联想阿木:加速智慧物联时代转型下一步完善更多“智能场景体验”

核心提示【TechWeb】8月29日,联想在北京总部召开了“826联萌VIP狂想节”, 基于“智慧联想 服务中国”战略,为用户权益打造新服务平台。这是联想组建智慧物联业务以来的首次粉丝“狂想节”,见证联想从“硬件”厂商向服务“提供方”转型。Tech

【TechWeb】8月29日,联想在北京总部举办“826连萌VIP花式节”。基于“智慧联想服务中国”的战略,打造了全新的用户权益服务平台。这是联想成立智能物联网业务以来的第一次粉丝“奇幻节”,见证了联想从“硬件”制造商向服务“提供商”的转变。TechWeb采访了三位重要的主角,联想集团中国区副总裁、PC及设备集团中国区智能互联网服务业务总经理、联想集团中国区物联网设备管理总经理魏进、联想集团中国区物联网智慧联想用户运营总监韩,来聊聊“智能物联网时代”联想转型背后的事情。

“智能联想服务中国”的愿景成功布局智能IOT的发展。

去年8月18日起,联想中国提出了“智慧联想服务中国”的新战略愿景。刘军曾表示,这一战略愿景有两点:第一是回归,第二是转型。至于“回归”,作为一家来自中国的公司,联想的国际化战略取得了显著的成功,但一直重视中国市场。尤其是近年来,中国市场发生了翻天覆地的变化,在很多领域开始领先世界,这促使联想回归战略重心。联想去年开始布局,致力于引领智能物联网时代,从硬件设备制造商转型为智能物联网服务商;关于“转型”,联想将聚焦智能物联网、智慧产业、智慧服务、智慧渠道四大业务板块,构建新的业务架构。

今年之后,联想加速从硬件设备制造商向智能物联网服务商转型。8月16日,联想集团公司公布第一季度财报:联想第一季度营收119.1亿美元,同比增长19%,其中智能设备营收99.54亿美元,同比增长14%,移动业务营收下降6%。财报证明联想的战略转型升级是成功的。那么,以“智慧联想,服务中国”为目标,IOT业务到目前为止取得了哪些成绩?

阿木表示,“智慧联想,服务中国”是中国的发展愿景,这是日出东方战略的具体支持。总共规划了四个主要业务领域。实现转型,打造新的增长引擎,有四条新赛道。第一个是“智能物联网”赛道,简称SIoT,第二个是“智能产业”赛道,帮助联想在设备、云基础设施、AI方面的核心优势,推动“基础设施+云”的智能解决方案。因为联想拥有极其庞大的商业客户群,市场份额高达60%,有能力为他们交付智慧行业解决方案和更多产品,不断赋能各行各业,从而推动行业智能化。第三轨是“智慧服务”,直接面向C端消费者和B端商家。中小企业和大客户可以直接接触到他们。根据他们的需求,他们可以提供IT服务和相关的软件服务。他们必须了解客户的真实需求并响应客户的实时需求,提供S-IoT设备交付、维修、安装、维护、配件等增值服务。第四个轨道是“智能渠道”,包括面向消费者的零售、面向上游客户的咨询、B2B电子商务平台和中小企业经销商等。这种转变和变革加速了线上线下互动的全网营销体系的发展。因此,“智能IOT”的发展也将在其他几个轨道上同步发展。

此外,下一步推进“智能IOT”的赛道有三个重点:一是搭建整个SIoT平台,实现所有设备的接入和开放内容的提供。第二,今年4月发布的lecoo赋能品牌是第一波,利用联想的能力,更多利用合作伙伴的产品能力。聚焦“场景”,贯穿家居、娱乐、教育等场景。,其次是不断迭代。还有一款产品叫“thinkplus”,面向商务生活,以“智能设备+智能生活场景”为主,主要面向商旅、办公、商务接触以及购买力更强、用户品质要求更高的人群。第三,离不开智慧渠道的轨道,因为随着新成品的交付,无论是商务还是消费,都需要把这个东西交付给用户,在零售和B2B电商平台咨询上,完善新的全网利润分成体系。

在边缘计算方面,我们正在与服务器集团DCG和IDC智能物联网设备集团合作,并正在推广以边缘计算为重要区别的行业解决方案。有设备、连接、本地计算和某些数据集成管理服务。远程软件采用开放合作的方式引入独立软件开发商建立边缘计算。至于很多IOT设备的互通,我们有一家公司叫“知道通信”,专门开发更多的IOT设备,为很多行业解决方案带来连接,比如摩拜单车、汽车、风扇、远程小功率路灯管理等。他们在这上面做了很多布局,这也是IOT的范畴。虽然智能物联网是和智能产业并行的,但是智能产业采用的思维也是由物联网的概念驱动的,物联网是面向商业市场的。

推出联想“连萌VIP”当代女性主导的智能物联网新产业链。

联想此次推出的“连萌VIP”权益,可享受联想独有的八大权益:教育免费试听课、游戏礼包、免费音乐体验、设备专享折扣、24小时客服、硬件延保、专属客服、新品免费体验;还可以体验两大社区:连萌VIP和女神社区;还可享受六大生活新场景:清晨预留的爱心早餐、寒冬归家的温暖、90天自律的身体年轻化、专业的健身食谱和计划、静空精神超标、豆乐让AI陪伴孩子。还可以享受到来自联想官方生日关怀、定向面试、核心VIP回馈等多种特殊关怀。连萌VIP是智能关联生态下,基于设备、应用、服务为用户提供全场景、全方位权益体验的核心用户群体。

为什么联想的“连萌VIP”兴趣主要以当代女神为主?魏晋说联想女神是从两个方面考虑的:第一,从新经济发展的角度,其实女性对中国的经济影响很大,尤其是阿里系,70%的消费都是女性产生的。场景最早是在智能家庭中发展起来的,但说到家庭,自然就和女性有关。如果未来智能家庭生活中的女性不能享受、支配和控制,那么这个场景的发展将是失败的。比如在这个时代,一个特别年轻的女性在家庭之外承担了很多工作,比如孩子教育、家庭环境安排、社会交往等。我们都认为未来最先体验智能家居的应该是女性核心群体。所以大部分科技男认为是“设备工具”,而我们认为它应该有温度感和色彩感,女性至少应该成为典型的用户群体。

如何成为连萌贵宾的专属?除了这些权益,未来还会基于权益拓展其他产业链吗?韩表示,用户可以通过购买智能设备在PC和手机上下载智能联想APP。只要他们成为联想用户,他们实际上可以享受不同的连萌贵宾权利。通过与用户的持续在线互动,目前,智慧联想的用户数量逐渐增加。这些用户愿意也愿意和我们有更强的互动,提出更好的建议。我们也在不断深入了解他们,为他们提供更贴近他们生活场景的智慧权益。

此外,“连萌VIP”覆盖了大部分在线用户,包括女性和其他类别。比如视频类,这类用户群体也有自己的专属属性和需求。后续还会继续丰富其他维度的权益,给用户其他的体验。最重要的是在某个场景下,针对不同的用户需求和属性,在整个系统内创造差异化和一些特定的权益。

最后,以826连萌VIP奇幻智慧节联想可能是一个新的开始,未来“5G”和“AI技术”将成为智能IOT时代的新发展方向,联想正在积极探索智能IOT的转型,全面弯道超车,加速前行。下一个十年,“装备”和“服务”将成为场景化的体验,不再互相游戏和取舍。从率先落地联想Mirage AR设备、建设SIoT开放云平台,到面向消费者的智能物联网赋能品牌Lecoo和智慧联想“连萌VIP”权益,见证了联想智能物联网生态链正在全面向前奔跑,这无疑将成为联想未来最具活力的增长点。据悉,联想的“智能物联网风光”即将到来。9月26/27日,“联想2018 TechWorld大会”将有一大波新品公布。让我们拭目以待。

 
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