“我们是全球最大的物联网智能平台。”涂鸦智能创始人王发布这一公告时，公司总部所在地杭州的同行还在托人打听“它是从哪里冒出来的”，但来自全球六大洲的合作商家都点头默认了这一事实。
涂鸦用数据证明了自己在江湖中的地位:三年时间，服务超过2000家制造企业，覆盖智能家电全品类；帮助中国制造智能产品走向全球六大洲、165个国家；云节点部署在全球各地的云平台，日访问量超过3亿次，日AI交互超过200万次。一年为客户创造的智能产品营业额超过100亿。
当自己生产的近千件智能硬件密密麻麻，却有一半来不及展示时，王觉得当年定位的全球智能平台终于有了雏形:“没想到这种模式也能贯穿，太幸运了！”
阿里的标杆平台云的底层逻辑一直低调，直到几周前被引入营销副总裁涂鸦，在全球市场开辟了新战场。3分偶然，7分必然。
随着echo美国市场份额超过20%的临界线，与2010年苹果智能手机时代前夕如出一辙。涂鸦成为所有智能产品入口的征程才刚刚开始，公司一直挂着的横幅“狭路相逢勇者胜”是对未来战场的隐喻。
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巅峰涂鸦沙龙PPT被人拿走研究。
2017年10月26日，涂鸦智能在深圳主办了全球智能商业峰会。上千人的会场座无虚席，前排很多人席地而坐，最后一排挤满了人。会场的两个入口已经被人堵住，会场外面各种智能产品的平台挤满了咨询的人。
涂鸦第一次举办这么大规模的峰会，场面如此火爆，是80后另一位创始人杨毅也就是王所预料到的。
“这里有很多外国顾客。他们特地从美国和印度飞来参加。很多只呆了一天就走了。只是为了参加这个会议。因为现实的原因，越来越多的品牌和销售渠道正在更快、更急切地寻找各种类型的智能产品。”
杨毅说，那几天，他们都忙疯了。27日凌晨2点多，一位一直在用他们平台的台湾省工程师在自己的微信群里说，这次专程来深圳，把他们峰会和圆桌沙龙的PPT页面都拍好了，做了视频，做了手册，回去一个一个教客户。
涂鸦大行其道，杨毅的从容是团队三年快速迭代打造出来的。和创业时相比，简直是天壤之别。王介绍，2014年，他们离开阿里后，对外宣称要做企业必不可少的智能产品入口。结果口号喊出来了，团队也没想清楚怎么做。
想不清楚也没关系。我们先做吧。
和陈辽汉、杨毅这些多年的同学、同事商量后，王第一次一起实践智能硬件。为此他们花了半年时间尝试智能鱼竿和智能电热毯，但都不太成功。只有智能相框是成功的，已经走向市场，实现量产。原理是利用APP和智能SD卡的结合，让拍下的照片即时存储在云端，通过他们的云服务器传输到异地亲人的手机上查看。
涂鸦智能开关控制几十组灯泡变色经过这样不断的试错实践，王雪集团团队开始对智能硬件和软件有了深刻的理解，也有了真实的产品来说服客户。此后开始和客户谈合作，结果屡屡碰壁，大厂都不理。
还好有转机。杨毅清楚地记得，那是2015年11月30日晚上10点多，为宁波一家暖暖家电厂商做的智能产品成功，调试完毕。他们兴奋不已，马上把视频发给对方查看。宁波制造商非常满意。
接下来，海外市场也出现转机，这家宁波制造商接到了智利家电集团Beca的订单。后来由于时差原因，杨毅团队工程师每天午夜值班，为Beca集团解答各种技术问题。于是，工程师回答客户的问题作为客服成为了涂鸦团队延续至今的风格。在不到四个月的时间里，涂鸦智能对接了四家不同的厂商，完成了六款BECA产品的研发，并于2016年初全部落地智利。
此次合作不仅让王雪集团团队看到了希望，也打开了涂鸦智能的海外大门。
02
涂鸦的幸运和挑战
国外市场初战告捷，国内市场依旧冷清。
说到这一块，王和杨毅都表达了对被当做小白鼠做智能产品动手实验的厂商的感谢。这其中就包括宁波电暖器和长虹空调制厂家。峰会当天，他们的老板被特别邀请坐在会场前排，点名感谢他们的支持。
杨毅介绍，峰会当晚，他请长虹空相关负责人吃饭，回忆当时的机会。双方都感慨万千。
2016年4月25日，公司的业务同事背着包，背着涂鸦的宣传资料，在广交会上走了一圈，看看哪些厂商要做智能产品，然后交上去。后来跑到长虹的展台，和长虹的外贸业务员聊起了订单的事情。原来，长虹在10个月前接到了一个来自美国的智能空调音订单，要在2016年6月初交货。时间不到两个月，但长虹没有开发出任何智能产品，连Demo都没有，这就急了。
涂鸦平台，智能化解决方案服务流程当时的涂鸦对于顶级空 tone厂商长虹来说是救命稻草。而长虹，对于渴望订单的涂鸦来说，是一场及时雨，是天上掉下来的馅饼。时间紧迫，双方一拍即合，开始工作。
随后，王雪集团将一台空样机从长虹工厂搬到杭公司，同时带走了一份空调谐智能的定义清单。开发相应的APP模块系统花了3天，硬件智能升级花了10天。之后，我们联合自己的模块供应商，按照长虹的工艺标准，共同为长虹工作，将通用模块嵌入到数万套空控制面板中。经过24小时的连续工作，所有空曲调终于在6月2日货轮起航前升级完毕。
幸运的长虹空订单调整让涂鸦智能迅速打开了国内智能家电市场的局面，甚至延伸到了军工行业。
对幸运涂鸦这个智能平台来说是一个辅助，但团队上的品牌也不容小觑。
涂鸦的三位创始人都来自阿里巴巴早期的高管团队。所以涂鸦创作之初，商业模式处处模仿阿里产品。在采访中，阿里云、支付宝、淘宝是王和杨毅不厌其烦地提到的参照物。如其所言，“我们的平台零门槛，就像你可以在淘宝上开店，不需要任何高成本的技术研发投入。”
杨毅告诉锌金融创始人潘，涂鸦的一些客户推翻了他们之前花大价钱建立的平台，接入了涂鸦平台。“我们之前有做了5年的客户，把深圳的房子都卖了。后来他们亏了很多，我们只好砍掉所有产品线，专攻涂鸦智能产品。”
王补充道，客户之所以这么做，是因为涂鸦为厂商提供了联网模块、通用云服务、自研app等智能服务还采用了更加开放的平台模式，引入一站式智能解决方案，解决了厂商开发周期长、成本高、难度大的问题。厂商只需要把涂鸦联网模块放到现有产品中，就可以做出真正推向全球市场的消费级智能产品。
但是就终端用户体验而言，智能产品的体验并不是很好。比如涂鸦给参与者展示的智能灯泡和插座的体验套装，连接wifi有点麻烦，需要输入手机号的Wifi热点不兼容。即使切换到输入密码的wifi热点，响应效率也没有王说的“几十毫秒”那么快。还有几秒钟。这个速度成了口中王的“毛病”。
03
涂鸦的未来:随时爆发的活火山
王曾说反应速度慢主要是因为网络环境差。还有就是技术差。比如在家里，你通过智能音箱呼叫海尔的智能冰箱，三秒钟才有反应，然后产品智能就有问题了。
只可惜这个产品体验没有达到理想的水平。整个物联网行业，包括智能家居行业的智能化水平也很低。王说，目前，所有的事情只是联系在一起。万物智能，产品帮你思考，帮你记忆生活信息，还有很长的路要走。
据统计，到2020年，预计48%的物联网市场在消费品领域，如家具行业。
消费领域只是涂鸦起家的行业。因为涂鸦搭建了整个涂鸦平台的底层逻辑结构，是物联网的一个公共底层，对于切入工业和农业领域是无障碍的。杨毅表示，目前平台已经开始积累工农业客户。事实上，这遵循了王雪集团在做阿里云时的逻辑。做出几个标准案例，然后逐步在其他领域推广。
任何高科技产品的演变都像是智能手机行业的革命。杨毅说，有三个必然趋势:
第一，必须从小到大。刚开始的风格肯定很少，刚开始的那些技术很难攻克。只能生产第一个基本款，很难满足碎片化和一些更纵向延伸的需求。一定要先满足比较基础的功能，然后再逐步扩展品类。
第二，必须是从贵到平。因为前期投入太大，加上品牌的教育成本太高，一开始都是很贵的产品。刚开始的时候，绝对是注定少数人先买先尝，购买力最强的人和最饥渴的人先尝。但是随着技术的成熟，产业链的成熟，以及早期RD成本的逐步分摊，当和涂鸦一样的平台出来的时候，价格会逐渐走低。
第三，必须是从西向东。西方国家然后是东方国家。必须先打开购买力最强的市场，然后逐渐下沉到发展中国家的市场。
杨毅介绍，按照这个趋势，我们发现智能产品的需求在不断扩大，使用量在增加，不再是买家居花瓶。这证明了智能家居场景对于消费者来说是有利且方便的。比如北美人家里的app越来越少。他们更习惯于对着语音设备说话。"因为舌头比手指更容易使用."
所以，自从1998年比尔·盖茨提出智能家居的概念后，市场成熟的燃点终于出现了。
杨毅判断，今年至少在美国会是一个大爆发，因为亚马逊智能音箱的销量已经超过1500万台，也就是美国家庭普及率的10%左右。放到互联网行业也是一个可怕的数字。
在中国的物联网行业，市场至少是成熟的。为此，低调多年的涂鸦智能今年高调亮相，曝光了隐形冠军的家底。
王对导演的日本电影《影子武士》印象深刻。因为里面的主人公以《孙子兵法》中的“林峰火山”为军旗，四面作战。意为“侵掠如火，不动如山”。后来，王发现的中文意思是平顶火山。王认为这才是涂鸦智能化的真实写照，总有一天会突然爆发，引领行业浪潮。
问:公司发展的重点是什么？
答:大类很简单，就是我们肯定要做公有云，绝不做私有云。这可能和创始人的基因有关。我是开源软件，最讨厌的就是定制。
问:到目前为止，涂鸦创造了什么？
答:我们最初的创造是我们把这个行业变成了互联网平台模式。通过互联网的手段，用我们平台的思维把它降低到零门槛。
Wen∣天禄
编辑∣强强
摄影∣·黄硕
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