品牌决策的过程

核心提示专题看点品牌决策是品牌管理的基础。品牌决策是指决定企业是否使用品牌、采用哪种类型的品牌,以及使用什么形式的品牌等一系列决策的过程。品牌决策的内容包括:品牌化决策、品牌使用者决策、品牌家族决策、品牌名称决策、品牌延伸决策、品牌再定位决策、品牌

专题

品牌决策是品牌管理的基础。品牌决策是指决定是否使用一个品牌、采用哪种类型的品牌、采用什么形式的品牌等一系列决策过程。品牌决策的内容包括:品牌决策、品牌用户决策、品牌家族决策、品牌名称决策、品牌延伸决策、品牌重新定位决策和品牌更新。

多品牌决策

多品牌决策是指决定一个企业中同一种产品是否采用不同的品牌,即是否根据不同的目标市场采用不同的品牌。

采用多个品牌的优势在于:

首先,它可以占据更多的货架面积。经销商在配送产品时,一般是按不同品牌来分配产品的货架面积,而不是按厂家来分配。因此,如果同一产品项目使用多个品牌,其获得的总货架面积将大于使用单一品牌获得的总货架面积。

第二,多品牌可以使企业争取更多不同消费层次的消费者。即使品牌之间差别不大,但每个品牌都能吸引一批消费者。

第三,可以争取更多的“品牌改变者”。很多消费者是品牌改变者,有求新求异的心理,喜欢尝试新品。抓住这类消费者最好的办法就是推出更多的品牌。第四,多品牌可以将竞争机制引入企业,使各个品牌相互竞争,有利于提高产品质量和经济效益。

品牌更新决策

由于原品牌的问题,破坏了它的声誉,品牌很难翻身;或者消费者的需求发生变化,品牌偏好发生转移,原有品牌已经过时,与产品的新功能或者市场的变化不一致;还是原品牌在市场竞争中遇到了强劲对手,正在节节败退?在这些时候,企业不得不做出决策,更新品牌,重新定位。

鉴于上述情况,品牌更新通常有两种选择:

一种是all-in-one,即企业重新设计一个全新的品牌,抛弃原有品牌。这种方法可以充分展示企业的新特点,但成本高,风险大。

二是局部更新,即在原有品牌的基础上进行局部改进,既能保留原有品牌的影响力,又能修正原有品牌设计的不足。许多企业在保留品牌名称的基础上,改进品牌标志和商标设计,既保持了品牌名称的一致性,又使新标志更具吸引力,取得了良好的营销效果。

品牌定位决策

品牌定位就是确定一个品牌产品在目标消费者心目中的形象,使品牌有自己的特色,能够帮助消费者区别于其他品牌。在做品牌定位决策时,可以先考虑以下几个问题再做决定:品牌识别中哪些元素应该成为定位元素,哪些部分可以引起消费者的共鸣,同时区分品牌与竞争对手谁是主要目标,谁是次要目标。沟通的目的是什么?现在的形象是需要放大、强化、发展,还是应该减轻、消除?有什么优势?

品牌定位策略可以归纳如下:

1.独特的定位

独特性是广告诉求的方式,可以作为品牌的长期定位。其实这就是从品牌的产品性能和效果上寻找这个定位命题的支点。比如飘柔的护发,海飞丝的去屑,潘婷的养发,王霸的护发。比如劳斯莱斯有车窗除霜开关,控制1360隐形热线网络。打开开关,玻璃内的热线网络升温,达到除霜的目的。这种定位塑造了品牌特色形象。

2.用户定位

可以根据用户的性别、年龄、收入、职业等标准划分不同的消费群体;性格可分为强势与弱势、外向与内向、独立与依赖等。从用户角度确定品牌定位,可以给用户一种关怀,让他们对品牌有归属感。比如“金利来,一个男人的世界”,弗吉尼亚的“苗条”香烟就是“女人抽的烟”。

3.使用形态定位

消费者在不同的生活情境或时间段有不同的商品需求,会导致不同的使用模式。如果消费者在某个生活情境中想到了品牌的产品,那么这个品牌就是成功的。如库尔斯啤酒“夏啤”,米勒啤酒“米勒好时光”。

4.类比定位

即当你的品牌与其他品牌相比没有特别的优势时,你可以依附市场上的领导品牌来定位自己。这样可以避免正面冲突,增加知名度。“我们是老二,我们更努力”猫王租车等经典案例。

5.反类别定位

如果有些品牌已经被消费者广泛接受和使用,而你仍然以同一个品类形象出现,你就会被淹没在众多品牌中。这时候你应该反其道而行之,喊出不同的声音,这样可以更有效的刺激消费者的听觉中枢。比如在可口可乐和百事可乐垄断市场的时候,七喜汽水提出饮料可以分为“可乐型”和“非可乐型”,对“可乐型”饮料不满的消费者会尝试喝“非可乐型”七喜。这个定位提出了新品分类的新概念,使这个品牌处于创新的领先地位,同时可以借助老产品的口碑扩大影响力。

6.价格定位

对于某些产品来说,价格可以表明用户的身份,成为身份的代表。例如,方水晶是中国“最贵的酒”。在很长一段时间里,价格也能凸显差异,比如沃尔玛的“天天平价”。

本文摘自、邹剑锋、马奇、陈主编的《市场营销》一书。如有侵权,请联系删除。

 
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