哔哩哔哩已经十岁了，在未来，它计划拥抱更多的用户，即使他们以前看起来不像可以使用一个小站。
毫无疑问，哔哩哔哩过去十年的崛起是因为积累了一批特征明显的核心用户，他们主要在30岁以下，喜欢ACG等亚文化。但这对哔哩哔哩来说还不够。哔哩哔哩打算在更大范围内提高知名度。“比如老年用户，或者之前不在这个城市的用户”，哔哩哔哩董事长陈睿最近在哔哩哔哩召开的2019年第二季度财报电话会议上提到。
过去，哔哩哔哩的用户增长大多是基于自然增长，没有太多的品牌推广和市场投放。接下来，哔哩哔哩应该专注于创造新的就业机会。“这应该是我们的重中之重，因为它将在我们未来的增长中发挥非常重要的作用，”陈睿说。
近日，陈睿在接受LatePost采访时也提到，在接下来的一年内，会员的准入门槛将降低50%，以促进用户的进一步增长，回答问题可能会成为一个不必要的选项。
这意味着未来会有更多的非二级用户涌入哔哩哔哩。也许，坤的粉丝将来能在打个翻身仗，为爱豆“洗白”。因为的高门槛，很多坤迷被孤立了。即使他们的爱豆在哔哩哔哩被鬼畜恶搞，粉丝也进不去。
用户的“不愿意”
新的动画和幽灵动物，哔哩哔哩在成立之初就是一个ACG聚集地。二次元的内容、表达方式、独特的弹幕文化、浓厚的社区氛围，让哔哩哔哩吸引了一批忠诚度远高于其他平台的铁杆粉丝。在多年的发展中，这些用户形成了自己的圈子文化。对于非二次元用户来说，理解哔哩哔哩到底有多梗会有点困难。
“动漫k-on！中文名是什么”，“东方尧尧梦里的鬼魅脸老板叫什么名字”
这是进入哔哩哔哩弹幕并参与互动视频评论的唯一途径。如果你想成为哔哩哔哩的一员，你应该先回答100个问题。这些问题除了关于社区规范的常识之外，还包括很多二次元文化知识。
图片来自:哔哩哔哩
门槛的限制把很多用户隔离在了哔哩哔哩之外，也让圈子里的用户多了一点优越感。在知乎等平台上，总有很多话题讨论“为什么哔哩哔哩用户有优越感”“哔哩哔哩用户的优越感从何而来”。哔哩哔哩的利基与其他平台有些不同。
但哔哩哔哩正在改变这种印象，突破圈子，发展成为一个泛二次元文化社区。现在的哔哩哔哩，有很多内容和二次元无关，比如生活、科技、娱乐等等。
36Kr指出，哔哩哔哩已经放松了对成员调动的限制。哔哩哔哩正测题共有40道社区标准题，这些题除非答对，否则无法跳转到下一道，相当于用户先有了40的保底分；接下来的60道题，用户可以实时了解考试成绩，只需要答对20道题就可以提前交卷。在此之前，用户在答题过程中无法知道问题的对错，必须完成所有问题。
哔哩哔哩的不断变化让很多用户担心，“这还是我喜欢的哔哩哔哩吗？”一位用户在知乎上表达了这样的感慨。在36Kr的文章《业绩快报|哔哩哔哩Q2营收超预期，亏损同步扩大，未来会员可能不用回答问题》的评论区，很多用户留言表达了自己的担忧，未来弹幕质量会越来越差，社区生态会受到影响，老用户可能会大量流失。
设置哔哩哔哩会员答题门槛的重要目的是为了让用户好好说话，聚集圈子里志趣相投的人，尽量减少评论和弹幕输出的内容偏差，维持良好的社区氛围。但是今天的回答更趋向于正式，更大的变化是以后可能不需要回答了。
随着哔哩哔哩向泛二次元社区的拓展，哔哩哔哩的全平台UP业主越来越多。哔哩哔哩美食家UP老板肖钢和亚干团队的员工告诉36Kr，他们现在不考虑签署独家协议，但主要是先这样做。目前，他们在哔哩哔哩拥有72.5万粉丝，在西瓜视频拥有217万粉丝，在a站拥有6.8万粉丝
此外，同为整个平台创作者的哔哩哔哩上华农兄弟、papi酱等大IP，更多的是满足大众化的需求，而非核心二次元人群。而更早与一起成长，在百万UPs中的“敖导演”和“荆汉卿”，也在a站发布视频内容
降低哔哩哔哩的用户门槛，发展成为一个泛二次元社区，铁杆二次元粉丝可能是最先感到不适的。一群因为热爱二次元社区而聚集在这个小圈子里的人，正在被越来越多的外人打扰。
哔哩哔哩的“心甘情愿”
然而，对于哔哩哔哩来说，吸引新用户是下半年要做的优先工作，增加品牌投放，拓展新渠道，吸引非核心用户。事实上，哔哩哔哩过去也做过同样的事情，这在哔哩哔哩的财务报告中有所反映。截至2019年6月30日，哔哩哔哩Q2的营销费用为2.4亿元，较去年同期增长84.6%。哔哩哔哩更愿意花钱。
根据陈睿的说法，哔哩哔哩之所以有信心扩大这些用户，是因为“当新用户不断进来时，用户对社区更加满意。”
哔哩哔哩的内容生态不断丰富，贡献数和MAU都保持了稳定增长的趋势，这将让哔哩哔哩承载更多的新用户。而陈睿提到，在用户增长更快、内容品类扩大的情况下，社区的长期留存其实是有所提升的。Q2今年的数据显示，留存率高于80%。
用户付费方面，2019年上半年，哔哩哔哩当期产生付费行为的新增用户数量同比增长60%，已超过2017年全年新增用户转化为新增付费用户的数量。这也可以在一定程度上说明哔哩哔哩为新用户付费的能力一直在增强。
在此背景下，陈睿不断上调哔哩哔哩的MAU目标，可能在第四季度达到1.5亿，2021年达到2.2亿。
人多势众，哔哩哔哩不得不扩大内容品类，购买版权，引进游戏。在这种背景下，来哔哩哔哩的人越多，人均购买成本就会越小，这就是为什么不为哔哩哔哩这样做。新用户仍然有持续的付费意愿。和优爱腾等视频平台一样，在哔哩哔哩的内容扩张也是一件成本很高的事情，所以上半年哔哩哔哩开始参与联合自制，从源头上控制成本，开发IP，更早推出大会员制度，吸引用户付费。
哔哩哔哩在稳定了二次元的核心用户后，需要找到增量和下一个驱动点。哔哩哔哩财报的一个明显变化是，游戏收入在哔哩哔哩的增速放缓，占比逐渐降低。在Q2，2019年，非游戏业务收入占比升至40%。
直播和虚拟偶像是哔哩哔哩接下来要重点发展的业务，不仅因为直播可以带动游戏的发展，增加变现收入，哔哩哔哩的生活内容也在vlog的口号下兴起，这也体现在哔哩哔哩的直播内容上。
此外，在哔哩哔哩特色领域，二次元和粉丝经济也可以从直播中获得快速增长，包括虚拟偶像的联动和直播。
无论是哔哩哔哩的商业化还是UPP在哔哩哔哩的商业化，哔哩哔哩都需要更多的成员和更多的互动来实现上述目标。
难点在于，是现有的文化体系率先改造了新用户，还是新用户的突然入侵率先破坏了文化生态。
资料来源:哔哩哔哩
