随便看，看一页书。
《运营之光》书籍笔者从互联网行业资深从业者的角度，探讨他们对运营的基本认识，以及如何做好运营的一些想法。在我看来，书中所阐述的运营工作的基本价值观、逻辑思维、原则、工作方法和技巧，不仅对运营工作具有重要价值，对我们理解企业管理的其他工作也具有同等重要的借鉴意义。
-本书简介
在互联网行业对运营的认知还处于一定模糊阶段的时候，黄灿老师的书给出了自己的体会和理解。该书以运营为中心，阐述了运营是什么、运营的思维与技巧、运营的职业发展三大内容。
本书主要内容这本书的价值不仅仅是提高读者对“运营”的理解，实际上，这些内容对企业管理和生活管理有着同样的作用。后续我们将通过三篇文章来理解和讨论这本书的三个部分。
以下是本书第一部分《什么是运营》的介绍。
第一部分:操作是什么？
这一部分从运营的工作内容、如何理解运营、运营与产品的关系、运营与市场的关系四个角度探讨了“运营是什么”的问题。
第一部分主要内容1.操作的工作内容
经典的四大运营功能包括:内容运营、活动运营、产品运营、用户运营。特殊互联网运营岗位:新媒体、APP store推广、SEO/SEM运营、广告/流量运营、淘宝店铺运营、QQ群运营等运营。不同类型业务产品的运营:工具、社交/社区、内容、电商、平台、游戏。2.如何理解运营
本书从实际操作出发，认为传统产品和互联网产品都具有“功能+体验”的特性，但互联网产品也具有“用户参与价值”的特性，这也是与传统产品最大的区别。
“用户参与价值”有三层含义。
用户关注度和粘性的价值；在“用户参与价值”的基础上，黄先生提出了对运营的微观和宏观理解。
显微镜:一个产品或事物可以通过一系列线程行为以良性方式运行。宏观:运营是为了帮助产品和用户建立更好的关系而需要使用的一切干预手段。3.运营和产品之间的关系
这本书认为，产品就像生孩子，运营就像养孩子。用一种形式化的语言总结，产品负责定义和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值，辅助产品提升长期价值。
我个人不喜欢这本书对产品和运营的长短期维度关系的定义，也不认为产品一定能定义和提供长期的用户价值，而运营只关注短期价值。在我看来，无论是产品还是运营，都是功能性的手段，定义和提供长期用户价值的才是一个公司或品牌的“使命”。
所以产品和运营的关系不是长久的关系，而是两个功能并行。在明确了公司或品牌的“使命”之后，我们需要做两件事。首先是要有一个坚实的载体来承载这个无形的使命，这就是产品；第二件事就是要宣传和说服别人使用我们的产品，认可我们的产品和产品所体现的使命，这就是运营。这两个东西都包含长、短两个维度，即在最终走向使命的同时，循序渐进地兼顾短期的现有用户价值。
4.运营与市场的关系
作者在本书中提出了“运营大于市场，市场封闭重宣传，运营务实重效果”的观点。
传统的生产经营，内部生产，外部经营，从这个意义上讲，突破企业内部边界的活动都可以称为经营。同时，在互联网生产乏力的时候，企业的行为大多与外部利益相关者有交集，都是运营。
也就是市场需求，简单来说，与想要购买产品的客户相关的活动，都可以称为市场。所以运营大于市场，因为利益相关者不仅包括客户，还包括合作伙伴和政府。但对于市场撤退和务实操作的看法还有待商榷。对于客户来说，显然要务实，要务实，所以很多营销活动，比如客户管理，显然不仅仅是务实。
随便看，看一页书。
