一队一品牌之业务大练兵篇|白水公安交警强化窗口练兵提升服务效能

核心提示为进一步提升公安机关服务效能,在2022年4月1日前顺利推行公安部162号、163号和164号新部令的实施,全力提高全所民辅警业务技能和服务意识成为车管所当前工作的重中之中,3月22日,白水县公安局交通管理大队车辆管理所根据队伍现状和全所工

为进一步提高公安机关服务效率,2022年4月1日前,公安部新162号令、163号令、164号令顺利实施,全力提升全所辅警专业技能和服务意识成为车管所当前工作的重中之重。3月22日,白水县公安局交通管理大队车管所根据队伍现状和全所工作实际,扎实开展“业务学习大练兵”,通过“学习、实践、竞赛”

一是加强政治训练,提高理论水平。全所一直把政治学习放在实战化训练的首位。通过扎实的政治理论学习,我们认真学习贯彻了党的十九届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神。我们还逐一学习了《公安机关人民警察内务条令》,对照自查,用过硬的政治理论知识武装头脑,通过不断加强政治理论学习,教育引导全院辅警筑牢信仰之基,补足精神之钙,掌舵思想,坚定理想信念。

二、加强岗位培训,提高业务水平。根据公安部工作要求,以满足实际岗位、实战需要和群众追求为目标,紧盯窗口人民辅警能力素质短板,本着“干什么就练什么,群众要求什么就学什么”的原则, 科学全面地组织学习公安部162号令《机动车驾驶证申领和使用规定》、163号令《道路交通安全违法行为记分管理办法》和164号令《机动车登记规定》。 从贴近服务、贴近实战出发,开展多种形式的专业训练。全体辅警利用周末和下班时间加班学习,讨论学习新部长令修改部分,对群众反映的热点问题和业务办理过程中的共性问题进行深入探讨,加深记忆,极大提高窗口工作人员的综合业务能力。

第三,坚持实战化训练,提高服务水平。为贯彻“用心、用情服务群众”的理念,白水大队车管所创新工作模式,推出“服务便民”的思维模式,采取灵活多样的培训方式。从文明用语、报警仪容、情绪管理、接电话等细节入手,规范了着装标准、手势、语言表达、日常化妆等。,坚持每周学习制度,不断扩大窗口人民辅警的知识“记忆”,拓展业务能力”。

大队白水车管所业务大培训是我为群众服务实践活动的进一步延伸。全体辅警将以此次学习为契机,对内强化素质,对外塑造形象,切实把所学融入到日常工作中,用笑脸、问候、真诚的标准为大家服务,让群众感受到“规范、便捷、文明、高效”的白水警车驾驶窗口服务新形象。

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22