在摆摊的过程中,大家都忽略了一个细节。
摆摊的朋友大多没有接受过专业的销售培训。卖东西的时候,他们说个不停,生怕我们一不说话,顾客就跑了。

其实没必要有这样的想法。虽然说很重要,但提问更重要。给顾客说话和表达自己的机会。

有时候提问能挖掘出客户更大的需求。
我给你举个例子。在推销清透笔的过程中,我们可以问客户,这支中性笔是自己用的还是给孩子用的?
如果客户回答给孩子买,我们可以马上再问一遍,家里有几个孩子上学?
一个孩子,买5块钱就够了。如果有2个孩子,可以买10元。
不管你问客户什么问题,只要客户回答了,我们就应该表示赞扬。
以我们刚才问客户的问题为例。如果客户回答他用的是中性笔,我们可以夸客户是脑力劳动者,有能力;如果客户回答给孩子买,我们就可以夸客户关心孩子的学习,孩子将来一定会成为有用的人。
好了,这是一个叫“问答赞”的技能。
问客户一个问题,不管客户怎么回答,我们都会表扬,这样销量就翻倍了。容易吗?
好了,我是Ringo,就和大家分享一下今天的展台体验吧。


