立邦漆曾经在国际广告杂志上刊登过一幅名为“龙片”的广告画。
图中有一座中国古典亭子。亭子的两根柱子上各有一条龙。左立柱没有刷立邦漆，颜色暗淡。龙紧紧抓住柱子。右边的立柱被涂上了最先进的油漆，但是龙掉在了地上。
这则广告清楚地展示了立邦漆的两个特点:颜色鲜艳，光洁度好。
然而，网民和媒体并不高兴，他们谴责这一广告侮辱了中国人民的民族感情。他们认为代表中国的“龙”的形象是从涂有立邦漆的具有中国特色的红色柱子上滑落下来的，其中隐含的暗示让中国人在情感上无法接受。
立邦漆在制作这个营销广告的时候，忽略了广告与文化的联系，造成了民族情感矛盾，最后给立邦漆带来了极坏的影响。
营销也需要照顾客户的情绪。
从这个反面案例来看，营销不是一个简单的活动，而是一个系统工程，涉及品牌、产品、渠道、策略、管理等多种要素。
想要做好营销，避免步立邦漆营销失败案例的后尘，至少要做到三点:了解客户，明确定位和价值。
01
了解客户
今年央视3·15晚会，插旗菜界的“土坑酸菜”被爆工踩踏，引起震动，尤其是各大方便面品牌的“老坛酸菜”，在消费者心中留下挥之不去的阴影。
这下慌了，白象硬着上唇回应:不合作，放心吃，板着脸不怕影子。地方态度直接，相当硬气。
原本默默无闻的白象，在消费者普遍被吓到的时候，因为这种硬着头皮的回应，收获了不少消费者的好感，进一步提升了品牌形象，成为名副其实的“国货之光”。
另一方面，白象抓住了消费者的痛点，成功营销。
装修公司也可以借鉴。可以从哪个角度切入营销，看装修客户的痛点。
因为装修是一个低频高成本的消费，其实装修客户在质量、工艺、工期、保障、设计、价格等方面都有痛点。我们输出的内容能否解决客户的痛点，已经成为判断包装企业营销是否懂客户的标准之一。
02
清晰定位
明确定位是指在明确客户画像的基础上，做出与客户相匹配的各种定位策略，包括产品定位、价格定位、品牌定位、传播定位。
如果客户定位不明确，结果只能是产品和价格与客户不匹配，最后自然无法实现高效转化。
产品是1，没有合适的产品，一切都是0，没有最好的产品，只有最合适的产品。
就包装企业而言，产品概念是广义的，具有整体产品概念。装修是产品，也有子产品。设计是产品，主材是产品，配饰是产品，软装是产品，定制是产品...制定与顾客相匹配的产品组合策略是营销系统中不可缺少的重要环节。
03
价值
在信息爆炸的移动互联网时代，产品极其丰富，包装企业同质化也极其严重。如何才能在激烈的竞争环境中脱颖而出，让更多人关注，传播，产生兴趣，这就涉及到价值塑造的问题。
给不同的客户定位不同的痛点，找到痛点，用合适的方式转化为卖点，这是价值构建的基本逻辑。
价值最终需要通过一定的载体来呈现，载体可以是文案、海报、音频、视频等。价值需要通过内容来呈现。
在创建内容时，安装企业可以从以下几点入手:
满足顾客的好奇心，引起顾客的注意。
增加兴趣和情感，引起顾客的兴趣。
保持简单，简单就是美，便于客户理解和记忆。
充分调动五官，提升顾客印象。
客户看到的内容是有价值的，如何让客户看到我们，从哪些渠道推广内容成为了另一个重要的问题。
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