中国二手车电商竞争已经进入下半场。
近年来,以瓜子、人人车为代表的二手车直销电商,通过高频洗脑“无中间商赚差价”,使得直销模式一度火热。但从去年开始,二手车直销电商的生存环境变得不再理想。人和车都陷入了破产和裁员。虽然瓜子二手车在大张旗鼓地冲刺保销量、开酵母店,但依然深陷口碑困局。处于直销模式之外的心有刚刚成功获得新一轮融资,只是暂时缓解了眼前的资金压力。

曾经非常低调的二手车拍卖电商已经悄然兴起。天天拍车获得了易车和汽车之家两个死对头的投资。瓜子极速拍卖和大搜车易拍也已经入局。
与此同时,“后直销时代”已经到来。电商的拐点已经到来,模式之争成为下半场的竞争核心。
焦虑的后直销时代
直销模式看起来很美,但是经过几年的实践验证,这个模式已经被证伪了。
业内人士表示,几十亿广告的砸钱带来了流量和人气,但到了转化交易的时候,直销模式就遇到了困难。二手车拍卖平台天天拍车。首席运营官·张艳伟曾经“炮轰”过直销模式。“没有中间商赚差价”的广告闹得沸沸扬扬。乌托邦口号可以愚弄人,但交易效率极低。许多黄牛党装扮成个人买家,享受着拿到汽车的美好时光。
二手车是非标准化程度很高的商品,价值判断是个难题。当面对专业车商时,个人买卖双方会因为信息不对称而感到焦虑。直销模式试图通过消除中间商来解决这一痛点,但买卖双方都不够专业,交易往往陷入双方反复议价、反复看车,却无法最终成交的窘境。再加上高额服务费、车商冒充提车等因素,没办法帮助“卖家多卖钱”,各种纠纷频频见诸报端。
二手车交易的本质是流通。有流量就没有交易,把车留在手里没有意义。所以最近一两年,很多二手车直卖电商都转向了所谓的“新零售”,线下开店,与二手车商竞争。直接原因是直销模式的交易效率太低。
今年年初,人人车爆出大量裁员倒闭的消息。虽然澄清了,但据媒体报道,其合伙人制度是将汽车销售线索卖给员工,让他们变成小型汽车经销商。这实际上宣告了直销模式的彻底破产。
如果直销模式不行,那么二手车电商行业真正可行的商业路径是什么。
转型,一部二手车直销的自救史
回顾二手车直销电商的转型史,或许能找到一些答案。
2017年11月28日,经过8个月的试运营,瓜子二手车宣布正式推出行业首家全新二手车零售业务——瓜子保卖体验店。创始人杨浩涌表示,保卖是瓜子的战略业务,瓜子保卖体验店是瓜子新零售的重要布局。

紧接着,瓜子直销领域的老对手人人网也高调跟进,宣布推出“10天包售”服务。卖家可以将车源委托给人人网,以约定的价格出售。
作为直销转型的重要一步,保卖业务被寄予厚望。
卖平台没有把鸡蛋放在一个篮子里。2017年初,瓜子二手车CEO杨浩涌在接受媒体采访时承认,其为车商提供的拍卖业务“极速拍卖”的车源总数已经占到公司车源总量的10%。大众这才恍然大悟,与“中间商”划清界限,信誓旦旦“没有中间商就不赚差价”的瓜子二手车,早已默默做起了车商的二手车拍卖生意,成为了服务于“中间商”的中间商。
人车从2017年8月开始推出二手车拍卖业务。直道外卖车的大搜车也在买车拍卖后推出了二手车拍卖业务。
上海一直是拍卖平台的大本营,务实的上海人显然更看好二手车拍卖的发展前景。从上海开始,我们已经深耕拍卖模式四年。汪薇薇创立田甜派车后,很快获得了李斌和易车的投资。目前,天天拍车已经覆盖近60个城市。"全国各地的买主都来投标,价高者得."田甜拍车CEO汪薇薇表示,田甜拍车通过二手车拍卖模式,打破了信息不对称,帮助非专业的个人车主,在网上充分竞价后,将自己的二手车以合理的价格卖给专业的二手车商。
与直销模式不同,买卖双方不需要来回看车砍价,价高者得。对于车主来说,每辆车都是充分竞价,价格最接近这辆车的真实市场价值。
实际上,拍卖模式是国际市场的主流模式。美国的Manheim,德国的Auto1,用户和资本市场的认可度都很高。去年1月,软银向Auto1投资4.6亿欧元。软银今年还投资了瓜子的母公司车好多集团。
取代“中间人”与赋予“中间人”权力
直销和拍卖,乍一看是不同的营销方式。本质上是对二手车电商发展路径的不同判断。
在营销上,瓜子和人人车过去烧钱,广告打得很凶。孙、、长期占据电梯广告位。
相比那些高举高打、动辄花几亿的直销网站,拍卖平台相对低调。田甜车拍CEO汪薇薇曾透露,田甜车拍主要基于互联网精准场景和口碑。天天拍车最高调的两件事是易车和腾讯战略投资的引入,以及汽车之家战略投资的引入。已经完成4轮融资3.53亿美元,资方基本都是带着产业资源来的。对汽车垂直流量平台的重视,以及易车和汽车之家两个死敌的投资,本身也说明了拍卖模式的高效。
业内人士认为,瓜子和天天拍车的核心区别在于二手车商的态度。瓜完全改头换面,每天车拍都是渐变。

直接卖就是去找中间人,保证卖就是自己做中间人。2018年9月,瓜子二手车官方宣布将在YEATION开设100家二手车店铺。在杨浩涌分享给媒体的故事中,杨浩涌找到了徐新,称自己找到了“杀死”黄牛的方法:专注于业务,但“做黄牛做的事”,而不是“中间商”,成为“中间商”。
我认为瓜子二手车行业发展的障碍在于“中间商”,所以他想从头再来。天天拍车认为,中国二手车市场过于碎片化、多层化,“中间商”在行业中的作用不可替代。因此,需要通过平台对“中间商”进行赋能,实现共赢。
天天拍车的首席运营官张艳伟说,商人追求利润无可厚非,信息不对称才是原罪。“在全国拍卖平台上,充分竞价也能最大程度还原二手车的真实价值,个人卖家再也不用担心信息不对称的弱势地位。在二手车零售端,与卖车的个人相比,有长期交易记录的优质二手车商显然更注重信誉度,未来仍将是二手车零售的主体”。
张艳伟透露,每天有超过4000个优质车源放在车上,帮助车商快速、海量、稳定地获取车源。天天拍车促进车商提高运营效率,提升用户体验。他透露,田甜派车正在尝试做零售车商联盟,输出车源、品牌、管理,联合优质诚信的车商,为用户提供放心的二手车购买服务。
回顾这几年二手车电商的风起云涌,来来往往的玩家或走或留,但无论是重建还是渐变,只有真正为消费者创造价值,为二手车从业人员创造价值,推动行业发展的平台才能走到最后。


