被苹果处罚的类型和严重程度是下架>清词>降级>清榜。
一般来说，APP在受到清榜和文字处罚后，往往伴随着降权。
清除单词和列表后的解决方案:
1.更新关键字
“搜索”是App Store最大的流量入口。一旦应用被清除，新用户数量将急剧下降。为避免损失，可以尝试更新后台关键词，观察其热词的变化。
2.查看开发者的邮件
无论审核失败还是应用被处罚，苹果都会向开发者发送相关邮件，邮件中会说明目前存在的问题和解决方案。CP同学要根据邮件尽快解释和回复，以免错过最佳办理时间。
3.电话应用
如果没有收到相关邮件，可以拨打苹果企业开发者客户热线4006-701-855进行投诉。边肖的朋友在明确说法后第一时间致电苹果公司，但工作人员并未给予正面答复。而是联系其他部门重新发邮件，告诉他们通过邮件投诉。
4.投诉邮件
AppReview@apple.com
App Store投诉邮件内容:
亲爱的女士们、先生们:
你好，我们的应用“xxx”在App Store的关键词搜索中出现问题，如下。
2019年X月X日上午之后，我们的品牌词“X”在App Store搜索中突然消失，严重侵害了我们App的品牌形象。也侵犯了用户对产品的形象认知。我相信这个事件是苹果调整算法造成的误伤，所以我请求苹果帮助我们。
我们始终认为，只有良好的生态环境才能帮助我们赢得更好的市场地位，并希望苹果能创造一个公平的
市场环境。非常感谢
Xxxx，xx，xx
xxx
处理过程:
1.苹果回复邮件，提供维权材料。
在苹果官方投诉页面投诉成功后，投诉人会在几天内收到苹果发来的带有投诉号码的邮件。投诉人可以回复此邮件，邮件中要详细描述侵权内容，并提供维权需要的材料。
以商标为例，投诉人应提供商标注册证、商标所有人签署的本次维权委托书、商标侵权对比文件等材料。
第二，苹果公司告知侵权人，应当回复侵权人的反驳邮件。
投诉结束后，侵权人会收到苹果公司的官方邮件，苹果公司会告知应尽快回复邮件，否则苹果公司会移除删除开发者账号的应用。侵权人一般会尽力反驳，并提供相应的材料。这个阶段是投诉双方相互沟通的过程。双方陈述观点，提供证据材料，双方需要用英文回复。三。苹果官方回复投诉经过多轮邮件交流，投诉双方的陈述和证据材料基本已经固定。苹果官方会根据双方邮件内容做出判断，做出是否下架App的决定。
App投诉相当于苹果法律团队作为法官主导的一场诉讼，投诉双方的法律专业性都很高。所以建议由专业律师或公司律师主导投诉流程，公司其他部门协助。
5.通过“联系我们”设置并分发相关地址——App:https://developer . apple . com反馈的内容与第四封投诉邮件相同。
6.等待恢复
苹果的处罚通常是有时间限制的。很多开发者发现清词和列表大概2-3个月就会恢复。如果这个产品不重要或者申诉不成功，我们也可以等待列表和关键词恢复。
7.背心袋装满了。
产品清仓后，可以用背心袋来弥补推广。
简而言之，苹果爸爸锁词、列表时，建议降低音量级别或持观望态度；并建议及时上传马甲。
