3月14日，招商证券交易系统崩溃，引发大量投资者不满。招商证券为什么不能用？网友:不能卖，不能买，挂单不能撤销。
今天上午10点，招商证券延迟发来“情况说明”，承认失败并致歉，但对投资者关心的赔偿问题只字未提。
交易系统的“罢工”持续了整整一个交易日。
昨日开盘，不少投资者发现自己的招商证券交易系统“罢工”，无法买卖、交易、撤单。
一个投资人说:“不能卖出交易吗？我甚至不能撤销订单。都是正面的。。。从手机到电脑，都有
大量投资者在社交平台反映情况，“招商证券崩盘”迅速冲上微博热搜。
网友表示，“上午的环节快结束了，看着它由红变绿。”“用户最信任的环节出问题了！出了这么严重的事故，券商最重要的信用都没了。”“我见过交易系统不好用，也没见过坏了这么久”...
微博、谷霸、知乎等各大平台都有大量投资人表示不满。
有投资者多次拨打客服电话，始终无法接通。“故障持续了整整一个交易日，从早盘到收盘都没有解决。最终，损失惨重。”
如果交易系统出现故障，谁来赔偿投资者的损失？
证券交易系统故障导致大量投资者无法交易，造成巨额损失。是否应该赔偿？
投资人“清昏3eca”说:“早上高的时候卖不出去。一天结束时，它变绿了。本来是盈利的结果结果变成了亏损。客服部门的客服电话一直占线。”
投资人“陌陌DM”说:“我就是其中之一，涨了9.6%，卖不出去。现在又跌回了三个点，一直联系不上客服。我的损失呢？有人照顾吗？
投资者认为券商应该为此承担责任。他们不会接受空的道歉，要赔偿相应的损失。
此前，券商交易系统曾出现问题。但绝大多数券商软件都针对网络拥堵、设备设施故障等问题设置了免责条款。投资者维权并不容易。
上海九成律师事务所主任徐峰在接受中新经纬采访时表示，投资者可以要求赔偿，但可能很难证明系统崩溃与无法卖出造成的损失或无法买入可能带来的利润之间的因果关系。
今天是315。与购买消费品相比，投资损失往往更大。如何保护投资权益？
专业人士表示，监管部门应加大处罚力度，并为此追究责任，否则券商不会有足够的动力和投入去完善制度，保证投资者的资金和交易安全。
对于投资者来说，比股价下跌更不能承受的是证券系统在关键时刻崩溃无法交易，眼睁睁看着自己的资金缩水。在股市里，你可能一秒钟就亏几百万甚至几千万，更别说招商证券一整天的崩盘。
投资人“Ff哇哈哈哈”气愤地说:“如果最后真的只是一份不痛不痒的道歉文件，那我建议大家还是尝试转移平台，用脚投票吧。招商局的手续费会少很多，肯定让他感到痛苦……”
招商证券为什么不能用？网友:不能卖，不能买，挂单不能撤销。
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