▲生产车间童心馆一角
经过多年的努力和磨砺，童欣以其高品质的产品和服务获得了众多用户的认可。
为了进一步优化服务流程，提升服务质量，给用户带来更好的体验。
7月中旬，来自洛阳、商丘、新乡、驻马店、许昌、漯河等市的监理服务专员在工厂参加了专业技能提升培训。
▲新监理服务专员学习现场信监理服务是提供的免费增值服务。通过服务专家的专业检查和测试，可以消除管道安装中的各种安全隐患。
01标准化服务流程
秉承“管理未来”的理念，确保服务质量，要求新监理服务专员严格按照标准化流程操作。培训期间，每一位鑫监理服务专员都会参加实战演练。▲新监理服务专员在实际操作中。
着装、徽章、记录员、礼仪、工具布等等每一步都要做到极致。只有这样，才能保证用户高质量的服务体验。
02免费鉴定管道的真伪▲管道真伪查询演练关每一米都有一个独特的防伪码。新监理服务专员向用户详细演示如何检查真伪，确保用户使用的是合格产品，避免因使用假冒伪劣产品而造成的损失。
03施工标准化验收▲管道基本情况检查演练初步检查是否有明显的虚焊、损伤、混装等。管道焊接时，检查阀门、水龙头的开闭情况，用软管串联冷热水管，规范流程，为下一步打压做准备。
鑫服务专员采用专业的管道智能压力测试仪对管道进行测试。日水压3kg左右，鑫监理服务专员压制10kg，更好的保证了管道的后期使用。
是新监理服务专员检查水管堵头密封情况，连接智能压力测试仪，打开注水阀，排出管内多余空气体，然后关闭总阀，开始打压，几万次练习的结果。
05发现问题立即整改。在压制期间，新监理服务专员用特制的橡胶锤对每个焊接点进行敲击检查，对发现漏水的焊接点进行标记，并反馈给施工师傅进行整改。只有检验全部达标，才会为用户发放质量保证卡，客户才能享受到真正的产品焊接双质保50年服务。
06拍摄管道图，上传到云端。▲管线图拍摄技巧练习水暖改造是隐蔽工程，施工完成后要对管道进行拍照保存。
关为客户提供免费管线图拍摄服务。验收后，辛服务专员将对铺设好的管线进行拍照，并上传到公司的云端。后期用户可以通过微信官方账号，官网进行查询。07专业讲解使用注意事项▲管材使用注意事项讲解为用户讲解注意事项和常见问题的解决方法，讲解完毕后，会在适当位置张贴温馨提示，让用户在后续施工中更加安心。
鑫监理的服务不仅仅是验收，更是对用户的质量保证承诺。自品牌创立以来，童欣科技始终高度关注产品质量和提升服务体验，得到了漯河、许昌、驻马店等地用户的一致认可。
未来，童欣科技将不断提升服务技能，坚持高端品质和服务，给客户一个绿色、安全、健康、有品位的用户体验和生态享受。
