“现在，这个小程序成了我的‘理赔顾问’。输入几组关键信息支付试算，太方便了。”
“登录综合办案平台后，还可以进行网上责任认定、调解、鉴定。以前一条信息要提交多个部门，现在一次就能上传。”保险公估人王轻点鼠标，轻松地告诉记者。
“怎么算”、“赔多少”、“怎么办”……一直以来，这些问题不仅难倒了当事人，就连从事保险理赔十年的王也深感不易。保险理赔涉及专业领域多，计算方法复杂，“老理赔”难以保障。
带来这一根本性变化的是，2018年4月25日，广东省高级人民法院在全面统一理赔标准的基础上，联合相关部门，同步推出道路交通事故纠纷综合处理网上平台和道路交通事故损害赔偿计算小程序，开启了解决这一难题的先河。
广东法院有很多类似的创新做法。
依托信息技术与审判执行的深度融合，解决司法难题，提升办案质量和效率，广东法院在建设智慧法院方面展现出新的活力，受到各方好评。
全程网上办理，让人省时省力省心。
2018年11月，胡先生因货款问题与广州某公司发生纠纷。远在浙江宁波的胡先生，通过登录广州微法院，刷脸认证，填写诉讼材料，网上提交证据，不到半小时就成功立案。“网上备案帮我省了3000公里！”胡先生说。
早在2017年12月，广东法院诉讼服务网正式上线。诉讼当事人可以随时登录进行网上立案、网上交换证据和质证、网上送达、网上阅卷等。
“推进‘一站式’全流程网上办案，就是要让人民群众以最省时、省力、省心的方式参与诉讼。”广东高院综保中心主任陈告诉记者。
以“用户体验”为导向，今年1月1日，“广东移动微法庭”正式上线。该平台拥有移动端立案、阅卷申请、远程开庭等134项功能。平台半年访问量已达120万。
近年来，全流程网上办案模式在广东法院遍地开花:深圳中院推出全国首个行政诉讼网络服务平台“法之云端”，法官行政非诉审查从立案到办案全部在网上完成。最快不到5分钟；深圳市福田区人民法院推出“巨鲸智能平台”，率先实现金融案件从立案、审理到执行的网上办理；广州互联网法院利用信息技术，搭建“一键立案、一键调解、一键调证、一键审理、一键守护、一键送达”的全流程网上诉讼平台。
“指尖诉讼”大大减少了当事人的诉、问、跑，让老百姓真正感受到了便捷、高效、周到的司法服务。系统显示，截至今年5月底，全省法院网上立案数已达98万件，今年1-5月网上立案数较2018年同期增长590%。其中，东莞市第一人民法院、佛山市南海区人民法院、深圳市宝安区人民法院网上立案率均超过90%。
深度应用数字化实现快转快审快执行
2018年8月29日，在30名全国、省人大代表的见证下，佛山市禅城区人民法院上演了一场查控被执行财产的“斗法”大戏。
“向指挥中心报告，接受监控系统的指令。查扣车辆已进入XX大厦地下停车场，请求现场查扣。”
指挥中心的屏幕上，一张电子地图上的红色五角星不断跳动，正是记者网格员谢某所在的位置。
“通知大厦保安在车辆位置等候，防止被执行人驾车离开。”
“执行一组，迅速前往现场查扣车辆。”
……
15分钟后，屏幕上出现了警员现场执行海豹突击队和拖车任务的实时画面。
指挥中心里爆发出阵阵欢呼声。
大数据的分析应用，寻找和锁定“消失的人和事”，就像给禅城区法院执行指挥中心安装了“千里眼”和“千里眼”。
“借助信息化手段实现精准执行，法院的实践让我们大开眼界。”全国人大代表李炳基对此表示赞赏。
司法智能的深入应用，意味着广东智慧法院建设进入创新的“深水区”。
“以电子文件的应用为例。作为智慧法院建设的基础工程，在全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务方面意义重大。”陈打了个比方，好像给案件的快速流转、审理和执行安装了一个新的“驱动引擎”。
深圳市盐田区人民法院喝了这个领域的“头啖汤”，也尝到了甜头。
“以前，法院需要掌握大量的案卷，往往需要在大量的案卷中寻找材料、法律依据以及类似的案例。现在可以分类提取原、被告材料，还可以根据答辩状、庭审笔录等关键信息智能提取，大大提高了办案质量、效率和透明度。”盐田区法院法官董学军说。
司法大数据分析在执行领域的应用也颇为“抢眼”。2018年，广东省高级人民法院在全国率先实现不动产数据联网和“总对总”，入库信息超809万条，实现了执行人员当场即时查控18类被执行人身份和财产信息，促使9.2万人主动履行生效判决；运用大数据精准评估财产，实现快速拍卖，2018年，全省法院网司法拍卖标的2.1万件，居全国首位，成交额521亿元，同比增长37.7%。物业处置实现了“零成本”和“零投诉”。
目前，已初步建成覆盖全省三级法院的大数据管理和服务平台。平台已采集案件数据1211万条，存储诉讼文书5802万份。
这将为广东法院科学决策、智能管理提供有力的数据支撑。
新技术探索引领新体验新方心香发展
“请问广州互联网法院展区在哪里？我是来打官司的。”今年5月6日下午，第二届数字中国建设峰会来了一位特殊的客人。
会上没有票，你却声称要打官司？
一番解释后，在广州互联网法院工作人员的指引下，原告肖某走进了一个看起来像“迷你K吧”的玻璃房子——广东首家5G“e发亭”迎来了它的“首秀”。
在审判长主持下，被告人与被告人隔空，通过“e庭”进行远程开庭，仅用27分钟就完成了“跨时空”举证、质证、辩论等全部庭审活动。
除了5G“e-Fating Pavilion”，广东法院的诸多“黑科技”在本次峰会上惊艳全场。应最高人民法院邀请，深圳市中级人民法院、广州市白云区人民法院分别带来了RPA流程机器人、被执行人画像、数据整合平台、六智一中心等智能审判、智能执行的最新智能系统，让参观者驻足细看。
最新技术的探索和实践在广东法院从未停止。移动技术、人工智能技术、大数据技术...2017年9月25日，“奋进的五年”大型成果展在北京展览馆开幕，广州智慧法院建设作为最高人民法院唯一推荐品牌。今年4月2日，广州中院与联通签署战略合作协议，首个5G智慧法院实验室正式上线。近日，最高人民法院智慧法院实验室建设落户广东，一个集RD、测试、展示、培训等功能于一体的“科研新高地”正在形成。未来将为智慧法院的核心技术预研和关键技术试验提供更加有力的技术支撑。
“科技与司法的深度融合，已经成为未来法院改革的一大驱动力。”广东省高级人民法院常务副院长钟建平对未来智慧法院的建设充满信心，认为信息技术的快速发展给人民法院的发展带来了新的挑战和机遇。广东法院将紧紧抓住新一轮国家网络技术发展战略的有利时机，为加快推进审判体系和审判能力现代化提供更加有力的智力支持。
记者:林通讯员于记者
来源:人民法院报
编辑:党政余
