供稿来源:翟菜花
今年最火的电商领域是二手市场。闲鱼用户量大增，GMV也突破2000亿大关；战略上掉头并购，寻找漂亮的机会，在二手3C市场一骑绝尘。
除了二级市场，行业内的从业者也尝到了行业发展的红利。爱回收的十年老兵也获得了一笔融资，并广为宣传。但在这个难得的回收机会下，我们更应该思考的是如何利用行业红利破局发展，重新审视自己。
打一手好牌很尴尬。
受制于今年疫情，各行各业都受到了冲击，二手市场也不例外，尤其是线下回收行业在疫情期间发展一直低迷。但疫情也推动了二手市场再次前行。越来越多的用户受限于今年的经济压力，开始将目光投向性价比更高的二手商品，也愿意将身边闲置的商品进行二次出售。后疫情时代二手经济进入发展快车道。
与此同时，中国的商品经济已经进入了股票时代。仅以二手手机为品类，目前我国居民手机更换周期已从18个月缩短至15个月，两年内更换手机的消费者比例达到44.34%，超过83%的用户在家中囤积了两部及以上的二手手机。
这也是现在市场如此看好二手经济的原因，也是二手经济发展的行业红利。作为行业的从业者，你要做的是认清哪些是行业带来的红利，哪些是自己品牌的优势，才不会迷失在风口。所以，即使这次获得新的投资，也需要对回收更加谨慎。
之所以会这样，是因为作为较早入行的老大哥，现阶段回收的发展确实不尽如人意。
要知道闲鱼是2014年6月上线的，转转是2015年11月上线的，爱回收是2011年5月创立的。按理说，在互联网时代，能够早几年进入市场是一大优势。自行车共享、外卖、出租车等行业都证实了先进入市场的巨大优势。
如今提到二手市场，首先想到的就是综合平台上的闲鱼和二手手机上的转转，同样是全品类平台。背后很少能看到爱回收这样的品牌，似乎已经成了二三线爱回收。两者差距很大。
据极光大数据发布的《2020年Q2移动互联网行业数据研究报告》显示，2020年6月，二手手机交易app DAU均值中，转转以201万位居第一，随后是求美机83.1万，可乐优品商城5.9万，回收仅1.7万。
而且对于爱回收来说，更严重的问题是，今年5月，本来相差近百倍的walk around与look for a beautiful machine合并，行业第一和第二被合并，这对于同品类的其他品牌来说，无疑是巨大的打击。
领先行业时间线的优势只达到了别人1% DAU的平均水平。这么大的一手优势爱回收却不被把握，真的很尴尬，因为在二手经济中，巨头在供应链体系和流量上有天然优势。如果你没有自己的用户，你在这个领域其实什么都不是，翻身相对困难。
基于信任的市场很难有长尾巴。
在其他行业，很多中小企业并不是无所适从。他们只要在事业上脚踏实地，就可以在长尾理论下，在自己的世界里自得其乐，但这在建立在信任基础上的二手市场是很难做到的。
由于二手市场是众所周知的柠檬市场，买卖双方对产品的了解存在差距，很多C2C交易中对B端的检查和监管很难完全覆盖，很难让用户完全放心。
这也是所有从业者都在努力的方向，比如接入淘宝的闲鱼“一键转售”、鱼塘社区建设等举措，以及垂直品类下的持续深耕技术、平台赋能测试产品等。，包括爱回收的一些检测和预防方法。这些都是从业者齐心协力推动市场信用进步的方面。
但不得不说，即使是占比最大的闲鱼和转转，也无法完全实现零失误，这也是源于二手货天然的不确定性。所以在二手经济中，无论是用户还是卖家，自然都会向头部平台倾斜，因为他们更权威，更有保障，马太效应显著。
对于用户:
根据斯坦福大学学者、行为设计大师福格提出的“福格公式”，B=M+A+T，即只有准备好动机、能力和扳机，才能越过“行动线”。
其中，用户的需求是二手市场交易的动机，经济状况是二手市场交易的能力，信任是使这种需求演化为购买行动的“触发器”，也是二手交易平台能够吸引用户在此购买的基础。
对于卖方:
就连一个摆地摊卖零食糕点的老人都知道，夜市肯定比自己家门口的生意好。越靠前的平台，流量越大。虽然竞争也相应增加，但是机会越多带来的利润也就越高。
而且这种头部聚集的二手平台，也可以促进行业的进一步发展，让这些卖家回归到争夺商品质量上来，从卖家的角度提升产品质量，从根源上提升用户的信任度，一举两得，实现良性循环，强者愈强。
胸中没有一个“隆中对”怎么能指望天下三分？
在笔者看来，爱回收近年来未能跻身行业第一梯队的主要原因是没有聚焦业务，没有找到自己独特的发展核心。当时诸葛亮出山，之所以能够一举帮刘备成立蜀汉证券，根本原因就是“隆中对”。他出山的时候，脑子里已经有了一个详细的三分天下的蓝图。
但是，爱回收这些年的发展，似乎有些商家是失焦的。十年面壁的过程中，爱回收似乎一直在努力打破这堵墙，但总是碰壁。
以B2C业务为例。2019年1月，闲鱼在“闲鱼优品”频道上线，为追求品质的年轻人提供品牌及授权官方新品、二手优质品、老样等各类商品。2020年7月实现了营业额同比增长212%的夸张数据。公司与公司合并后，已经在B2C领域排名第一。其在双11促销期间的618和B2C表现，显示出供应链、渠道和消费者对公司的明显偏好。尤其是供应链端，目前圈子不大，市场盘子多到所有供应商和商家都清楚。大家愿意给20万件价值上亿的设备提前转一转，找漂亮的机器，已经体现了大家的选择。而这种稳定的供应链体系，是那些整天用不符合行业实际情况的数据安慰自己的爱心回收商无法撼动的。
其实爱回收之前也有涉足B2C业务，但真正进入快车道是在与拍拍合并之后，以拍拍为核心打造的。相比之前的闲鱼和转转，显然不在一个量级，尤其是在全面碾压用户DAU的情况下。远远不足以弥补业务漏损。
还有当时强势推出的“爱机汇”，现在已经销声匿迹了。而奠定Ai回收线下合作渠道网络的二号人物郑福江也在今年年初被告知离职，至今没有反驳声明。这种计划搁浅，老功勋离职的传闻对一个企业伤害很大。
而且，面对闲鱼和转转的强势挤压，爱回收一会儿增加B2B，一会儿增加B2C，管这管那调整业务。最后，就连其古老的C2B业务也岌岌可危。今年8月，转转宣布C2B较去年同期增长171.69%，较转转和荆灵宣布合并增长61.1%。9月份，手机日收货量超过11000台。爱回收保持多年的日均回收量7000-8000被大大超越，二手回收市场的地位已经丧失。
虽然和派派合并看起来不错，但是和第一游和第二寻美机合并比起来，就有点鸡肋了。控股我自己的集团后，E+轮融资后，增加的估值只有25亿美元。隔壁两轮下来已经18亿美金了，闲鱼就更不用说了。2000亿GMV领先太多。
所以，对于今天的爱回收来说，收获融资固然是一件快事，但更重要的是及时的调整和反思。它现在需要的不再是投机和跟风。盲目跟随别人的意见是不可取的，而是要重新审视自己的企业壁垒在哪里，找到自己的价值护城河。
随着二手市场双寡头格局的不断发展，再加上拼多多补贴大战、库存价格之争等其他电器商品的边界碰撞。，冷静思考如何在夹缝中生存才更实际因为面壁十年执着于回收。
