职场上有两种人最脆弱:不好意思拒绝的人,和不懂拒绝的人。不拒绝付出自己想要的一切的人,最终都会成为身体被撕裂的哆啦a梦空。从理论到实践,分析心态和安利方法,带你走向拒绝之路。
一、职场工作基本法

在职场上,你唯一需要关心的是:实现工作目标,产生结果。什么都不用说,结果能证明太多东西;但是没有结果,你需要做太多的事情来证明自己。
你怎么看一个领导不靠谱?看这个领导有没有结果。怎么知道一个公司好不好?看看这家公司有没有结果。取向,越接近结果,越有价值。用结果的尺子来衡量职场上的事情该不该做。人际关系重要不重要,要看对你的结果有没有正面作用。
你只有做好自己力所能及的事,完成自己的工作,才有资格帮助别人。具体一点。你必须优先考虑四件事,其他的都可以放回去。就这么简单:
直接领导交办的事情,绩效考核相关的事情,公司核心业务相关的事情,到期后后果严重的事情。
第二,划出自己的底线
一个多嘴的人,我们不一定喜欢他,但一定爱欺负他。你认为你是个好人,但实际上你是个软柿子,一个帮人擦屁股的清洁工。
拒绝的本质是管理对方的预期。当对方的需求被一遍又一遍无休止地满足时,他的期望值就会被拉得越来越高,最后会超过你的极限。如果你一次都不帮他,你就会变成一个大坏蛋。豆面,熊饭报复,人之常情。
在心里划出一条底线。我不会把这个屁股擦到什么程度。不要让别人打破你的底线。同事请你帮忙写项目书,给建议,出主意,梳理主体结构。这都可以,但是你可以纠正标点符号和错别字。很抱歉。我只能帮你到这里了。
超出你能力范围的事情,影响你工作或者生活的事情,或者你不想做的事情,与你无关的事情...如果你说不,就说不。如果你觉得尴尬,越早说不越好。
让别人知道在你面前你什么都不能说,什么都不能做。这是底线。比如你可以说我丑,你可以说我无能,但是你说我人品差是没有任何证据甚至依据的,所以我们不得不说。如果你不能告诉我为什么,我会让你知道为什么花这么红。

第三,拒绝的风格和套路
拒绝不是简单粗暴的“说不”,安利的是你的拒绝四步法。
第一步:让对方把话说完。
做一个好的倾听者,在不了解情况的情况下,贸然拒绝对方,会显得很不礼貌。拒绝对方的事而不是人。这是拒绝的第一法则。不要给对方一种你在拒绝我的感觉。
第二步:拒绝干脆利落。
拒绝的时候,一定不要含糊,不要犹豫。让对方看到还有机会,只会让谈话变成拉锯战,接下来的辛苦必然让你筋疲力尽。直接拒绝,态度温和,立场坚定。
第三步:做难以拒绝的事情。
领导让你给同事擦屁股,直接拒绝了。在领导看来,这是你态度的问题。你可以和他做一个交易,不拒绝也不解释:我可以给他擦屁股,但是谁来擦我的屁股?让领导做选择。献计献策,服从命令。前者证明你有想法,后者说明你懂规矩。
第四步:给出替代方案或建议。
“我很想帮你,但是我能做什么呢?我很无奈。”对方不会感谢你的。“虽然我帮不了你,但我可以给你一个建议。”对方会觉得你还是想帮他。

当你寻求帮助时,不要让自己陷入情感层面甚至道德层面。在人际交往中,最重要的不是感受对方的感受,而是你能像理解自己的利益一样理解他的利益。那么,如何在不冲突的情况下交换两个人的利益呢?这是聪明的行为。
结束语
稻盛和夫说:“如果你活着,你一定是一个善良的人,有锋利的棱角。当你强大了,你就强大了;当你软弱的时候,你就会软弱;当你好的时候,你就会好;当你邪恶的时候,你就会邪恶。翻脸的时候可以让人家看到你的底线。”
太善良意味着愚蠢,别人会把你当傻子。不要怕得罪人,该拒绝就拒绝。不是所有的宽容都能换来中庸。没有边界的柔软只会让对方得寸进尺。如果你好到毫无保留,有人就敢坏到肆无忌惮。善良犀利,大度有底线,能让贪得无厌的人欲罢不能。
桃花潭深千尺,我作为明哥谈不上求职。我是李明,一个在职场20年的老司机。关注我,更多硬核干货,带你逛职场。


