700多块钱的鞋子不对称,老婆穿起来觉得很尴尬。男:我怀疑是假鞋。
现在人们越来越注重生活品质,消费水平也在不断提高。所以很多人会选择去大型商场购物,尤其是一些大牌的商品,很受欢迎。按理说,多花点钱,买到的商品质量会更好,但市民王先生却不这么认为。前几天,王先生在城阳佳缘阿迪达斯专卖店给妻子买了一双阿迪的鞋子,但是这双鞋子有很大的瑕疵,让王先生感觉被骗了。

“看看这个地方,这只鞋明显不对称。官网提供给我们的照片是这样的,但是有一只鞋看起来完全不一样。”我是王先生。当着记者的面,他把自己买的鞋子和官网公布的照片进行了对比。记者仔细看了一下,发现同一双鞋的同一位置有明显的不对称花纹,两只鞋也有明显的版型差异,左脚宽,右脚细。看着这双运动鞋,王先生非常生气和激动。

王先生告诉记者,买这双阿迪运动鞋花了700多块钱,是给妻子买的。购买当天城阳店没有货,卖家是从另一家专卖店调过来的,所以拿到货当天没有验货。拿回家后的第二天,老婆穿鞋上班,一路上,总感觉到别人异样的目光。最后,她的同事忍不住提醒她,这两只鞋不一样。当场,王先生的妻子感到极其尴尬。
王先生说:像阿迪这么大的公司不应该有这样的问题。我怀疑这些鞋子是假的。因为我去实体店买了真的。如果我想买高仿,我不需要来实体店花这个钱。前天和商场沟通,商场让我直接去阿迪专柜。计数器的意思简单明了。这双鞋绝对是真的。这样的问题是质量问题,他们愿意给我退货。但是,我肯定不会接受这个回复。
王先生坚决不同意换鞋。他觉得自己买了假鞋。现在王先生希望专柜能出具证明,证明鞋子是正品。了解情况后,记者陪同王先生来到该店。王先生在专卖店的货架上找到了同样的鞋子。他把三只鞋放在一起比较,却发现了另一个问题。鞋子的花纹不仅不对称,而且鞋跟蓝线的宽窄也不一样。商店如何解释这种情况?
该负责人表示,鞋子的真假和质量根本不是一个概念。客户反馈后,他们已经联系了品牌,但还没有收到相关回复。她还说这是阿迪达斯的店,所以不存在假货这一说,店里可以提供每双鞋的购买清单。
负责人希望王粲先生理解,因为即使是最知名的品牌也有一定概率出现质量问题。这样的问题都是因为员工没有做好检查,疏忽大意,导致王先生购物体验不好。王先生表示希望能退货,并按照鞋子价格的三倍进行赔偿。最后,经过协商,该负责人同意了王先生一退三赔的要求。
边肖认为,在专柜店买的商品质量无法保证,确实会在很大程度上影响消费者的购物体验,也会对品牌口碑产生不好的影响。因此,应更加重视检验和销售。如果销售人员能尽早发现商品的缺陷并及时更换,那么消费者就不会购买不合格的产品。同时,作为消费者,一定要有一定的维权意识。当你买到不合格产品时,一定要积极与店家沟通,坚决维护自己的合法权益。


