在之前的节目中,我分享了一些如何引流客户的方法。大家都有很大的兴趣和关注。然后客户已经介绍好了,卡已经充值了。结束了吗?当然,营销才刚刚开始。我们很难不断开发新客户。有什么办法可以让老客户自动介绍更多的新客户,让我们的客户自动分裂?今天给大家分享一个案例。客户的自动推荐是如何实现的?
我有个朋友在上海开美容院。经过多年的经营,现在已经有几家商店了。以前他的店一直是用广告来获客,比如在附近小区发传单,在电梯里打广告等等。成本高,效果越来越差。学习了客户自动推荐系统后,我没有花一分钱做广告。他是怎么做到的?

第一步,设计一张超高价值的体验卡,比如200块钱十个优质项目。为什么不体验一次呢?体验的目的是完成交易。我们很难和只有一次接触的新客户建立信任,要达到这个目的需要很多次。体验的产品一定很超值,服务一定很好,这才是真理。没有增值产品的客户不会来,服务不够好,客户后期也不会充值。

第二步:客户体验后觉得很满意,打卡3000元成为正式会员。过去,营销思维只做到这里。其余的客户续签和转介都是自愿的,但今天不是。你不去抢客户,你的客户就会被别人抢走。我们做什么呢假设一个顾客A充值,你告诉他你已经成为我们店的荣誉合伙人。这里有五张价值1000元的200元体验卡,可以送给朋友和闺蜜。你的朋友和闺蜜可以凭此卡免费体验十个优质项目。你认为他会放弃吗?是的,因为他自己经历过,自己认可,不然他也不会充值成为会员。那么他的朋友和女朋友会来吗?来的可能性更大,因为大多数人还是相信周围人说的话。
第三步,假设A把体验卡给了B,B体验后觉得满意,再充值。此时B充值金额的20%或30%奖励给A,具体奖励金额你可以自己决定。这时候有一个关键问题需要注意。如果你不重视这个问题,你的整个客户转介系统可能都不行,最终会导致失败。也就是对A的奖励不能是现金,而是消费金额。比如3000元的奖励有30%是900元的消费金额,直接到A的会员卡里。为什么要这么做,而不是直接奖励现金?因为大部分客户都不在乎这个返现,而他又介绍了自己最好的朋友,他更不好意思拿现金,怕朋友知道。但是你不能让他白给你介绍,所以奖励消费额度就解决了这个问题。
那么当B充值3000元成为会员后,会继续在B上使用这个系统,那么B可能会介绍C过来。c成为会员后会介绍D。因此,一个自动和可持续的客户推荐系统已经完成。这种方法简单、直接、有效,已经在很多服务行业进行了测试,非常好用。每天为大家分析分享创业营销相关的事情。记得关注,分享,点赞你喜欢的人。谢谢大家!
注:图片素材来源为网络,文章为原创,未经允许禁止转载!


