越明显。

这种趋势是否与《反垄断法》以及国家近期强力的反垄断行动有关?因为反垄断法,巨头们是否意识到流量的大坝不再稳固,想要抢流量的后来者更有底气了?鲁金融与阿里、字节跳动、腾讯等都有过沟通。关于“流量封杀/封杀是否也是垄断的方式之一”。截至记者发稿时,仅收到字节跳动官方回应。

字节跳动表示,垄断的前提是拥有市场支配地位,即拥有50%以上的市场地位,用户离不开它或者离开它的成本非常高。在短视频领域,腾讯的市场份额超过头条,不存在垄断。腾讯包括微视、视频号等十几个产品,此外还有哔哩哔哩、Aauto Quicker。

接近腾讯的人士也不同意上述观点。“堵这个点其实是不成立的。替代方案是,你只能在一个平台上买某个产品,在其他地方买不到,但是社交产品不涉及这个,更别说产品形态不一样了。因为手机App可以随便下载,没有人规定用户不能使用软件,只有涉及到实体时,才涉及到非此即彼的选择。”

但是,当流量可以作为一种资本进行谈判和交易的时候,企业是否有权利封闭自己的流量,以及后续的反垄断是否会涉及流量垄断,仍然值得怀疑。

以流量为筹码,腾讯是最先下手的高层之一。移动互联网时代才刚刚开始。在很多企业意识到流量的力量之前,腾讯就开始用“九宫格”打造自己的“朋友圈”。

虎嗅有一篇题为《以滴滴为例,看马花藤如何教你如何拿下一个拒绝你的项目》的文章。腾讯想投资滴滴,滴滴一开始拒绝,但最后马花藤给出了不要董事会权利和投票权减半的方案,并给了微信流量承诺,最终成功成为滴滴股东。

一年后,腾讯获得了JD.COM 15%的股份,“微信门户”也是入股的方式之一。目前,腾讯对JD.COM的回报还没有显示出来。JD.COM从微信流量中获益匪浅。接入九宫格后的2015年双11购物节期间,JD.COM超过50%的新增订餐用户来自微信和QQ。

之后,腾讯的“朋友圈”不仅有了9个好友,还开通了小程序。然而,当你点击“支付”页面时,仍然可以一眼看到腾讯投资版图中的重要企业:JD.COM、美团、拼多多、科控股(Ke Holdings Inc)...

但精细化运营时代和粗放式流量增长时代还是有区别的。总之,互联网巨头争夺流量的压力越来越大。

在移动互联网时代,人们花在网上的时间更多,但互联网应用的数量却成倍增长。网民数量是有限的,每个人的精力也是有限的。如今的互联网巨头,拼的不仅仅是活跃人数,还有用户的停留时长。对用户时间的争夺甚至不再局限于同一类应用,不同应用之间也有混战。

短视频占用用户的时间越来越多,人们看长视频的时间自然就少了。看混合电影和“X分钟看电影”的人多,看原版电影的人少;人们花在各种视频上的时间更多,所以在电商平台上购物的时间更少。

孙忠怀的“猪食论”,长视频平台联手抵制混切强调版权,电商平台设计越来越复杂的游戏规则...不管他们的初衷是什么,用的是什么正当理由,归根结底都是为了保护自己的流量。目前流量还是王道。

03

流量到底是不是垄断?

现行的反垄断法主要集中在“二选一”的问题上,所有的互联网巨头也都以此为由认为自己不是垄断。但随着法律法规和社会的发展,流量控制可能会引起重视。

互联网时代,企业之间的概率会越来越开放,而不是越来越封闭。无论实体商业还是流量,提前做好开放准备的企业可能会走得更远。这在十几年前“3Q大战”的后续发展中有所体现。

现在回想起来,“3Q大战”无非是用户之间的竞争。那场战争的短期结果是,360拿下了中国PC端安全软件市场的半壁江山,腾讯遭受了发展史上最毁灭性的打击。但那场战争之后,腾讯重构了自己的发展思路,逐渐变得更加开放,长远来看也取得了更好的发展。

目前各巨头都在竞争中慢慢开放。比如字节跳动的“战役”可以成功发布在腾讯的大本营微信上,Tik Tok上的商品链接可以跳转到淘宝上,上面提到的阿里和腾讯的商品可以入驻对方平台。现在,可以搜索到更丰富的内容。

即使法律没有明确规定,通过交通阻断来维持他们竞争地位的做法,也可能因为不符合商业发展而逐渐被抛弃。巨头要立足长远,早做打算。

打通交通好不好?让我们来看看受益人的情况。

一开始,知乎并不是一个面向大众的社区,但在2013年注册对外开放之后,2021年上市之前,不到8年的时间里进行了7轮融资,汇聚了腾讯、阿里、阿auto更快等流量巨头。

根据QuestMobile的统计,今年3月,知乎重复数据删除用户总数为1.27亿,其中小程序和微信小程序的独占率分别高达89.6%和85.9%。微信已经成为知乎重要的独立流量来源。要知道,2019年对知乎成功注资后,将会向知乎全面开放自己的流量。

所以,流量可以让一个企业变得像知乎一样美好。

04

鲁点评:流量属于谁?

互联网已经发展到无处不在的地步。轰轰烈烈的反垄断浪潮过后,接下来会讨论什么?或许,是数据和流量的归属。这些存储在互联网巨头和每天巨大流量中的数据到底属于谁?

巨头们手里的数据越来越多,通过这些数据可以精准刻画用户画像。此外,信息泄露的案例越来越多,数据所有权问题引起了广泛关注。互联网公司未经用户同意收集用户数据,也被更多人认为是一种侵权行为。

流量并没有过多触及人们的痛点,引起的讨论相对较少。但流量的归属,从商业运营效率、商业价值、互联网整体用户体验等角度,都是值得考虑的。

互联网观察专家杨坚认为:“流量归属也要分微观和宏观。微观上,流量可以是企业的,因为企业确实有各种硬成本和隐形成本。巨头之间的相互封杀,说明双方实力相当。从相互关系来说,不可能说谁垄断谁。但是宏观上,没有流量的归属。互联网巨头在流量上的这种封杀和封杀行为,违背了互联网开放和信息对称的初衷,对业内其他相对较小的竞争对手是一个不好的榜样和信号。而这种封锁行为,在某些方面,也是符合垄断的特征的,反垄断应该避免什么。因此,在宏观层面上。”

随着人们的注意力转移到互联网的开放性上,用户对互联网整体的使用体验要求提高。而不是只看单个App的使用体验,互联网的流量最终应该是属于大众的。

 
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