一个刚参加工作的职场新人给了我一封私信:
雅姐，都说在职场，和领导沟通很重要。做得好不好是领导的决定。
但是，我就是不知道怎么和领导沟通。甚至，只要有领导在的地方，我就紧张。不知道该说什么，不知道领导想听什么，也不知道和领导沟通的“雷区”在哪里。
我很羡慕那些能和领导“谈笑风生”的人。他们是怎么做到的？怎么做才是正确的？
雅罗米尔回答:
你好~
也就是职场江湖是一个与人打交道的地方。想要走出一条宽广的职业道路，在工作中与领导建立“建设性的工作关系”是必不可少的条件之一。
但是每个人的性格都不一样。对于外向活泼的人来说，和领导相处并不是什么难事，性格给了他们优势。
而那些性格内向，不善于与人打交道的人，工作之余还得维持与领导的关系。对于他们来说，如何与领导相处是一个挑战。
比如我自己。
我不是一个内向的人，但是我真的很害怕和不认识的人独处。一旦遇到这种场景，我的毛孔就竖起来了，高度紧张。...
我们看了很多职场故事，也收到了很多如何去做的建议，但其实到了要去执行的时候，我的头又变白了。
为此，我特意整理了一张与领导相处的事和不要做的事的清单，跨越了这四个雷区。
父母测试有效性
等你说完了，你会发现:其实和领导沟通并不是一件很难的事情。
不要离你的领导太远。
之前我的项目组很忙，所以特意向公司申请加人。公司从另一个项目组调了一个程序员来支持我。
他来了之后，花了一天时间安装各种软件。...
然后我给他分配了任务，确定了发货时间，告诉他有问题给我反馈。
他回复我:好的。
然后就没有下文了。
那段时间开会太多，我没有精力关注他任务的进展。他没有主动来找我，我以为任务很顺利。
结果在他交付成果的前两天，我问他:做完了吗？你有什么问题要问我吗？
他回答我:还没开始。
我吓了一跳，然后问，这些天你都在做什么？
他说:网速不好，软件下载慢，需要安装一个插件，但是根本安装不了。看了我给他的需求，他对业务流程不熟悉，不知道如何下手。况且我们的数据库和他之前熟悉的数据库不一样。...
他没有主动给我反馈这些问题。
如果不是我主动问他这些问题，我根本不会知道。我问同组的同事，他有没有向他们求助。同事们说他们没有得到他的任何帮助。
最后的结果:我把他退给了公司，然后公司给他安排了新的项目组。不到两周，他又从公司退休了。
为此公司专门分别给我们项目经理打电话，重新询问回公司的原因。我们给出的理由是:缺乏沟通，离领导太远，缺乏积极的学习态度。最后被公司劝退。
有的人在工作中被动等待领导给自己分配任务，接到任务后可能与领导零沟通，直到结果送达。
更何况，除非领导主动问他，事情进展如何？
否则，他一直在默默做着领导不知道他在做的事情。
这种做法很不鼓励，会像我同事一样被公司严重劝阻。
正确的做法是:即使领导在开会，你也可以使用社交软件与领导沟通，每天下班前向领导汇报当天的工作进展，向领导发起同事求助，主动向同事求助。
不管做什么，总比该送的时候让领导知道还没开始好。
所谓主动工作，其实就是遇到问题主动想办法解决。
不要让坏消息吓到你的领导。
领导不在第一线，不是第一手得到消息的人。
尤其是高层领导，消息要经过层层过滤才能到达他们手中，而领导最怕的就是下属:“报喜不报忧”。
不要等到投诉完了，出了大问题，领导才知道消息。
不要让领导从别人口中听到你负责的任务有问题。
通常，最好的办法是，一旦意识到有问题发生，就主动向领导汇报。
不要只是带着问题去找老板，也不要报流水账。
简单来说，和领导沟通时，最好不要问为什么、做什么之类的问题。
不要说我这期间做过1234等事件。
其实领导关心的是:有没有遇到什么问题，需要我提供什么帮助，有什么建议？
不代表你需要拿出解决方案给领导。
通常，探索一个问题的成熟解决方案。而很多下属没有这个能力，一味的提出解决方案，反而会制造更多的问题。
在这里，不要去找有问题的领导，而是提倡:
在找领导之前，你要想好如何处理问题——哪怕只是搜集更多的信息，也是处理问题的一种方式——还要想好自己的角色和需要的帮助。
例如:
头儿，我有个问题。项目需要验收，客户财务才能给我们尾款。
客户方现在不愿意签署验收文件。
最大的原因是推广进度没有达到他们的预期。原本预计36家供应商全部上线，现在只有10家供应商成功上线。
一般来说，晋升缓慢有几个原因:
1.我们不负责推广，客户自身执行力跟不上，导致推广进度缓慢。
2.对于推广期间出现的bug或需求，我们做出了及时的响应，但由于开发人员的短缺，交付进度缓慢。
我想与客户召开一次会议，重新定义验收标准。我需要你来客户现场参加会议。
另外，我这里没有足够的开发者。你能尽快给我提供接受的资源吗？
场外评论:
当领导们听到这个报告时，他们会知道:
1.有什么问题？-这是不能接受的。
2.这个问题的结果是什么？-客户不支付尾款。
3.问题的原因是什么？——客户的问题，我们自己公司项目组的问题。
4.领导去客户现场的目的是什么？-与客户谈判。
5.下属需要什么帮助？——需要他协助谈判，为项目组申请资源，也就是增加开发人员。
这一轮汇报反馈的问题解决了吗？
其实也没解决。只有领导到了客户现场，和客户谈好了，再和团队进一步讨论，才能有比较成熟的解决方案。
不要指望你的领导会改变。
领导层会改变吗？
有的领导会，有的不会，但你不能因为一句名言就指望领导改变:
事实上，认清一个现实并适应领导风格是你的责任。你需要调整你的工作方式来配合老板的喜好，这叫一致性。
在小说《杜拉拉升职记》中，有这样一个案例:拉拉刚被提升为主管时，遇到了一位漂亮、犀利的女上司。女老板分别管理上海、北京、广州的行政办公室。不同的行政办公室上报的工作数据形式不同，领导审核起来很麻烦。
拉拉为了方便领导审阅，把广州办用了几年的报表格式改成了领导常用的格式。
领导审核方便多了，节省了阅读时间，还专门发邮件夸拉拉。
但是，下属有点麻烦。下属需要调整自己的安排习惯，所以暗地里鄙视女同志阿谀奉承。
拉拉知道后对下属说:和领导保持一致是下属应该做的。你改变了你的排版习惯，你可以在年终自我总结里写:积极与组织保持一致。这样，领导给你的年终考评打个高分是有帮助的。
换个小习惯换个年终总结的好处，下属觉得很划算，从鄙视到崇拜，夸拉拉聪明一点。
拉拉只是做了一个改变excel格式的小动作。
但她的所作所为让领导知道，这个下属是在主动调整自己的工作方式来配合自己，从而对拉拉产生好感，在心里给拉拉加分。
所以，在职场上，你改变工作方式，与领导保持一致，就不用担心被人说“磕头”之类的话了。
你只需要知道:如果你做了这样的事，你的年终审计会有好评，你会有升职加薪的机会。
至于别人怎么说，我们不需要太在意。我们是来工作赚钱的，不是来交朋友的，也不需要被所有人理解。
最后，在职场上，你和领导的关系是你最重要的人际关系，需要维护。
如果你暂时没有能力搞清楚该怎么办，那就先让自己知道，和领导搞好关系，不要做让事情变得更糟的事情。
然后在实践中一步步积累经验。
