为进一步落实全警实战化训练和局党委“坚持政治建警，全面从严治警”的教育整改要求，全面提升指挥中心服务意识和贴近实战的综合能力水平。9月4日，指挥中心组织全体文职辅警开展业务知识培训会。
会上，指挥中心主任黑海寿结合接警、指挥调度、勤务管理、信息综合，特别是《公安情报指挥警务实战训练110手册》，重点讲解了基本原则、工作程序、要求、警情分类、常见重大突发警情等。结合工作实际，通过举例讲解，对接警、处警的基本要求、警情查询的要素和技巧、重大突发事件的处理方法、恶意骚扰和虚假报警的处理方法等进行了详细讲授，进一步明确了指挥调度流程和重大疑难警情的处置要求。要求民警各司其职，相互配合，取长补短，熟悉业务范围，规范接警流程。
会议要求，一要继续深化“坚持政治建警、全面从严治警”教育整改活动，认真查找工作中存在的问题，紧盯短板和薄弱环节，转变工作作风，狠抓整改落实，确保教育整改工作取得实效；二是要以实战化训练活动为契机，全体文职辅警切实加强业务学习，提高个人业务水平，塑造过硬本领；三是要进一步加强业务知识学习，掌握业务技能，确保接警规范化、术语规范化、处置高效化，用责任锤炼110指挥兵；第四，牢固树立110的品牌意识。110报警台是公安机关对外服务的“第一窗口”，代表着公安局的整体形象。全体民警要以“准确、及时、热情、高效”为宗旨，塑造110新形象。
通过这次训练，达到以训代打、以战促训的效果，进一步提高民警和辅警快速反应、应急处置、协同作战和准确规范出警的能力。确保了指挥中心能够及时有效地发挥打击违法犯罪、服务群众的作用，为进一步推进指挥中心实战化训练奠定了基础。
供稿:指挥中心
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