第一步:群体定位
社区的目的是什么？社区的定位必须有一个共同的目的，让所有人都朝着一个方向共同努力。
参考案例
卖护肤品——建群的目的是让大家和我一起变美。
卖水果——我想让大家每天都能吃到新鲜方便的水果。
卖家居日用品——我要你提供一个团购福利社区。
蚂蚱评论:* *福利组，* * *有钱组。
第二步:内容规划
1.群体规范。
A.在建团之初就建立并执行社区的基本管理规范，是一个社区健康发展的基础。
b、在建群一开始要经常重复，这样后期成员才会积极维护。
参考案例
本群为XXX福利群/XXX魔镜群，是一个分享女性日常生活经验+护肤交流的群。
可以聊天，护肤交流，抢红包，找乐子等。在群里。
请不要发送任何商业广告。
群体自由。
蚂蚱点评:机器人自动发@新人。
2.内容输出
每周至少分享一次护肤知识；比如如何保护敏感肌，如何治疗痘痘，如何补水，如何消除脂肪粒，如何防晒等等；以及一些生活小窍门，引出家居清洁用品...
参考案例
a、分享美容、护肤、育儿、母婴知识...
b、以产品为基础产生内容，以用户需求痛点为切入点，是大方向。
蚂蚱点评:不要刻意分享，有什么擅长的就分享什么。
3.产品产量
日常团购，秒杀，好种草等产品出售分享。最好是分享自用，最好的形式是文字+图片+视频。
参考建议
去了解产品，去分享产品，能够出现在镜头上，用真实的体验去分享，才是最高的转化。
蚂蚱点评:文字+图片+视频形式。
4.值的输出
女性的积极价值观。
参考建议
一手带着宝宝，一手带着宝宝，可以赚钱，可以精神独立，可以物质独立，可以漂亮，可以赚钱，可以养家等等。
蚂蚱评论:群主价值观和KOL =社群文化。
5.互动内容
社区互动，比如聊天，比如小游戏。
参考案例
A.早期的小型互动游戏，比如拍卖等。，再加上分享闲置物品、在家闲聊、聊公婆等形式来驱散陌生感，不要小看女性对这方面的兴趣。
b、中后期组织打卡活动，如面膜打卡、胶原蛋白打卡、铁元打卡、读书打卡等。以增加社区中的客户粘性。
6.服务
一对一的皮肤诊断，产品推荐，售后问题处理等等。
参考建议
A.不定期红包、广告红包、反馈红包、节日红包等。
B.使用反馈。良好的反馈是销售转化最重要的因素之一。
第三步:人事管理
1.强势IP
专业的资深美容老师，通过他的专业教学，得到了大家的认可和追随。
参考建议
时间，能力，专业精神，人格魅力来带动群体氛围。
2.核心用户
群体中相对活跃的用户。
参考建议
带动整个社区的积极性和活跃度。
3.团体支持
积极回复群主问题，带动群情。
参考建议
避免沉默，群主说不完，没人回复。
第四步:社区动机和价值。
1.产品价值
提供满足用户需求的产品和服务。
参考建议
正在销售的产品，以及符合用户需求的产品和服务。
2.材料价值
对于内容创作者、群管理者、活动发起者等积极分子，给予物质激励。
参考案例
①不定期送优惠券。
②送产品，比如一盒口罩。
(3)送试用设备和新产品。
④线下体验等等。
3.精神动力
对于内容创作者、群管理者、活动发起者等积极分子，在精神上鼓励积极分子。
参考案例
①社区专用昵称，如周之星、分享达人、护肤达人等专属称号。
②商城首页个人展示。
③个人专属海报，官方个人号帮助推广。
④颁发最佳社区管理奖，参与协助社区管理等。
蚂蚱点评:给客户价值，给客户物质，给客户精神，或者给客户产品以外的知识，给客户他们想要的，你可以留住他们，转化他们。
作者:小蚱蜢
简介:8年互联网营销实战经验，愿意和大家分享实战经验。寻找互联网营销同行交流经验，提升自己。精力有限，不卖课程，不付费学习，只专注互联网交流。所有文章纯属我的实战和观点。欢迎留言，互相学习。
